- •Профессионально-этические основы социальной работы
- •Глава 1. Понятие о ценностях
- •1. Цели и задачи курса
- •2. Понятийные основы и методологический аппарат
- •Уточним ключевые понятия данного курса.
- •Мораль можно рассматривать в двух важнейших плоскостях:
- •3. Понятие о ценностях
- •4. Виды ценностей
- •5. Ценности как основания, условия и средства жизнедеятельности человека и общества
- •Мораль можно рассматривать в двух важнейших плоскостях:
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Место и роль ценностей в социальной работе
- •1. Ценности и ценностные ориентации в профессиональной деятельности
- •Правила и нормы поведения при планировании и осуществлении профессиональной деятельности, вытекающие из представлений о ценностных основаниях своей профессиональной деятельности;
- •Конкретное поведение профессионала, в процессе которого он на практике реализует выработанные правила и нормы профессионального поведения.
- •Все эти положения о ценностях и ценностных ориентациях справедливы для любого вида профессиональной деятельности, включая, конечно, и социальную работу.
- •2. Место и роль ценностей в социальной работе
- •3. Ценность человека и общества как аксиологическое основание социальной работы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Профессионально значимые ценности социальной работы
- •1. Уровни и типология ценностей современной российской профессиональной социальной работы
- •2. Глобальные, общечеловеческие ценности
- •3. Профессионально значимые ценности социальной работы
- •4. Идеал и его функции в социальной работе
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Основные этапы становления и развития ценностных оснований социальной работы
- •1. Эволюция ценности человека и общества в общественном сознании
- •В философском словаре, например, термин «человек» понимается как
- •2. Формы и виды помощи и взаимопомощи: исторический подход
- •3. Милосердие и сострадание как религиозно-идеологические ценности
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Сущность и содержание современной профессионально-этической системы социальной работы
- •1. Профессионально-этическая система
- •2. Место и роль профессионально-этической системы в социальной работе
- •3. Этические нормы и принципы профессиональной социальной работы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6. Развитие профессионально-этической системы социальной работы
- •1. Национальный менталитет, обычаи и традиции
- •2. Роль национального менталитета в формировании норм и принципов социальной работы
- •Основные тенденции в развитии профессионально-этической системы социальной работы на современном этапе
- •Контрольные вопросы
- •Глава 7. Деонтологические вопросы социальной работы
- •Понятие профессионального долга и профессиональной ответственности
- •2. Профессиональный долг и профессиональная ответственность в социальной работе
- •3. Смысл и содержание профессионального долга социального работника
- •Контрольные вопросы
- •Глава 8. Основные деонтологические принципы
- •1. Деонтологические вопросы социальной работы
- •2. Основные деонтологические принципы
- •3. Смысл и содержание профессионального долга социального работника перед обществом и государством
- •6.1. Поддержка всеобщего благосостояния
- •Контрольные вопросы
- •Глава 9. Профессиональный долг социального работника
- •1. Смысл и содержание профессионального долга социального работника перед профессией и профессиональной группой
- •2. Ответственность социального работника перед клиентом и его близкими
- •3. Долг социального работника перед самим собой
- •Контрольные вопросы
- •Глава 10. Становление личности социального работника
- •Профессиональное этико-аксиологическое сознание социального работника
- •1. Профессиональное этико-аксиологическое сознание социального работника
- •2. Развитие и становление личности социального работника
- •3. Роль воспитания и самовоспитания
- •4. Профессиональная среда и формирование профессионально значимых черт личности социального работника
- •Контрольные вопросы
- •Глава 11. Особенности этического кодекса социальной работы
- •1. Профессиональный этический кодекс
- •Профессионально-этический кодекс социального работника
- •Структура и содержание «Профессионально-этического кодекса социального работника России»
- •Раздел 1 «Поведение и облик социального работника» содержит следующие пункты:
- •Раздел 2 «Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам» состоит из трех пунктов:
- •Раздел 3. «Этические нормы социального работника по отношению к своим коллегам» включает два пункта:
- •Раздел 6 «Этические обязательства социального работника перед обществом» включает пункт
- •Контрольные вопросы
- •Глава 12. Профессионально-этические требования к профессиограмме социального работника
