- •Профессионально-этические основы социальной работы
- •Глава 1. Понятие о ценностях
- •1. Цели и задачи курса
- •2. Понятийные основы и методологический аппарат
- •Уточним ключевые понятия данного курса.
- •Мораль можно рассматривать в двух важнейших плоскостях:
- •3. Понятие о ценностях
- •4. Виды ценностей
- •5. Ценности как основания, условия и средства жизнедеятельности человека и общества
- •Мораль можно рассматривать в двух важнейших плоскостях:
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Место и роль ценностей в социальной работе
- •1. Ценности и ценностные ориентации в профессиональной деятельности
- •Правила и нормы поведения при планировании и осуществлении профессиональной деятельности, вытекающие из представлений о ценностных основаниях своей профессиональной деятельности;
- •Конкретное поведение профессионала, в процессе которого он на практике реализует выработанные правила и нормы профессионального поведения.
- •Все эти положения о ценностях и ценностных ориентациях справедливы для любого вида профессиональной деятельности, включая, конечно, и социальную работу.
- •2. Место и роль ценностей в социальной работе
- •3. Ценность человека и общества как аксиологическое основание социальной работы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Профессионально значимые ценности социальной работы
- •1. Уровни и типология ценностей современной российской профессиональной социальной работы
- •2. Глобальные, общечеловеческие ценности
- •3. Профессионально значимые ценности социальной работы
- •4. Идеал и его функции в социальной работе
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Основные этапы становления и развития ценностных оснований социальной работы
- •1. Эволюция ценности человека и общества в общественном сознании
- •В философском словаре, например, термин «человек» понимается как
- •2. Формы и виды помощи и взаимопомощи: исторический подход
- •3. Милосердие и сострадание как религиозно-идеологические ценности
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Сущность и содержание современной профессионально-этической системы социальной работы
- •1. Профессионально-этическая система
- •2. Место и роль профессионально-этической системы в социальной работе
- •3. Этические нормы и принципы профессиональной социальной работы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6. Развитие профессионально-этической системы социальной работы
- •1. Национальный менталитет, обычаи и традиции
- •2. Роль национального менталитета в формировании норм и принципов социальной работы
- •Основные тенденции в развитии профессионально-этической системы социальной работы на современном этапе
- •Контрольные вопросы
- •Глава 7. Деонтологические вопросы социальной работы
- •Понятие профессионального долга и профессиональной ответственности
- •2. Профессиональный долг и профессиональная ответственность в социальной работе
- •3. Смысл и содержание профессионального долга социального работника
- •Контрольные вопросы
- •Глава 8. Основные деонтологические принципы
- •1. Деонтологические вопросы социальной работы
- •2. Основные деонтологические принципы
- •3. Смысл и содержание профессионального долга социального работника перед обществом и государством
- •6.1. Поддержка всеобщего благосостояния
- •Контрольные вопросы
- •Глава 9. Профессиональный долг социального работника
- •1. Смысл и содержание профессионального долга социального работника перед профессией и профессиональной группой
- •2. Ответственность социального работника перед клиентом и его близкими
- •3. Долг социального работника перед самим собой
- •Контрольные вопросы
- •Глава 10. Становление личности социального работника
- •Профессиональное этико-аксиологическое сознание социального работника
- •1. Профессиональное этико-аксиологическое сознание социального работника
- •2. Развитие и становление личности социального работника
- •3. Роль воспитания и самовоспитания
- •4. Профессиональная среда и формирование профессионально значимых черт личности социального работника
- •Контрольные вопросы
- •Глава 11. Особенности этического кодекса социальной работы
- •1. Профессиональный этический кодекс
- •Профессионально-этический кодекс социального работника
