- •1. Введение в управленческую психологию
- •1.1. Управленческая психология, ее объект и предмет
- •1.1. Управленческая психология, ее объект и предмет.
- •1.1.2. Задачи и проблемы управленческой психологии.
- •1.1.1. Психология как наука. Отрасли психологии.
- •1.1.2. Задачи и проблемы управленческой психологии.
- •1.2. Основные принципы и методы психологии
- •2. Вопросы и задания для повторения и обсуждения.
- •Тема 2.1. Понятие о психике
- •Раздел 2 - Закономерности внутренней психической деятельности
- •2.1.1.Особенности психического отражения
- •2.1.2. Структура и функции психики
- •2.2. Психология познавательных процессов.
- •Свойства восприятия
- •2.2.2. Внимание, его свойства.
- •Функции внимания:
- •Свойства внимания
- •Виды внимания
- •2.2.3. Память (виды, свойства, индивидуальные различия).
- •Классификация видов памяти
- •Качества памяти
- •Виды воображения
- •Функции воображения:
- •Способы создания образов воображения
- •Виды мышления
- •Функции речи:
- •Виды речи
- •Развитие и оценка интеллекта
- •3. Эмоциональная и волевая регуляция поведения.
- •Особенности наших чувств
- •Функциональное назначение эмоций и чувств
- •Классификация эмоций и чувств
- •3.2. Воля как характеристика сознания
- •3.2.2. Понятие воли. Структура волевого акта.
- •Структура волевого действия
- •2. Вопросы и задания для повторения и обсуждения.
- •Тема 4.1. Понятие о личности в психологии.
- •Раздел 4 - Индивидуально – типологические свойства личности и профессия менеджер
- •4.1.1. Личность и ее понимание. Психологическая структура личности
- •4.1.2. Некоторые психологические школы изучения личности
- •4.1.3. Типология личности.
- •Тема 4.2. Индивидуально-психологические особенности личности
- •4.2.1. Психофизиологическая характеристика видов темперамента.
- •4.2.2. Характер. Структура характера. Акцентуации характера.
- •4.2.3. Индивидуально-психологические особенности личности менеджера.
- •4.3. Способности личности как залог успешности профессиональной деятельности.
- •4.3.1. Понятие о способностях.
- •4.3.2. Классификация способностей.
- •4.3.3. Профессиональные способности менеджера.
- •4.3.3. Профессиональные способности менеджера.
- •Руководство и лидерство
- •Дэвид Майерс, психолог
- •5.1.2.Структура личностно-деловых характеристик руководителя.
- •Психология руководства и лидерства.
- •Теории и стили руководства и лидерства.
- •Психологические проблемы руководства и лидерства, возникающие при выполнении основных функций управления.
- •Эффективность руководства.
- •1.Психологические проблемы, возникающие при выполнении стратегической функции управления.
- •2. Проблема дефицита времени.
- •3. Проблема инновационной активности, сопротивление инновациям.
- •Психологические проблемы, возникающие при выполнении администраторской функции управления
- •Психологические проблемы, возникающие при выполнении коммуникативно-регулирующей функции управления
- •Тема 6. 1. Виды управленческих решений
- •Раздел 6. Психология принятия решения.
- •6. 1. Виды управленческих решений.
- •Тема 6.2 Психология деятельности руководителя при принятии управленческих решений.
- •Тема 6.3. Методы индивидуального и группового принятия решений
- •Тема 7.1. Малая социальная группа как социально-психологическая характеристика организации
- •Раздел 7 - Психологические аспекты малых групп и коллективов
- •7.1.1. Социально-психологические особенности рабочей группы.
- •Классификация рабочих групп
- •7.1.2. Факторы развития групп. Факторы развития групп можно подразделить на две группы.
- •2. Стадия дифференциации:
- •7.1.3. Социальные роли и отношения в коллективе.
- •Тема 7.2. Социально-психологический климат в коллективе.
- •7.2.1. Психологические характеристики коллектива
- •7.2.2. Взаимоотношения в коллективе и исследование их структуры
- •Тема 8.1. Понятие и структура общения
- •Раздел 8. Психология делового общения и коммуникации
- •8.1.1. Содержание, цели, средства и функции общения
- •8.1.2. Коммуникативная сторона общения (общение как обмен информацией).
- •8.1.3. Интерактивная сторона общения (общение как взаимодействие).
- •8.1.4. Перцептивная сторона общения (общение как восприятие)
- •Тема 8.2. Этика делового общения.
- •8.2.1. Профессиональная этика менеджера
- •8.2.2. Этикет делового человека
- •Тема 9.1. Природа и социальная роль конфликтов
- •Раздел 9 - Конфликт и стратегия поведения в конфликтной ситуации
- •9.1.1. Понятие конфликта, его сущность
- •Динамика конфликта
- •9. 1.3. Классификация и причины конфликтов.