- •2. Коммуникативная профессиограмма социального работника
- •1. Профессионально значимые личностные качества социального работника
- •2. Коммуникативная профессиограмма социального работника
- •Профессиональный портрет руководителя социального учреждения
- •4. Профессиональный отбор в социальную работу
- •Контрольные вопросы
- •Глава 13. Институциализация профессиональной этико-аксиологической системы социальной работы
- •Институциализация и кодификация отечественной профессиональной этико-аксиологической системы в социальной работе
- •Раздел 5: Стандарты этического поведения
- •Раздел 3 определяет ценности социальной работы, к которым относит:
- •Раздел 4 посвящен стандартам этического поведения социального работника и социального педагога:
- •2. Профессионально-этические кодексы в социальной работе зарубежных стран
- •Контрольные вопросы
- •Глава 14. Регулирование деятельности соц. Работника в условиях влияния профессионально-этических систем различных видов профессиональной деятельности
- •1. Профессионально-этическое регулирование деятельности специалистов в различных сферах
- •2. Профессионально-этические системы: общее и особенное
- •2.1. Медицинская этика
- •2.2. Профессиональная этика психолога
- •2.3. Педагогическая этика
- •Профессиональные идентичности врачей, учителей, работников культуры
- •Контрольные вопросы
- •Глава 15. Этика взаимопонимания в деятельности социального работника
- •1. Человеческие отношения в социальной работе
- •2. Сфера отношений социального работника
- •1) Воспитательная (обучение умениям, моделированию и демонстрации поведения);
- •2) Функция адвоката от лица клиента или группы;
- •3) Фасилитативная. Реализация всех этих функций предполагает общение. Причем общение на самых разных уровнях и с разными людьми.
- •3. Этика взаимопонимания в сфере отношений
- •Социального работника
- •4. Правила общения с отдельными категориями клиентов. Этические аспекты социальной помощи инвалидам
- •Правила этикета при общении со слабослышащими
- •Правила этикета при общении с людьми, имеющими затруднения в речи
- •Правила этикета при общении со слепыми людьми
- •10 Общих правил этикета при общении с детьми-инвалидами
- •Контрольные вопросы
- •Глава 16. Этико-аксиологические основания современной социальной работы в потребительской кооперации
- •1. Кооперативные духовные ценности
- •2. Специфика социальной работы в потребительской кооперации
- •3. Личностные качества социальных работников потребительской кооперации
- •4. Роль личности социального работника в повышении эффективности социальной работы в потребительской кооперации
- •Контрольные вопросы
- •Литература
4. Идеал и его функции в социальной работе
Человеческие представления о том, что собою представляют ценности, называются ценностными представлениями. К ним относятся, например, представления о таких ценностях, как добро, красота, комфорт и т. д. Создавая в своем воображении мысленные образы объектов, в максимальной степени удовлетворяющих их желания и потребности, люди формируют идеалы - образцы, эталоны ценности. Содержание идеалов обычно рисуется человеку не слишком отчетливо и зачастую даже как следует нe осознается. Но тем нe менее в сравнении с существующими лишь в воображения и не всегда ясно осознаваемыми идеалами люди оценивают ценность реально существующих материальных и духовных благ.
Будучи производным от материального, идеальное приобретает относительную самостоятельность, становясь активным началом жизнедеятельности. Благодаря наличию идеала человек способен не только отображать действительность, но и преобразовывать ее как в своем сознании, так и на практике.
Идеал как представление о высшем итоговом совершенстве, высшая цель стремлений, образец – это одна из высших ценностей социальной работы.
Как мы уже говорили, создание идеала неотъемлемо от человеческой жизнедеятельности.
Развитие человека, преобразование и совершенствование им окружающей действительности и самого себя осуществляется потому, что в определенный момент человек уже не может мириться с наличным состоянием, которое не в полной мере удовлетворяет его потребности. Возникает потребность в улучшении, изменении того, что имеется. Однако для того, чтобы добиться каких-либо изменений, необходимо иметь представление о том конечном состоянии, к которому необходимо прийти, т.е. выработать мысленно внешний образ, идею о высшем итоговом совершенстве, т.е. об идеале. Стремясь к реализации своих представлений об идеале, человек разрабатывает более или менее рациональную систему действий и осуществляет эти действия, получая определенный результат.
Идеал – это особый вид ценностного представления. Его специфика состоит в том, что он есть предельное представление, образ объекта, который максимально полным и совершенным образом соответствует потребностям человека.