- •Структура и содержание «Профессионально-этического кодекса социального работника России»
- •Раздел 1 «Поведение и облик социального работника» содержит следующие пункты:
- •Раздел 2 «Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам» состоит из трех пунктов:
- •Раздел 3. «Этические нормы социального работника по отношению к своим коллегам» включает два пункта:
- •Раздел 6 «Этические обязательства социального работника перед обществом» включает пункт
- •Контрольные вопросы
- •Глава 12. Профессионально-этические требования к профессиограмме социального работника
- •2. Коммуникативная профессиограмма социального работника
- •1. Профессионально значимые личностные качества социального работника
- •2. Коммуникативная профессиограмма социального работника
- •Профессиональный портрет руководителя социального учреждения
- •4. Профессиональный отбор в социальную работу
- •Контрольные вопросы
- •Глава 13. Институциализация профессиональной этико-аксиологической системы социальной работы
- •Институциализация и кодификация отечественной профессиональной этико-аксиологической системы в социальной работе
- •Раздел 5: Стандарты этического поведения
- •Раздел 3 определяет ценности социальной работы, к которым относит:
- •Раздел 4 посвящен стандартам этического поведения социального работника и социального педагога:
- •2. Профессионально-этические кодексы в социальной работе зарубежных стран
- •Контрольные вопросы
- •Глава 14. Регулирование деятельности соц. Работника в условиях влияния профессионально-этических систем различных видов профессиональной деятельности
- •1. Профессионально-этическое регулирование деятельности специалистов в различных сферах
- •2. Профессионально-этические системы: общее и особенное
- •2.1. Медицинская этика
- •2.2. Профессиональная этика психолога
- •2.3. Педагогическая этика
- •Профессиональные идентичности врачей, учителей, работников культуры
- •Контрольные вопросы
- •Глава 15. Этика взаимопонимания в деятельности социального работника
- •1. Человеческие отношения в социальной работе
- •2. Сфера отношений социального работника
- •1) Воспитательная (обучение умениям, моделированию и демонстрации поведения);
- •2) Функция адвоката от лица клиента или группы;
- •3) Фасилитативная. Реализация всех этих функций предполагает общение. Причем общение на самых разных уровнях и с разными людьми.
- •3. Этика взаимопонимания в сфере отношений
- •Социального работника
- •4. Правила общения с отдельными категориями клиентов. Этические аспекты социальной помощи инвалидам
- •Правила этикета при общении со слабослышащими
- •Правила этикета при общении с людьми, имеющими затруднения в речи
- •Правила этикета при общении со слепыми людьми
- •10 Общих правил этикета при общении с детьми-инвалидами
- •Контрольные вопросы
- •Глава 16. Этико-аксиологические основания современной социальной работы в потребительской кооперации
- •1. Кооперативные духовные ценности
- •2. Специфика социальной работы в потребительской кооперации
- •3. Личностные качества социальных работников потребительской кооперации
- •4. Роль личности социального работника в повышении эффективности социальной работы в потребительской кооперации
- •Контрольные вопросы
- •Литература
Контрольные вопросы
Что такое профессиональная этика?
Что дает профессиональная этика?
Какие этические нормы и стандарты определяют профессиональное общение?
Когда зародилась профессиональная этика?
Как профессиональная этика связана с общей моралью общества?
Каковы основные задачи профессионально-этической системы?
Что дает социальному работнику знание норм и принципов профессиональной этики?
Что требует этика социальной работы от специалистов?
Какие средства имеются в практике социальной для регулирования поведения и действий специалистов?
Назовите основные функции этики социальной работы.
Перечислите основные моральные критерии к профессиональному поведению и действиям социального работника.
Назовите базовые этические принципы социальной работы.
На чем строится профессиональная этика в социальной работе?
Глава 6. Развитие профессионально-этической системы социальной работы
Национальный менталитет, обычаи и традиции.
Роль национального менталитета в формировании норм и принципов социальной работы.
