- •Глава 1 3
- •Глава 2 15
- •Глава 3 35
- •Глава 1 Введение в теорию организации
- •1.4 Тектология а.А. Богданова и Кибернетика н. Винера – основополагающие организационные теории.
- •1.1 Значения термина «организация»
- •1.2 Основные понятия теории организации
- •1.3. Объект, предмет и функции теории организации
- •1.4. Тектология а. А. Богданова и «Кибернетики» н. Винер основополагающие организационные теории.
- •1.5. Методы теории организации
- •9) Методы теории организации.
- •Глава 2 Системный подход в теории организации.
- •2.1 Понятие «система».
- •2.2. Иерархия и классификация материальных систем.
- •2.3.Свойства систем.
- •2.4.Связи системы.
- •2.5.Сущность системного подхода.
- •Сущность системного подхода.
- •Глава 3 Социальная организация
- •3.3 Жизненный цикл и потенциал организации.
- •3.1 Особенности социальной организации
- •3.2 Организационные отношения. Сущность и классификация
- •3.3 Жизненный цикл организации.
- •3.4 Внутренняя среда организации.
- •3.5 Внешняя среда организации.
- •3.6 Типология организаций.
- •3.7 Организационно – правовые формы предприятий.
- •3.8 Формы интеграции коммерческих организаций.
- •Глава 4. Системный подход в теории организации.
- •4.1 Системные свойства социальной организации.
- •4.2 Системные модели организации.
- •4.3 Организация в системе «природа-общество».
- •4.4 Система целей организации.
- •4.1 Организм как система.
- •4.2 Системные модели организации.
- •4.3 Организация как открытая система.
- •4.4 Система целей организации.
- •4.5 Организация в системе «природа-общество».
- •Глава 5. Эволюция теории организации.
- •5.1 Основные этапы развития теории организации.
- •5. 2 Организационная теория делового администрирования.
- •5.3 Организационная теория «социального человека»
- •5.4. Теория ограниченной рациональности.
- •5.5. Модель организации в концепции институциональной экономики.
- •Глава 6. Информация – организующий фактор общества.
- •6.4. Организационные структуры информационных способов развития
- •6.1. Понятие «информация» и «информационный ресурс».
- •6.2. Технологические революции в обществе
- •6.3. Содержание информационно-технологической парадигмы
- •6.4. Основные тенденции изменения организационных структур.
- •6.5. Сущность и типы сетевой организации
- •Глава 7 Законы организации
- •7.6 Закон композиции и пропорциональности.
- •7.1 Понятия «закон», «закономерность», «зависимость».
- •7.2 Особенности социальных законов
- •7.3 Закон синергии
- •7.4 Закон самосохранения
- •7.5 Законы развития и онтогенеза
- •7.6 Закон композиции и пропорциональности (гармонии)
- •7.7 Закон информированности и упорядоченности
- •7.8 Закон единства анализа и синтеза
- •Глава 8 Самоорганизация в социальных системах.
- •8.1 Понятие «самоорганизация систем»
- •8.2 Синергетическая концепция самоорганизации
- •8.3 Управление организации в рамках синергетической концепции
- •8.1 Понятие «самоорганизация систем»
- •8.2 Синергетическая концепция самоорганизации: основные понятия и идеи.
- •8.3 Управление организацией в рамках синергетической концепции.
- •Глава 9 Анализ и оценка эффективности организационных структур.
- •9.2. Анализ иерархической структуры управления.
- •9.3. Функциональный анализ управляющей системы.
- •9.4. Подходы к оценке эффективности управления
4.3 Организация как открытая система.
В настоящее время общепринятой моделью организации считается модель организации как структурной системы.
В 60-х гг. прошлого века появились работы А. Чандлера, Дж. Томсона, П. Лудренса, Дж. Лорша, посвященные исследованию влияния на организацию внешней среды и внутренних характеристик организации1.
В настоящее время разработки моделей открытой организации привлекает внимание многих объективных специалистов, работающих в области теорий управления и организации2.
Изменчивость внешней среды связаны с тем, что в среду управления включается большое число внешних и внутренних переменных, которые раньше считались относительно устойчивыми.
В этой связи возникает проблема установления связей между остальными переменными и построения целостной модели организации. Построить универсальную модель для всех типов организации, задача мало реальная ,но с учетом того, что с ситуацией перенасыщенного рынка в первую очередь сталкиваются хозяйственные организации (предприятия), то рассмотрим подходы к построению модели предприятия как открытой системы, с позицией способности к адаптации и развития системы. В основе построения адаптивной модели организации лежит принцип ультростабильности в веденной классиком системного подхода Эшби.3 Данный принцип предполагает, что адаптивность системы заключается в обеспечении ее целостности путем удержания существенных переменных в нормальных пределах.
Параметры системы- переменные, определяющие содержание процессов происходящих внутри системы, определяют возможные границы поведения системы.
Реагирующая часть- это элементы и подсистемы, которые непосредственно взаимодействуют с внешней средой.
Существенные переменные (выходы) системы- переменные, имеющие отношение к выживанию. Изменение одной из них ведут к изменению остальных.
Функционирование системы обеспечивается I контуром отрицательной обратной связи за счет регулирования отношений системы и среды. Развитие системы обеспечивается как первым так и вторым контуром отрицательной обратной связи, что предполагает качественное изменение состава и структуры организации.
Реальное содержание существенных переменных предприятия- это его система целей. По определению теоретика менеджмента Р.Л. Акоффа «организация есть целенаправленная система, которая является частью одной или более целенаправленных систем и части которой- люди- имеют собственные цели».
При появлении конечных целей системы необходимо учитывать цели надсистем и элементов.
В качестве надсистемы выступают потребители предприятия, в качестве подсистемы- работники и собственники предприятия.
На обеспечение подробностей данных групп направлены три группы целей:
Экономические - получение дохода
Технологические – обеспечение конкурентоспособности продукции
Социальные - отражают интересы индивидов в рамках социальных групп, к которым они принадлежат.
Взаимосвязи целей показаны на рис.4.3
Рис. 4.3. Система целей организации.
Система целей организации обладает целостностью, и отдать приоритет одной из них невозможно, достижение каждой - это и результат, и условие достижения двух других. Поскольку эти цели носят постоянный характер, то их можно рассматривать в качестве существенных переменных.
К основным параметрам предприятия можно отнести:
продукты (товары и услуги) поставляемые во внешнюю среду
потребности потребителей – т.е. востребованное предприятием
ресурсы предприятия
технологии – способность трансформировать ресурсы в готовые товары.
Параметры организации создают для достижения организационных целей, реализуемых в процессе функционирования. Достижение целей обеспечивается соответствием подсистемы параметров – подсистеме реагирующей части.
К основным элементам реагирующей части можно отнести:
Персонал – квалификация, опыт, личные качества.
Средства производства – технико-экономические характеристики.
Сегменты рынка – ассортимент продукции.
Элементы реагирующей части менее стабильны, чем элементы параметров предприятия, и они быстрее реагируют на управляющее воздействие. Их отличительной особенностью является то, что они функционируют и реализуются в комплексе, поэтому нуждаются в постоянной координации.
Процесс установления значения параметров предприятия можно определить, как стратегический выбор, а процесс приведения характеристик реагирующей части в соответствии с выбранными параметрами – стратегическим управлением.