В качестве социокультурных идеалов можно назвать идеальное государство, идеальную любовь, идеальную семью. Идеалы жизни, добра, красоты и т.д. Они также являются продуктами воображения. Они выражают то, что человек хотел бы видеть в действительности. Идеал характеризует не сущность явлений. А сущность ценности, сущность требований человека к действительности, его отношение к ней.
Характерные для данной культуры общепризнанные фундаментальные идеалы образуются исторически на основе изменения существовавших ранее идеалов в соответствии с новыми условиями жизни. Эти изменения состоят в том, что в содержании ценностных представлений подвергаются идеализации другие признаки, нежели прежде, или в это содержание вносятся новые признаки, в отношении которых и происходит идеализация.
Концепции идеального общества
Николай Макиавелли (1469 - 1527) был поэтом, историком и несколько лет был на государственной службе. Он призывал интересы отдельного человека подчинить интересам всего государства, а государство - отдать в руки монарха. Задача монарха - принудить всех работать на общество и особенно не церемонится с элитой. Последнюю (дворян, церковников, государственных служащих) он называл "заклятыми врагами гражданской власти". "Кто хочет основать республику в стране, где много элиты, тому надлежит сначала уничтожить последнюю". Монарх во имя интересов общества должен в своей государственной деятельности не руководствоваться моральными принципами, а обязан использовать обман, предательство, хитрость и тому подобное.
Томас Мор (1478 - 1535) причину неблагополучия в обществе усматривал в частной собственности. "Где имеется частная собственность, где все измеряется деньгами, - там вряд ли когда-то станет возможным успешное осуществление государственных дел", - писал он. В описанной им стране "Утопия" все трудятся по своим способностям и вкусам, а получают все - по потребностям. В стране нет ни бедных, ни богатых, потому что все продукты их общего труда принадлежит всем. Название своего произведения Томас Мор произвел от греческих слов: "У" - нет и "топия" - место; следовательно - "Место, которого нет". Отсюда все невыполнимые и призрачные планы в отношении будущего стали называть утопиями, утопическими.
27 лет просидел в подземелье католической инквизиции монах-доминиканец Томазо Кампанелла (1568 - 1639). Кроме ряда незначительных философских произведений он написал обессмертившее его произведение "Город Солнца" (Civitas Solis). В названии своего произведения он припрятал критику разрекламированного Средневековьем сочинения блаженного Августина "О граде божьем" (De Civitate Dei). В городе Солнца, жителей которого Кампанелла называет соляриями, ликвидировано частную собственность; труд - общая повинность и главнейшая потребность человека; в нем "нет места негодяям и тунеядцам". Все солярии "принимают участие в военном деле, земледелии и скотоводстве... А тот, кто знает большее число искусств и ремесел, пользуется и большим почетом; к занятию же тем или иным мастерством определяются те, кто оказывается к нему наиболее способным. Самые тяжелые ремесла... считаются у них и самыми похвальными, и никто не уклоняется от занятия ими... Менее тяжелыми ремеслами занимаются женщины". "Дома, спальни, кровати и все прочее необходимое - у них общее". Монах Кампанелла пишет, что солярии "на деторождение смотрят как на религиозное дело, направленное ко благу государства, а не отдельных лиц". Пары же для воспроизводства населения подбирает само государство. Вся власть в Городе Солнца находится в руках духовной аристократии во главе самым мудрым философом, своеобразным первосвященником, "которого на нашем языке мы бы назвали Метафизиком"...
Идеалы определяют цели, на которые следует направлять человеческую деятельность. Они указывают, какие возможности изменения материальной и духовной среды заслуживают реализации, какие инновации должны быть внесены в общество, чтобы удовлетворить желания и потребности живущих в нем людей.
Воплощение идеалов в действительность может идти двояким путем. Во-первых, путем действий, нацеленных на реализацию существующих в культуре данного времени идеалов. Во-вторых, посредством создания новых идеалов и действий по их воплощению в жизнь. Первый путь – это путь развития культурного наследия предков в соответствии с заданными ими эталонами. Здесь возможны замечательные достижения, которые, как правило, с восторгом встречаются современниками. На втором же пути творца ждут не столько лавровые венки, сколько тернии, ибо он предлагает новые эталоны, непривычные для людей и потому вызывающие сопротивление.
