- •Профессионально-этические основы социальной работы
- •Глава 1. Понятие о ценностях
- •1. Цели и задачи курса
- •2. Понятийные основы и методологический аппарат
- •Уточним ключевые понятия данного курса.
- •Мораль можно рассматривать в двух важнейших плоскостях:
- •3. Понятие о ценностях
- •4. Виды ценностей
- •5. Ценности как основания, условия и средства жизнедеятельности человека и общества
- •Мораль можно рассматривать в двух важнейших плоскостях:
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Место и роль ценностей в социальной работе
- •1. Ценности и ценностные ориентации в профессиональной деятельности
- •Правила и нормы поведения при планировании и осуществлении профессиональной деятельности, вытекающие из представлений о ценностных основаниях своей профессиональной деятельности;
- •Конкретное поведение профессионала, в процессе которого он на практике реализует выработанные правила и нормы профессионального поведения.
- •Все эти положения о ценностях и ценностных ориентациях справедливы для любого вида профессиональной деятельности, включая, конечно, и социальную работу.
- •2. Место и роль ценностей в социальной работе
- •3. Ценность человека и общества как аксиологическое основание социальной работы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Профессионально значимые ценности социальной работы
- •1. Уровни и типология ценностей современной российской профессиональной социальной работы
- •2. Глобальные, общечеловеческие ценности
- •3. Профессионально значимые ценности социальной работы
- •4. Идеал и его функции в социальной работе
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Основные этапы становления и развития ценностных оснований социальной работы
- •1. Эволюция ценности человека и общества в общественном сознании
- •В философском словаре, например, термин «человек» понимается как
- •2. Формы и виды помощи и взаимопомощи: исторический подход
- •3. Милосердие и сострадание как религиозно-идеологические ценности
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Сущность и содержание современной профессионально-этической системы социальной работы
- •1. Профессионально-этическая система
- •2. Место и роль профессионально-этической системы в социальной работе
- •3. Этические нормы и принципы профессиональной социальной работы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6. Развитие профессионально-этической системы социальной работы
- •1. Национальный менталитет, обычаи и традиции
- •2. Роль национального менталитета в формировании норм и принципов социальной работы
- •Основные тенденции в развитии профессионально-этической системы социальной работы на современном этапе
- •Контрольные вопросы
- •Глава 7. Деонтологические вопросы социальной работы
- •Понятие профессионального долга и профессиональной ответственности
- •2. Профессиональный долг и профессиональная ответственность в социальной работе
- •3. Смысл и содержание профессионального долга социального работника
- •Контрольные вопросы
- •Глава 8. Основные деонтологические принципы
- •1. Деонтологические вопросы социальной работы
- •2. Основные деонтологические принципы
- •3. Смысл и содержание профессионального долга социального работника перед обществом и государством
- •6.1. Поддержка всеобщего благосостояния
- •Контрольные вопросы
- •Глава 9. Профессиональный долг социального работника
- •1. Смысл и содержание профессионального долга социального работника перед профессией и профессиональной группой
- •2. Ответственность социального работника перед клиентом и его близкими
- •3. Долг социального работника перед самим собой
- •Контрольные вопросы
- •Глава 10. Становление личности социального работника
- •Профессиональное этико-аксиологическое сознание социального работника
- •1. Профессиональное этико-аксиологическое сознание социального работника
- •2. Развитие и становление личности социального работника
- •3. Роль воспитания и самовоспитания
- •4. Профессиональная среда и формирование профессионально значимых черт личности социального работника
- •Контрольные вопросы
- •Глава 11. Особенности этического кодекса социальной работы
- •1. Профессиональный этический кодекс
- •Профессионально-этический кодекс социального работника
- •Структура и содержание «Профессионально-этического кодекса социального работника России»
- •Раздел 1 «Поведение и облик социального работника» содержит следующие пункты:
- •Раздел 2 «Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам» состоит из трех пунктов:
- •Раздел 3. «Этические нормы социального работника по отношению к своим коллегам» включает два пункта:
- •Раздел 6 «Этические обязательства социального работника перед обществом» включает пункт
- •Контрольные вопросы
- •Глава 12. Профессионально-этические требования к профессиограмме социального работника
- •2. Коммуникативная профессиограмма социального работника
- •1. Профессионально значимые личностные качества социального работника
- •2. Коммуникативная профессиограмма социального работника
- •Профессиональный портрет руководителя социального учреждения
- •4. Профессиональный отбор в социальную работу
- •Контрольные вопросы
- •Глава 13. Институциализация профессиональной этико-аксиологической системы социальной работы
- •Институциализация и кодификация отечественной профессиональной этико-аксиологической системы в социальной работе
- •Раздел 5: Стандарты этического поведения
- •Раздел 3 определяет ценности социальной работы, к которым относит:
- •Раздел 4 посвящен стандартам этического поведения социального работника и социального педагога:
- •2. Профессионально-этические кодексы в социальной работе зарубежных стран
- •Контрольные вопросы
- •Глава 14. Регулирование деятельности соц. Работника в условиях влияния профессионально-этических систем различных видов профессиональной деятельности
- •1. Профессионально-этическое регулирование деятельности специалистов в различных сферах
- •2. Профессионально-этические системы: общее и особенное
- •2.1. Медицинская этика
- •2.2. Профессиональная этика психолога
- •2.3. Педагогическая этика
- •Профессиональные идентичности врачей, учителей, работников культуры
- •Контрольные вопросы
- •Глава 15. Этика взаимопонимания в деятельности социального работника
- •1. Человеческие отношения в социальной работе
- •2. Сфера отношений социального работника
- •1) Воспитательная (обучение умениям, моделированию и демонстрации поведения);
- •2) Функция адвоката от лица клиента или группы;
- •3) Фасилитативная. Реализация всех этих функций предполагает общение. Причем общение на самых разных уровнях и с разными людьми.