3. Основные тенденции в развитии профессионально-этической системы социальной работы
1. Национальный менталитет, обычаи и традиции
Прежде всего рассмотрим такие понятия, как народ, нация, этнос, менталитет, национальный менталитет, этническое самосознание, этносоциальноя общность.
Согласно определению, данному в «Философском энциклопедическом словаре»,
нация – «историческая общность людей, складывающаяся в ходе формирования общности их территории, экономических связей, литературного языка, некоторых особенностей их культуры и характера».
«Ментальность – миросозерцание в категориях и формах родного языка, соединяющих в процессе познания интеллектуальные, духовные и волевые качества национального характера в типичных проявлениях» (Колесов В.В.).8
Ментальность – это сознание, бессознательные процессы и ощущения, а также культура, включая язык.
В последнее время все чаще говорят не о нации, а об этносе. Попробуем разобраться в этих понятиях.
Слово народ обычно используют для наименования таких социальных групп, как племя, народность, национальность, нация. А в качестве условий, объединяющих людей в народ как целостную социальную общность, чаще всего упоминают единство происхождения, места проживания, языка и культуры. Однако этого недостаточно. Люди могут, например, проживать в разных местах земного шара и при этом осознавать себя принадлежащими к одному и тому же народу. Люди могут говорить на одном языке (например, английском) и при этом быть абсолютно разными народами: англичане, американцы, канадцы, австралийцы. Культура одного народа также может быть весьма неоднородной (например, северных поморов и донских казаков; московских бояр времен Ивана Грозного и современных столичных чиновников, а ведь это один народ!).
Следовательно, народ цементируется в единое целое его историей, которая сохраняется в социальной памяти (культуре). Важнейшим элементом этой памяти является, в частности, самоназвание и самосознание: оно выделяет представителей народа среди других людей и позволяет им фиксировать различия между «мы» и «они».
Исторический подход позволяет выделять различные значения понятия народ: 1) народ как этническая (этногенетическая) общность и 2) народ как этносоциальная общность.
Этногенетическая общность, или этнос, – это социальная группа, членов которой объединяет этническое самосознание – сознание своей генетический связи с другими представителями данной группы.
Этническое самосознание индивида строится на его представлениях о своем происхождении. Он сознает себя принадлежащим к определенному этносу потому, что полагает себя потомком ряда предшествующих поколений предков, принадлежащих к данному этносу.
Исторические условия, в которых существуют этносы, порождают различного рода социальные связи – государственно-политические, хозяйственно-экономические, религиозные – которые объединяют людей не по этническим признакам. В результате над этногенетическими общностями надстраиваются этносоциальные общности.
Народ, нация – это этносоциальная общность. Она может складываться как из одного, так и из нескольких этносов. Для каждой нации характерно создание системы общеизвестных всем ее представителям знаковых средств (язык, традиционные формы поведения, психология, символика – бытовая, художественная, политическая и т.д.), которые обеспечивают их взаимопонимание и повседневное взаимодействие.
Итак, этническое самосознание человека определяется его происхождением, а национальное самосознание – включенностью человека в национальную культуру, чувством причастности к ней.
Обычно национальное самосознание обусловлено этническим, однако, особенно в нашу эпоху – эпоху интенсивных миграционных процессов – этническое и национальное самосознание не совпадают.
Попадая, например, в результате переезда в другую страну, люди не меняют своей этнической принадлежности. При этом они могут либо сохранить свою национальную культуру и национальное самосознание, либо ассимилироваться, включиться в поле другой культуры и обрести новое национальное самосознание. Последнее, конечно. весьма сложно, требует много времени и труда.
Известно, что в семьях эмигрантов полное вхождение в национальную культуру достигается обычно лишь в третьем поколении.
Для обозначения этнической принадлежности людей, где бы они ни жили, пользуются термином «национальность».
В культуре развитой нации всегда присутствует этническая составляющая – культура этносов (одного или нескольких), из которых нация образовалась. Этническая (народная) культура – наиболее древний слой национальной культуры. Она охватывает главным образом сферу быта и несет в себе «обычаи предков».