Все живое в природе стремится к совершенству, но только человек делает это осознанно, путем конструирования идеала, постановки цели и организации деятельности по ее достижению. Поэтому безусловно справедливым можно признать высказывание о том, что развитие и человека, и человечества может быть представлено как движение от идеала к идеалу.
Но идеал и идеалоконструирующая деятельность важны и имеют место не только в масштабах всего человечества, но и в различных сферах общественного бытия, включая профессиональную деятельность. Вследствие этого изучение идеалов может дать представление о перспективах и путях развития профессии, социальной группы, человека или семьи.
Важнейшую роль играет идеал в постановке значимой профессиональной цели, в частности, в социальной работе.
Изучение идеала профессии, его изменений во времени и пространстве может дать основательное представление о путях и тенденциях ее развития. идеал социальной работы несомненно представляет особый интерес, поскольку не только раскрывает сущность и смысл профессиональной деятельности, но и дает определенное представление о действительном состоянии и дальнейшем развитии общества.
Идеалконструирующая деятельность социальной работы является важным аспектом социальной работы. Социальная работа, в силу своей специфики, не может ограничиваться ситуативным вмешательством по типу «Скорой помощи», не может строиться и как спонтанная деятельность. Социальная работа обязательно включает в себя и планирование.
Основные функции идеала социальной работы: оценочно-сравнительная, программно-ориентирующая, деятельно-практическая – позволяют планировать и организовывать деятельность не только масштабно, но и в деталях. Она становится целесообразной. Причем цель – идеал непременно обладает чертами реальности, достижимости.
Благодаря этим функциям идеал реализует свою сущность, содействуя совершенствованию профессии или ее отдельных компонентов, профессиональному и личностному росту специалисту, повышению эффективности деятельности, повышению качества конечного результата и в конечном итоге – более полному удовлетворению потребностей общества и человека.
Идеал социальной работы должен включать в себя по крайней мере: идеальные представления о содержании условиях деятельности и соответствующем конечном результате. Он должен включать также представление о совершенном образце, которому должны соответствовать состояние системы социальной работы, состояние и взаимоотношения социального работника и клиента.
Разве не является стремлением к идеалу, следующая ситуация?
Скоро в Германии будет запущен весьма необычный проект, направленный на то, чтобы помочь гражданам справиться с предпраздничным стрессом и усталостью. В поездах города Мюнхена появятся настоящие йоги, которые научат людей обретать душевное спокойствие и равновесие.
По заявлению транспортной компании Deutsche Bahn, планируется, что наравне со специалистами в области древнего учения в общественном транспорте будут трудиться и физиотерапевты.
Профессионалы научат всех желающих правильному дыханию, покажут, где находятся зоны расслабления, а также объяснят, как нужно сидеть. Чтобы не болела спина. Кроме того, уставшим жителям будет предложен массаж рук и плеч.
«В предпраздничной суете эти меры станут отдушиной для многих, так как люди смогут снять стресс и немного отдохнуть», – говорит представитель этой транспортной компании.
Подразумевается, что вначале проект будет опробован в Мюнхене. Если все пройдет успешно, то проект будет распространен на всю страну.
(По материалам Интернета)
Совершенство состояний социального работника и его клиента понимается как статусное (экономический, социальный, психологический статус), так и духовное – совершенная нравственная личность.
Совершенные отношения социального работника и его клиента должны включать в себя компоненты совместного творчества, взаимопомощи, уважения достоинства друг друга, взаимное доверие.
Идеальное содержание процесса деятельности можно представить как полное соответствие потребностей человека и общества, как процесс последовательной реализации высших этических ценностей социальной работы и общества.
С точки зрения идеальных условий деятельности и ее конечного результата в социальной работе могут быть рассмотрены следующие идеальные конструкции:
идеальное состояние общества;
идеальное состояние социального работника;
идеальное состояние клиента социальной работы;
идеальное состояние общества.
Идеальное состояние клиента предполагает в первую очередь разрешение и освобождение клиента от тех проблем, которые мешали его полноценной жизнедеятельности в соответствии с избранным жизненным сценарием и в конце концов привели его в социальную службу. Идеальное состояние клиента включает в себя и выявление и задействование его личностного потенциала, его личностный рост, совершенствование, наращивание жизненных сил, способности противостоять негативным обстоятельствам, управлять собой и сложившейся ситуацией. Активизация клиента поэтому является одной из важнейших задач практической социальной работы. Таким образом,
идеальное состояние клиента может быть представлено как совокупность созданных для реализации его ценности благоприятных внешних условий, включая действительную, а не декларативную возможность сделать это, и внутренних условий, включая в первую очередь его установку на реализацию своей ценности.
