- •Опред, объект, предмет, задачи пс труда. Место психологии труда в системе наук.
- •Основные методологические принципы психологии труда. Основные составные части психологии труда. Связь психологии труда и эргономики с инженерной психологией и другими науками.
- •История зарубежной психологи труда.
- •История развития российской и советской психологии.
- •История развития психологии труда в Республике Беларусь.
- •Общая характеристика психологических и эргономических исследований и их методов.
- •Методы наблюдения. Метод опроса. Экспериментальные методы.
- •Хронометраж. Метод матричного исследования.
- •Механография. Циклография. Оценка рабочей позы. Биомеханический метод.
- •Моделирование. Методы изучения групповой деятельности.
- •Оценка функционального состояния. Динамометрия. Динамография. Треморография. Миография. Методы регистрации движения глаз. Методы изучения функционирования сердечно-сосудистой системы.
- •Научно-технический прогресс и его влияние на развитие техники и изменение содержания труда.
- •Система «человек-машина-среда» (счмс). Общая характеристика.
- •Классификация счмс. Группы счмс: по целевому назначению, по характеристикам человека, по характеристикам машины, по типу взаимодействия человека и машины.
- •Свойства счмс: быстродействие, надежность, точность работы, безопасность труда, степень автоматизации.
- •Функциональные характеристики человека и машины
- •Понятие человека–оператора. Основные особенности операторской деятельности.
- •Профессиональная эффективность. Индивидуальные (субъективные) факторы. Групповые (объективные) факторы.
- •Человек-оператор в счмс. Этапы деятельности человека–оператора.
- •Структура операторской деятельности.
- •Эргономичность счмс. Управляемость, обитаемость и освоямость счмс. Групповые и единичные показатели.
- •Оценка эргономичности счмс. Стандартизация эргономических норм и требований.
- •Понятие о профессии, профпригодности и профессионально-значимых свойствах.
- •Психологическая классификация профессий. Формула профессии.
- •Профессиональная пригодность. Различные степени профпригодности.
- •Соотношение личности и профессии.
- •Прогрессивная стадия профессионального развития личности. Профессиональные способности.
- •Профессиограмма: цели и соответствующие структуры профессиограмм. Содержание профессиограммы и психограмма.
- •Профессиональная ориентация: понятие, содержание. Профессиональная ориентация по к.К. Платонову: структура, содержание.
- •Условия труда. Классификация условий труда. Работоспособность.
- •Повышение работоспособности человека.
- •Понятие работоспособности, виды работоспособности. Динамика работоспособности человека. Фазы работоспособности.
- •Утомление и усталость, Физиологическое и психическое утомление. Степени психического утомления.
- •Организация трудовой деятельности. Планирование продолжительности рабочего времени, регламентация перерывов в работе. Разработка режимов труда и отдыха.
- •Проблема психических функциональных состояний в современной психологии. Основные направления в исследовании психических состояний.
- •Взаимная адаптация человека и техники.
- •Системное проектирование счмс. Состав и содержание. Структура эргономического проектирования.
- •Этапы эргономического проектирования: структура, назначение и содержание.
- •Эргономическая оценка технических средств деятельности. Эргономическая оценка деятельности человека-оператора.
- •Рабочее место человека-оператора. Понятие рабочего места, классификация, эргономические требования.
- •Рабочие сиденья и кресла. Средства отображения информации. Информационные модели. Эргономические требования к информационным моделям.
Свойства счмс: быстродействие, надежность, точность работы, безопасность труда, степень автоматизации.
Любая СЧМС должна обладать заданными свойствами, которые закладываются в нее при проектировании и затем реализуются в процессе эксплуатации.
СЧМС = Машина (технические параметры) ↔ человек (психофизиологические свойства).
Количественные характеристики того или иного свойства называются показателями качества СЧМС.
Существует ряд показателей качества, влияющих на деятельность человека в СЧМС и в то же время зависящих от его деятельности:
Быстродействие – определяется временем прохождения информации по замкнутому контуру СЧМС.
Тб = t m+ ton = ∑ t i
Надежность – характеризует безошибочность (правильность) решения стоящих перед СЧМС задач.
Рпр (в-ть)= 1 – маш\N (общ.число)
Точность работы оператора – определяется степенью отклонения некоторого параметра, регулируемого человеком от заданного номинального значения.
Т = Плз – Поп
Своевременность – решения задачи СЧМС оценивается вероятностью того, что задача будет решена за время, не превышающее допустимое.
Рсв = 1 - Мнс \ N
Безопасность труда человека в СЧМС оценивается вероятностью безопасной работы:
Рб = 1 - ∑Рвоз * Рош (ошибочное)
Степень автоматизации - любая СЧМС подвергается автоматизации, что относительное количество информации, обрабатываемой техническими устройствами :
Ка = 1 – Ноп \ Н счмс
Эргономичность техники – учитывается совокупность специфических свойств СЧМС, обеспечивающих возможность осуществления в ней эффективной деятельности оператора.
Функциональные характеристики человека и машины
Одна из главных характеристика СЧМС – это особенности взаимодействия человека с ее техническими компонентами. Разнообразные управляющие ыункции системы в одних в случаях наиболее успешно может реализовать человек, а в других – техническое устройство. Знание преимуществ и недостатков необходимо при проектировании СЧМС, главным образом при решении задачи распределения между ними функций по управлению системой.
Характеристики |
Человек |
Машина |
Способность интегрировать разнообразные элемента в единую систему |
Выраженная |
Ограниченная |
Способность к предвидению событий |
Высокая |
Ограниченная |
Способность к формулированию нечетко сформулированных задач |
Высокая |
Ограниченная |
Способность к распознаванию внешних ситуаций |
Высокая |
Ограниченная |
Способность ориентироваться во времени и пространстве |
Выраженная |
Ограниченная |
Диапазон способов переработки информации |
Широкий |
Ограниченная |
Способность формирования образов внешнего мира |
Выраженная |
Отсутствует |
Способность генерировать идеи |
Выраженная |
Отсутствует |
Продолжительность непрерывной работы |
Незначительная |
Большая |
Точность и скорость вычислений |
Незначительная |
Высокая |
Объем оперативной памяти |
Ограничен |
Значительный |
Способность к обобщению |
Имеется |
Ограниченная |
Способность к обучению |
Хорошая |
Плохая |
|
|
|
Из таблицы видно, что человек превосходит машину в творческих компонентах деятельности, в задачах с неопределенным содержанием и исходом, в адаптации к изменяющимся условиям труда и т.д.
Машина имеет неоспоримые преимущества в быстродействии и точности выполнения расчетов, в хранении в памяти большого объема информации и в оперативности его распределения, скорости выполнения операций по заданному алгоритму.
При сравнении машины человека следует учитывать способность человека объединять отдельные сигналы в целостную структуру, что позволяет находить наиболее экономичные способы их приема и переработки.
Способы приема информации машины ограничены (принимает только то, на что настроена), а методы переработки информации фиксированы. Следует также иметь ввиду, что при всех прочих равных условиях надежность аппаратуры с высоким уровнем автоматизации быстро ухудшается в сложных эксплуатационных условиях.