- •9.1.4. Психологические и нравственные последствия конфликтов
- •Тема 9.2. Способы и правила разрешения конфликтов
- •9.2.1. Поведение в конфликтах
- •9.2.2. Способы разрешения конфликтов:
- •1. Оценка сущности конфликтной ситуации:
- •2. Оценка целей конфликтной ситуации (разделение целей на две группы):
- •4. Оценка эмоциональных состояний.
- •5. Оценка особенностей участников конфликта:
- •9.2.3. Использование механизмов психологической защиты
- •9.2.4. Методы профилактики конфликтов
Виды мышления
Признак классификации |
Виды мышления |
|
1 |
2 |
3 |
В зависимости от: типа решаемых задач и вытекающих отсюда структурных и динамических особенностей |
Теоретическое познание законов, правил |
Практическое (эмпирическое) - подготовка физического преобразования действительности |
В зависимости от времени, структурности и уровня протекания мыслительного процесса
|
Интуитивное быстрота протекания; отсутствие четко выраженных этапов; минимально осознанное |
Аналитическое (рациональное) развернуто во времени; имеет четко выраженные этапы; в значительной степени представлено в сознании мыслящего человека |
В зависимости от приложенных волевых усилий
|
Произвольное целенаправленное решение мыслительных задач |
Непроизвольное трансформация образов, сновидений |
В зависимости от направленности |
Реалистическое направлено на внешний мир, регулируется логическими законами |
Аутистическое глубокое погружение в мир собственных переживаний, когда исчезает интерес к реальности |
В зависимости от степени новизны получаемого в процессе мыслительной деятельности продукта по отношению к занятиям субъекта |
Продуктивное активный поиск и открытие нового решения |
Репродуктивное воспроизведение услышанного, решение проблемы по алгоритму |
Основные свойства ума (качества мышления):
любознательность и пытливость — стремление узнать как можно больше и доскональнее;
глубина — умение проникать в сущность предметов и явлений;
гибкость — умение правильно ориентироваться в новых обстоятельствах;
критичность — умение поставить под сомнение сделанные выводы и вовремя отказаться от неверного решения;
логичность — умение мыслить стройно и последовательно;
широта — способность мыслить не ограниченно;
прогностичностъ — умение на основании каких-либо данных выдвигать гипотезы, наиболее точно отражающие истину;
целеустремленность — умение сделать объект мышления основной целью деятельности, стремление к ее достижению;
ясность — способность к четким и точным формулировкам понятий, суждений, умозаключений, обоснований;
активность — стремление к знаниям, творческому поиску, деятельности;
самостоятельность — способность мыслить независимо от других, опираясь на собственную инициативу и силы;
быстрота — способность принимать правильные решения в кратчайшие сроки.
Интеллектуальное развитие личности определяется еще и по таким особенностям ума, как: практический ум и теоретический ум.
В зависимости от характера мышления К. Юнг выделял два типа людей:
интуитивный — характеризуется преобладанием эмоций над логикой и доминированием правого полушария головного мозга над левым;
мыслительный — характеризуется преобладанием логики над чувствами и доминированием левого полушария головного мозга над правым.
Первый признак мыслящего человека — увидеть проблему там, где она есть. От осознания проблемы мысль переходит к ее разрешению.
Основные элементы процесса мышления:
понятие — отражение общих и существенных признаков каких-либо предметов и явлений;
суждение — установление связи между предметами и явлениями (истинные суждения, ложные суждения);
умозаключение — вывод из одного или нескольких суждений нового суждения;
обоснование — вскрытие посылок, которые обусловливают истинность суждения.
Основные мыслительные процессы
Анализ — мысленное разделение целого на части с последующим их сравнением.
Синтез — объединение отдельных частей в целое, построение целого из аналитически заданных частей.
Конкретизация — применение общих законов к конкретному случаю, операция, обратная обобщению.
Абстрагирование — выделение какой-либо стороны или аспекта явления, которое в действительности как самостоятельное не существует.
Обобщение — мысленное объединение сходных по каким-то признакам предметов и явлений.
Сравнение и классификация — объединение предметов и явлений по наиболее общим признакам сходства или различия.
В психологии проблема мышления тесно связана с проблемой речи. Мышление и речь протекают на основе общих элементов — слов.
2.2.6. Речь.
Важнейшим достижением человека, позволившим ему использовать общечеловеческий опыт, как прошлый, так и настоящий, явилось речевое общение, которое развивалось на основе трудовой деятельности. Речь относится к поздним психическим процессам, достигает высших показателей к 30—40 годам и держится на этом уровне довольно долго. Речь пользуется разнообразными языковыми средствами, закрепленными соответствующими правилами.
Речь — это психический познавательный процесс, система используемых человеком звуковых сигналов и символов для представления, переработки, хранения и передачи информации.