- •Профессионально-этические основы социальной работы
- •Глава 1. Понятие о ценностях
- •1. Цели и задачи курса
- •2. Понятийные основы и методологический аппарат
- •Уточним ключевые понятия данного курса.
- •Мораль можно рассматривать в двух важнейших плоскостях:
- •3. Понятие о ценностях
- •4. Виды ценностей
- •5. Ценности как основания, условия и средства жизнедеятельности человека и общества
- •Мораль можно рассматривать в двух важнейших плоскостях:
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Место и роль ценностей в социальной работе
- •1. Ценности и ценностные ориентации в профессиональной деятельности
- •Правила и нормы поведения при планировании и осуществлении профессиональной деятельности, вытекающие из представлений о ценностных основаниях своей профессиональной деятельности;
- •Конкретное поведение профессионала, в процессе которого он на практике реализует выработанные правила и нормы профессионального поведения.
- •Все эти положения о ценностях и ценностных ориентациях справедливы для любого вида профессиональной деятельности, включая, конечно, и социальную работу.
- •2. Место и роль ценностей в социальной работе
- •3. Ценность человека и общества как аксиологическое основание социальной работы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Профессионально значимые ценности социальной работы
- •1. Уровни и типология ценностей современной российской профессиональной социальной работы
- •2. Глобальные, общечеловеческие ценности
- •3. Профессионально значимые ценности социальной работы
- •4. Идеал и его функции в социальной работе
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Основные этапы становления и развития ценностных оснований социальной работы
- •1. Эволюция ценности человека и общества в общественном сознании
- •В философском словаре, например, термин «человек» понимается как
- •2. Формы и виды помощи и взаимопомощи: исторический подход
- •3. Милосердие и сострадание как религиозно-идеологические ценности
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Сущность и содержание современной профессионально-этической системы социальной работы
- •1. Профессионально-этическая система
- •2. Место и роль профессионально-этической системы в социальной работе
- •3. Этические нормы и принципы профессиональной социальной работы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6. Развитие профессионально-этической системы социальной работы
- •1. Национальный менталитет, обычаи и традиции
- •2. Роль национального менталитета в формировании норм и принципов социальной работы
- •Основные тенденции в развитии профессионально-этической системы социальной работы на современном этапе
- •Контрольные вопросы
- •Глава 7. Деонтологические вопросы социальной работы
- •Понятие профессионального долга и профессиональной ответственности
- •2. Профессиональный долг и профессиональная ответственность в социальной работе
- •3. Смысл и содержание профессионального долга социального работника
- •Контрольные вопросы
- •Глава 8. Основные деонтологические принципы
- •1. Деонтологические вопросы социальной работы
- •2. Основные деонтологические принципы
- •3. Смысл и содержание профессионального долга социального работника перед обществом и государством
- •6.1. Поддержка всеобщего благосостояния
- •Контрольные вопросы
- •Глава 9. Профессиональный долг социального работника
- •1. Смысл и содержание профессионального долга социального работника перед профессией и профессиональной группой
- •2. Ответственность социального работника перед клиентом и его близкими
- •3. Долг социального работника перед самим собой
- •Контрольные вопросы
- •Глава 10. Становление личности социального работника
- •Профессиональное этико-аксиологическое сознание социального работника
- •1. Профессиональное этико-аксиологическое сознание социального работника
- •2. Развитие и становление личности социального работника
- •3. Роль воспитания и самовоспитания
- •4. Профессиональная среда и формирование профессионально значимых черт личности социального работника
- •Контрольные вопросы
- •Глава 11. Особенности этического кодекса социальной работы
- •1. Профессиональный этический кодекс
- •Профессионально-этический кодекс социального работника
- •Структура и содержание «Профессионально-этического кодекса социального работника России»
- •Раздел 1 «Поведение и облик социального работника» содержит следующие пункты:
- •Раздел 2 «Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам» состоит из трех пунктов:
- •Раздел 3. «Этические нормы социального работника по отношению к своим коллегам» включает два пункта:
- •Раздел 6 «Этические обязательства социального работника перед обществом» включает пункт
- •Контрольные вопросы
- •Глава 12. Профессионально-этические требования к профессиограмме социального работника
- •2. Коммуникативная профессиограмма социального работника