Идеальное состояние социального работника также предполагает реализацию его ценности: его ценности как специалиста, наличие нравственных качеств, присутствие которых обязательно для социального работника, его ценности как многогранной личности. Живущей полной, насыщенной жизнью. Очевидно, что идеальный социальный работник – это человек реализованный и успешный не только в профессиональном, но и в личностном и социальном плане.
Идеальное состояние социальной работы пока еще дело отдаленного будущего. Оно предполагает полную реализацию своего гуманистического потенциала, своей ценности (ценность человека и общества). Условиями для этого являются:
социальная работа должна фактически, а не декларативно стать профессиональной деятельностью;
адекватное ресурсное обеспечение (предполагает изменение экономической ситуации);
социальная работа станет действенным средством гуманизации общественных отношений.
Идеальное состояние социальной работы может быть представлено как такое состояние, когда она сможет полностью реализовать свой гуманистический потенциал, будет способна в полной мере реализовать провозглашенные ею этические ценности, в первую очередь, ценность человека и общества, и удовлетворять вследствие этого разнообразные потребности человека и общества.
Идеальное состояние общества не может быть достигнуто усилиями одной только социальной работы.
Идеальное состояние общества предполагает осознание и признание общественным сознанием ценности человека и самого общества и реализацию таких этических ценностей, которые сделают возможной действительную реализацию ценности человека и на этой основе – достижение блага человека и общества.
Несомненно, что
идеал социальной работы может играть роль ориентира не только для специалистов, работающих в социальных службах, но и для социума в целом, поскольку отражает одно из наиболее приоритетных направлений развития общества – достижение блага каждого человека и всего общества.
Таким образом, идеал социальной работы может рассматриваться как одна из ее высших профессиональных ценностей и неотъемлемая часть общественного идеала.
Резюме
На метауровне профессиональные ценности рассматриваются в контексте глобальных целей и задач цивилизации.
Важнейшими профессионально значимыми ценностями социальной работы на метауровне являются: жизнь, свобода, равенство, справедливость, солидарность, ответственность, мир, гармония с природой.
Макроуровень характеризует ценности, значимые для деятельности социального работника как профессионала.
Важнейшей целью социальной работы в обществе является привнесение и утверждение в общественном и индивидуальном сознании гуманистических ценностей, их утверждение в государственной политике и практике.
Будучи производным от материального, идеальное приобретает относительную самостоятельность, становясь активным началом жизнедеятельности. Благодаря наличию идеала человек способен не только отображать действительность, но и преобразовывать ее как в своем сознании, так и на практике.
Идеал – это особый вид ценностного представления. Его специфика состоит в том, что он есть предельное представление, образ объекта, который максимально полным и совершенным образом соответствует потребностям человека.
Основные функции идеала социальной работы: оценочно-сравнительная, программно-ориентирующая, деятельно-практическая – позволяют планировать и организовывать деятельность не только масштабно, но и в деталях. Она становится целесообразной. Причем цель – идеал непременно обладает чертами реальности, достижимости.
Идеальное состояние клиента может быть представлено как совокупность созданных для реализации его ценности благоприятных внешних условий, включая действительную. А не декларативную возможность сделать это, и внутренних условий, включая в первую очередь его установку на реализацию своей ценности.
Идеальное состояние социальной работы может быть представлено как такое состояние, когда она сможет полностью реализовать свой гуманистический потенциал, будет способна в полной мере реализовать провозглашенные ею этические ценности, в первую очередь, ценность человека и общества, и удовлетворять в вследствие этого разнообразные потребности человека и общества.
Идеальное состояние общества предполагает осознание и признание общественным сознанием ценности человека и самого общества и реализацию таких этических ценностей, которые сделают возможной действительную реализацию ценности человека и на этой основе – достижение блага человека и общества.
Идеал социальной работы может играть роль ориентира не только для специалистов, работающих в социальных службах, но и для социума в целом, поскольку отражает одно из наиболее приоритетных направлений развития общества – достижение блага каждого человека и всего общества.