- •3. Этика взаимопонимания в сфере отношений
- •Социального работника
- •4. Правила общения с отдельными категориями клиентов. Этические аспекты социальной помощи инвалидам
- •Правила этикета при общении со слабослышащими
- •Правила этикета при общении с людьми, имеющими затруднения в речи
- •Правила этикета при общении со слепыми людьми
- •10 Общих правил этикета при общении с детьми-инвалидами
- •Контрольные вопросы
- •Глава 16. Этико-аксиологические основания современной социальной работы в потребительской кооперации
- •1. Кооперативные духовные ценности
- •2. Специфика социальной работы в потребительской кооперации
- •3. Личностные качества социальных работников потребительской кооперации
- •4. Роль личности социального работника в повышении эффективности социальной работы в потребительской кооперации
- •Контрольные вопросы
- •Литература
Контрольные вопросы
Почему опрос о ценностных ориентациях социального работника имеет большое значение?
Что может являться показателем высокого уровня духовного развития и зрелости профессионала?
Что такое профессиональное этико-аксиологическое сознание специалиста?
Какие компоненты оно включает?
Какое нравственное качество называют основой и связующим звенм между социальной работой и духовностью?
Что такое духовность?
Из чего складывается профессиональный имидж социального работника?
какие факторы оказывают наиболее существенное влияние на формирование личности социального работника?
Что такое воспитание и самовоспитание?
Что такое профессиональная социализация?
Перечислите основные способы работы человека над собой.
В чем проявляется личностная зрелость социального работника?
какие стадии включает в себя профессиональное воспитание социального работника?
Что такое профессиональная среда и какова ее роль в формировании личности социального работника?
Глава 11. Особенности этического кодекса социальной работы
Профессионально-этический кодекс: понятие, сущность, функции
Профессионально-этический кодекс социального работника
Структура и содержание «Профессионально-этического кодекса социального работника России»
1. Профессиональный этический кодекс
Профессиональная этика, профессиональное общение призваны помочь решить стоящие перед работниками и специалистами задачи. Не случайно все больше и больше профессиональных объединений, фирм создают свои профессиональные этические кодексы (кодекс – свод законов; совокупность правил, убеждений).
Одним из первых профессионально-этических кодексов является “Клятва Гиппократа” – приписываемый Гиппократу текст, сжато формулировавший моральные принципы поведения врача.
Профессиональные моральные (этические) кодексы – это совокупность нравственных принципов и конкретных этических норм и правил деловых взаимоотношений и общения.
Как правило, профессионально-этические кодексы охватывают такие аспекты, как духовно-нравственные основы деятельности работников организации, профессиональные качества работников, моральные обязательства работников перед своей организацией и профессией, нравственные принципы взаимоотношений работников с клиентами и партнерами и этические обязательства работников организации перед обществом.
Опыт деятельности ряда известных фирм США и Западной Европы показывает, что строгое соблюдение установленных правил и проведение воспитательной работы с персоналом обеспечивают им значительную прибыль.
Контроль за выполнением норм деловой этики осуществляют руководители высшего уровня. Некоторые фирмы имеют штатные единицы специалистов по деловой этике. Этика включается в качестве основной дисциплины в программы обучения управляющих низшего и среднего звена. Вот пример.
Американская телефонная компания MCI, потрясенная крупнейшим скандалом с махинациями в руководстве, наняла ответственного за корпоративную этику. Исполнительный вице-президент “по этике и ведению бизнеса”, она же “директор по этике”, будет подотчетна непосредственно председателю и исполнительному директору. Среди прочих задач ей предстоит провести с 55 тысячами сотрудников компании курсы по этике. И, конечно, зорко следить за нарушениями. Для тех, кто захочет сообщить о неблаговидном поведении своих коллег, открыта специальная “этическая горячая линия”. Глава корпорации так прокомментировал нововведение: ”MCI остро нуждается в создании модели хорошего корпоративного управления в сочетании с этическим принципами».
Очевидно, что потребность в создании специфических систем морали – профессионально-этических кодексов – для различных сфер профессиональной деятельности неодинакова. Особо остро она ощущается тогда, когда деятельность специалистов направлена на человека, когда именно человек является объектом деятельности, причем степень индивидуализации труда специалиста при этом весьма высока. В этом случае мораль имеет огромное значение, так как нравственность представителей таких профессий, их отношение к выполнению профессионального долга во многом определяется качеством их работы и конечным результатом.
Для выработки привычного в рамках профессиональной этики поведения необходимы предварительная работа по выявлению, систематизации, анализу и формулированию, взаимному согласованию содержания конкретных норм и правил, обоснование этического кодекса и его легитимизация.
Любой кодекс нe является застывшим, мёртвым документом. Он должен отвечать потребностям общества и профессиональной группы и постоянно совершенствоваться вместе с развитием общественных отношений и изменением целей, задач и содержания профессиональной деятельности.