- •1. Профессионально значимые личностные качества социального работника
- •2. Коммуникативная профессиограмма социального работника
- •Профессиональный портрет руководителя социального учреждения
- •4. Профессиональный отбор в социальную работу
- •Контрольные вопросы
- •Глава 13. Институциализация профессиональной этико-аксиологической системы социальной работы
- •Институциализация и кодификация отечественной профессиональной этико-аксиологической системы в социальной работе
- •Раздел 5: Стандарты этического поведения
- •Раздел 3 определяет ценности социальной работы, к которым относит:
- •Раздел 4 посвящен стандартам этического поведения социального работника и социального педагога:
- •2. Профессионально-этические кодексы в социальной работе зарубежных стран
- •Контрольные вопросы
- •Глава 14. Регулирование деятельности соц. Работника в условиях влияния профессионально-этических систем различных видов профессиональной деятельности
- •1. Профессионально-этическое регулирование деятельности специалистов в различных сферах
- •2. Профессионально-этические системы: общее и особенное
- •2.1. Медицинская этика
- •2.2. Профессиональная этика психолога
- •2.3. Педагогическая этика
- •Профессиональные идентичности врачей, учителей, работников культуры
- •Контрольные вопросы
- •Глава 15. Этика взаимопонимания в деятельности социального работника
- •1. Человеческие отношения в социальной работе
- •2. Сфера отношений социального работника
- •1) Воспитательная (обучение умениям, моделированию и демонстрации поведения);
- •2) Функция адвоката от лица клиента или группы;
- •3) Фасилитативная. Реализация всех этих функций предполагает общение. Причем общение на самых разных уровнях и с разными людьми.
- •3. Этика взаимопонимания в сфере отношений
- •Социального работника
- •4. Правила общения с отдельными категориями клиентов. Этические аспекты социальной помощи инвалидам
- •Правила этикета при общении со слабослышащими
- •Правила этикета при общении с людьми, имеющими затруднения в речи
- •Правила этикета при общении со слепыми людьми
- •10 Общих правил этикета при общении с детьми-инвалидами
- •Контрольные вопросы
- •Глава 16. Этико-аксиологические основания современной социальной работы в потребительской кооперации
- •1. Кооперативные духовные ценности
- •2. Специфика социальной работы в потребительской кооперации
- •3. Личностные качества социальных работников потребительской кооперации
- •4. Роль личности социального работника в повышении эффективности социальной работы в потребительской кооперации
- •Контрольные вопросы
- •Литература
Контрольные вопросы
Что такое «человечное отношение»?
Что означает «человечное отношение» в социальной работе?
Почему в отношениях социальный работник – клиент важна непрерывность?
Перечислите основные функции социального работника, взаимодействующего с клиентом.
Что такое эмпатия?
Чем эмпатия интеллектуальная отличается от эмпатии эмоциональной?
Какие виды слушания вам известны?
Как проявляется социально-психологическая дезадаптация инвалидов?
Каких общих принципов должен придерживаться социальный работник при работе с инвалидами?
Перечислите правила этикета при общении с людьми, испытывающими трудности при передвижении.
Перечислите правила этикета при общении с людьми с плохим зрением и незрячими.
Перечислите правила этикета при общении с людьми с нарушениями слуха.
Перечислите правила этикета при общении с людьми с задержкой в развитии и проблемами общения.
Перечислите правила этикета при общении с людьми с психиатрическими проблемами.
Перечислите правила этикета при общении с людьми, испытывающими затруднения в речи.
Перечислите правила этикета при общении с людьми с гиперкинезами.
Что такое «недискриминационная лексика»?
Глава 16. Этико-аксиологические основания современной социальной работы в потребительской кооперации
1. Кооперативные духовные ценности
2. Специфика социальной работы в потребительской кооперации
Личностные качества социальных работников потребительской кооперации
4. Роль личности социального работника в повышении эффективности социальной работы в потребительской кооперации
1. Кооперативные духовные ценности
Универсальные кооперативные ценности приняты, а точнее, закреплены, на конгрессе Международного кооперативного альянса в 1995 г. и записаны в декларации о кооперативной идентичности. К ним относятся: справедливость, взаимопомощь, взаимная ответственность, демократия, равенство, солидарность, честность, открытость, социальная ответственность, забота о других. Именно эти базовые ценности, философия потребительской кооперации противостоят утрате идеалов, вседозволенности, расслоению общества, незащищенности его простых членов, безнаказанности, культу насилия, денег, обесцениванию человеческой жизни на фоне общей бездуховности и безнравственности общества. Базовые ценности потребительской кооперации практически не меняются в вихре социально-исторических катаклизмов.