Этническая культура – источник народного языка, который становится в национальной культуре литературным языком, обычаев, нравов, ценностей.
Обобщенные представления о типичных чертах, характеризующих какой-либо народ, называют этнокультурными стереотипами.
Известны, например, «немецкая аккуратность», «французская галантность», «русский авось», «китайские церемонии», «африканский темперамент».
Выделяют также автостереотипы, отражающие то, что люди думают о своем собственном народе, и гетеростереотипы, относящиеся к другому народу.
Автостереотипы составляют важную часть национального самосознания, формируя общие нормативы поведения, которым должен следовать человек как представитель данного народа.
Этнокультурные стереотипы являются неотъемлемым элементом любой культуры и уже самим фактом своего существования оказывают воздействие на психологию и поведение людей, влияют на их национальное сознание и межнациональные контакты.
Когда речь заходит, в частности, о России, можно услышать самые разнообразные, порой даже диаметрально противоположные, мнения о ее культуре, истории, о чертах и особенностях русского народа. Единственное, что, пожалуй, не вызывает разногласий, так это загадочность и необъяснимость русской души.
Уинстон Черчилль сказал о России: «Это головоломка, обернутая в тайну внутри загадки».
Несомненно, что большую роль в самосознании русского народа сыграла православная церковь. Особенно важным было воздействие христианства на народную нравственность. Церковь вела борьбу с пережитками языческого быта – многоженством, кровной местью, варварским обращением с рабами. Она выступала против грубости и жестокости, внедряла в сознание людей понятие греха, проповедовала благочестие, гуманность, милосердие к слабым и беззащитным.
Рассматривая вопрос о формировании самосознания русского народа, нельзя также забывать о том, что много веков целостность обширной страны, присоединившей к себе территории с разнообразным этническим составом населения, держалась на централизованной самодержавной власти, а не на единстве культуры, что определяло особое значение государственности в истории России.
Особенности русской культуры нашли выражение в высказываниях ее представителей о своем народе и народном характере.
Так, Н.А. Бердяев отчетливо отмечал противоречивость русской души:
«Пейзаж русской души соответствует пейзажу русской земли, та же безграничность, бесформенность, устремленность в бесконечность, широта. На Западе тесно, все ограничено, все оформлено и распределено по категориям, все благоприятствует образованию и развитию цивилизации – и строение земли, и строение души...
русский народ можно с одинаковым основанием характеризовать как народ государственно-деспотический и анархически-свободолюбивый, как народ, склонный к национализму и национальному самомнению, и народ универсального духа, более всех способный к всечеловечности, жестокий и необычайно человечный, склонный причинять страдания и до болезненности сострадательный».
Н.Я. Данилевский, сравнивая русский народ с европейским, писал, что последним свойственно «чрезмерно развитое чувство личности, индивидуальности», тогда как у русских «огромный перевес» принадлежит «общенародному русскому элементу над элементом личным, индивидуальным». Данилевский отмечает способность русского народа жертвовать государству личными благами. Верность, преданность государственным интересам, беспритязательность, умеренность в пользовании свободой.
«Едва ли существовал и существует другой народ, способный вынести большую долю свободы, чем народ русский, и имеющий менее склонности злоупотреблять ею. Это основывается на следующих свойствах, присущих русскому человеку: на его умении и привычке повиноваться, на его уважении и доверенности к власти, на отсутствии в нем властолюбия, и на его отвращении вмешиваться в то, в чем он считает себя некомпетентным». (Данилевский)
Представитель другого направления – идеологии западничества – К.Д. Кавелин в своих характеристиках обращал внимание на те особенности русского национального характера, которые мешают России стать цивилизованной страной и требуют исправления.