В Декларации о кооперативной идентичности, принятой ХХХI Конгрессом Международного кооперативного альянса четко указано: «Кооператив – это автономная ассоциация лиц, добровольно объединившихся с целью удовлетворения своих экономических, социальных и культурных потребностей посредством совместно владеемого и демократически управляемого предприятия».
Социально-воспитательная миссия кооперативов поистине огромна. Известно, что воспитательное пространство многомерно и полифункционально, оно включает в себя другие подпространства: экономическое, информационное, образовательное, личностное и т.д.. В организациях же потребительской кооперации они органично связаны в одно целое и являются повседневной реалией, что обеспечивает чрезвычайно благоприятные условия для формирования социально ответственной личности, гуманной личности с новым типом мышления.
Кооперативное движение глубоко патриотично как по самой своей идее, по заложенному в нем смыслу, так и по факту, и патриотическая миссия кооперации сегодня – помочь выжить ядру нации – сельскому населению, возродить село.
Вспомним еще раз историю кооперативного движения в России, декабристов, организовавших силами своей Большой артели книжно-журнальную артель и начальную школу для детей Петровского Завода, просветительскую деятельность Кыновского потребительского общества, а также хорошо всем нам известные кооперативные ценности.
Все это говорит о том, что кооперативное движение и социальная ответственность, социальная миссия – понятия неразрывные.
Исходным, базовым началом и в социальной работе и в кооперативном движении являются общечеловеческие качества. К ним относятся ценностно-нормативные качества (добро, благо, добродетель, счастье, идеал, смысл жизни и т.д.), самооценка (совесть, стыд, честь, долг, достоинство и др.), а также отношение к другим (справедливость, дружба, благодеяние, товарищество, любовь, уважение).
На данном этапе Центросоюз видит главную задачу в реализации социальной миссии кооперативного движения, в борьбе не с богатством, а с бедностью, что предполагает ориентацию на духовность, на общечеловеческие, социально значимые ценности.
Для кооператоров это прежде всего реализация принципа заботы об обществе в целом и о каждом человеке в отдельности, это социальная поддержка пайщиков и обслуживаемого населения. Опыт показывает, что кооперативы являются для своих членов той нишей, где они чувствуют себя относительно защищенными, где они находят поддержку, реальную помощь и стимулы для развития самосознания, самораскрытия. Путем совершенствования работы на кооперативных участках, при объединении усилий кооператоров и социальных работников можно достичь немалых успехов в «гуманной» социализации, т.е. взаимодействии с окружающим социумом при сохранении традиционных, унаследованных ценностей и идеалов, нередко попираемых окружающим нас миром.
Центросоюз ведет большую работу по созданию этического кодекса потребительской кооперации. Этический кодекс потребительской кооперации охватывает такие аспекты, как духовно-нравственные основы деятельности работника потребительской кооперации, профессиональные качества работника потребительской кооперации, моральные обязательства работника потребительской кооперации перед своей организацией и кооперативным движением, нравственные принципы взаимоотношений работника потребительской кооперации с пайщиками и партнерами и этические обязательства работника потребительской кооперации перед обществом.
Необходимость создания этого актуального документа давно назрела, и многие ученые, в том числе и нашего университета, вносят в этот труд свою лепту.
Ключевыми позициями этого кодекса являются:
– необходимость в своей профессиональной деятельности, поведении, личной и семейной жизни сочетать высокодуховные идеи с нравственными поступками и делами;
– признание своей основной задачей осуществление социальной миссии потребительской кооперации, борьбу с бедностью и бездуховностью, борьбу за достойную жизнь для каждого;
– соблюдение нравственных принципов в экономике;
– добросовестный труд на благо всего общества, создание достойной жизни труженика потребительской кооперации;
– забота о духовном и нравственном возрождении общества, борьба с безработицей, бедностью и другими социальными противоречиями рыночной экономики;
– поддержка идей милосердия и благотворительности;
– сотрудничество и взаимодействие с религиозными и общественными организациями.
Принятие этого кодекса означает новую веху в развитии кооперативного движения, поможет нам сохранить и приумножить кооперативные принципы и ценности, выполнить историческое предназначение потребительской кооперации.