«Прислушайтесь к толкам мыслящих и просвещенных людей... и везде вы услышите одну и ту же жалобу: мало у нас производительности, слишком мало труда, энергии, выдержки. В уме, таланте, способностях – нет недостатка, но они пропадают даром, вырождаются в пустоцвет» (Кавелин)
Кавелин полагает, что одной из важнейших проблем, с решением которой связан прогресс российского общества, является создание условий для развития личности, «ревнивое охранение» ее прав и независимости. Именно «сильно поставленная индивидуальность» стала исходной точкой прогресса западной цивилизации. В России же личное начало подавлено духом стихийного коллективизма.
«Мы вечно фантазируем, вечно отдаемся первой случайной прихоти, меняя их беспрестанно. Мы жалуемся на обстановку, на злую судьбу, а особенно на всеобщее равнодушие и безучастие ко всякому доброму и полезному делу... Мы прячемся за ход вещей, за логику событий, которые должны работать за нас. Так и выходит на самом деле: все делается как бы само собою, помимо нас, но зато совсем не так, как нам хотелось». (Кавелин)
Не менее интересно сравнить автостереотипные представления с мнением иностранцев о русском национальном характере. Здесь тоже много разноречивых высказываний, касающихся разных исторических периодов (достаточно сравнить, например, записки аристократов-путешественников 19 в. баронессы де Сталь и маркиза де Кюстина, а также книги современных журналистов Хедрика Смита, Роберта Кайзера).
Впечатления разных наблюдателей об особенностях русского народа невозможно свести в цельную и непротиворечивую картину «русской души». Если же попытаться выделить основные черты и духовные ориентации, господство которых в русской культуре более или менее единодушно признается различными авторами, то можно указать следующие характерные доминирующие установки:
коллективизм (в противоположность индивидуализму);
бескорыстие, духовность, непрактичность (в противоположность утилитаризму, расчету, практической активности);
экстремизм, гиперболизм (в противоположность умеренности, «теории малых дел»);
фетишизация государственной власти, убеждение в зависимости всей жизни граждан от нее (в противоположность ограничению прав государства, независимости частной жизни от властей);
русский патриотизм ( в противоположность космополитизму).
К этнокультурным стереотипам можно относиться по-разному: безоговорочно принимать их или полностью отвергать. Однако и в том и в другом случае предполагается, что у каждого народа есть свой национальный характер. Но что же это такое и существует ли он вообще? Не касаясь многочисленных исследований и точек зрения по этому вопросу, считаем правильным согласиться с тем, что «на вопрос, существует ли национальный характер, можно ответить:
нет, если под ним понимается некая заданная «от природы» совокупность личностных, психических и нравственных качеств, отличающих представителей данной нации;
да, если понимать его как устойчивый комплекс специфических для данной культуры ценностей, установок, поведенческих норм» (А. Кармин).9
Этнокультурные стереотипы в любом случае играют существенную роль в общественном сознании и самосознании народов. Люди вольно или невольно воспринимают этнокультурные стереотипы как образцы, которым надо соответствовать, чтобы быть таким, каким «положено» быть представителю своего народа.
Исследование, проведенное по методике “ADOR” на подростках 7-8 классов (всего 98 человек) показало, что в бурятских семьях, по мнению подростков отношения между родителями и самими подростками более мягкие, менее враждебные, чем у русских. Так, враждебность матери в русских семьях характеризуется агрессивностью и чрезмерной строгостью в межличностных отношениях, мать стремится подавить сына, чтобы утвердить свою значимость. А также необходимо отметить, что в бурятских семьях больше учитывается мнение сыновей и дочерей, чем в русских. Причем непоследовательность в воспитании со стороны родителей по отношению к сыновьям в русских семьях встречается чаще, чем в бурятских. Она проявляется в том, что у отца наблюдается непредсказуемость реакций на поведение сына, а у матери - господство силы и амбиций чередуется с покорностью; деликатность и сверхальтруизм с недоверчивостью и подозрительностью.10