- •1. Цель, задачи и предмет дисциплины
- •Инновационные технологии, используемые в преподавании курса «Развитие сбытовой деятельности: дилеры, франчайзинг, филиалы»
- •2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •3. Объем дисциплины
- •3.1 Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2 Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •4. Содержание курса Введение
- •1.Разделы курса
- •2. Темы и краткое содержание
- •Тема 6. Характеристика субъектов франчайзинговых отношений. Преимущества и недостатки применения франчайзинга
- •Тема 7. Принципы построения и основные элементы франчайзинговой системы. Основные этапы построения франчайзинговой системы на российском потребительском рынке
- •Тема 8. Методические рекомендации по выбору франшизы. Заключение франчайзингового договора
- •5. Темы практических и семинарских занятий
- •Тема 1. Сущность сбытовой деятельности
- •Тема 2. Региональная экспансия. Механизм выбора посредника при региональной экспансии
- •Тема 3. Построение системы дистрибуции в регионах. Дилеры и дистрибуторы
- •Тема 4. Создание собственной филиальной сети
- •6. Задания для самостоятельной работы студентов
- •Раздел 1. Теоретические положения организации и оптимизации системы сбыта. Региональная экспансия
- •Тема 1. Сущность сбытовой деятельности
- •Тема 2. Региональная экспансия. Механизм выбора посредника при региональной экспансии
- •Тема 3. Построение системы дистрибуции в регионах. Дилеры и дистрибуторы
- •Тема 4. Создание собственной филиальной сети
- •Тема 5. Понятие и экономическая сущность франчайзинга. История развития франчайзинга в России и за рубежом
- •Тема 6. Характеристика субъектов франчайзинговых отношений. Преимущества и недостатки применения франчайзинга
- •Преимущества и недостатки применения франчайзинга
- •Тема 7. Принципы построения и основные элементы франчайзинговой системы. Основные этапы построения франчайзинговой системы на российском потребительском рынке
- •Тема 8. Методические рекомендации по выбору франшизы. Заключение франчайзингового договора
- •Преимущества франшизы «bohemia классическая посуда»
- •Финансовые условия франшизного соглашения
- •Требования к потенциальному инвестору
- •Экономические параметры проекта
- •Кейс «Развитие сбытовой деятельности торгового предприятия»
- •Ответы к тестам
- •7. Вопросы для подготовки к зачету
- •8. Учебно – методическое обеспечение
- •8.1 Литература
- •Андреас Прайснер. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте. М.: Издательский дом Гребенникова, 2009. – 308 с.
- •Методическое обеспечение дисциплины
- •9.3 Информационное обеспечение дисциплины
- •9. Словарь терминов
- •Раздел 1. Теоретические положения организации и оптимизации системы сбыта. Региональная экспансия
- •Раздел 2. Алгоритм открытия и управления филиалом
- •Раздел 3. Франчайзинговые отношения в торговле
- •Общие положения
- •Должностные обязанности
- •Административная работа
- •Имеет право принимать решения по вопросам
- •Регламентирующие работу документы
- •Критерии оценки эффективности труда
- •Взаимодействие, обмен информацией
- •Требования к квалификации
- •1. Общие положения
- •2. Должностные обязанности
- •3. Права
- •4. Ответственность
- •5. Критерии оценки деятельности
Ответы к тестам
Тема |
№ вопроса |
|||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
1 |
г |
а |
б |
г |
а-г в-е д-б |
б |
г |
б |
в |
а,г,а, д,б |
3. |
б |
в |
а |
г |
г |
а |
б |
а |
б |
б,в,а |
4. |
а |
г |
в |
в |
а,в |
а,в,е |
г |
г |
б,д |
г |
5. |
в |
г |
а |
б |
а |
а,д |
в |
б |
а |
б |
6. |
в |
а |
а |
б |
а |
г |
а |
б |
а,г |
г |
7. |
в,а, г,е,б,д |
в |
в |
а |
б |
г |
в |
а |
б |
г |
7. Вопросы для подготовки к зачету
Раскройте понятие «сбытовая деятельность».
Основные цели сбытовой деятельности коммерческого предприятия.
Характеристика прямого канала сбыта.
Характеристика косвенного канала сбыта.
Основные виды посредников при косвенном канале сбыта.
Механизм организации внутреннего контроля сбытовой деятельности на предприятии.
Комплекс мер по модернизации сбытовой политики предприятия
Анализ основных причин региональной экспансии.
Сравнительная характеристика основных моделей региональной экспансии.
Критерии выбора посредника.
Характеристика основных черт проталкивающего распределения.
Характеристика основных черт протягивающего распределения.
Отличительные черты политики сбыта производителя и посредника.
Региональный представитель: понятие и основные функции, выполняемые им.
Дилеры: определение, их характеристика.
Дистрибуторы: определение, их характеристика.
Сегментация и порядок определения оптимального количества дистрибуторов.
Дистрибьюторский договор: предмет, обязанности сторон, условия и рекомендации.
Размер вознаграждения посредника, порядок расчета.
Тенденции развития сбытовой сети в регионах за счет привлечения посредников.
Понятие филиальной сети.
Преимущества и недостатки создания филиала в регионе.
Алгоритм открытия филиала.
Содержание доверенности, выдаваемой директору филиала.
Права и обязанности директора филиала.
Стандарты обслуживания в филиалах.
Подготовка корпоративных стандартов обслуживания и особенности их реализации.
Подходы к определению «франчайзинга» и «франшизы», применяемые в зарубежных странах.
Франчайзинговая система: понятие и характерные черты.
История развития франчайзинговых отношений в России.
История развития франчайзинговых отношений за рубежом.
Основные субъекты франчайзинговой системы: франчайзер и франчайзи, их права и обязанности.
Преимущества применения франчайзинга для франчайзера.
Недостатки применения франчайзинга для франчайзера.
Преимущества применения франчайзинга для франчайзи.
Недостатки применения франчайзинга для франчайзи.
Преимущества франчайзинга как бизнес – концепции для потребителей и рынка в целом.
Характеристика элементов инфраструктуры франчайзинговой системы.
Виды франчайзинговых систем, в зависимости от профиля экономической деятельности.
Франчайзинг «бизнес – формата»: понятие и основные черты.
Виды франчайзинговых систем, в зависимости от типа и степени участия партнеров в системе.
Франчайзинговые платежи: понятие и основные виды.
Принципы построения франчайзинговой системы.
Основные этапы построения франчайзинговой системы.
Этапы разработки франшизы на предприятии, основные требования к ее содержанию.
Имеджевые методы продвижения франшизы.
Товарные методы продвижения франшизы.
Требования к потенциальному франчайзи: финансовые и психологические.
Методика подготовки к первым переговорам с франчайзером.
Анализ типичных вопросов франчайзера к потенциальным франчайзи.
Порядок регулирования франчайзинговых отношений за рубежом.
Порядок регулирования франчайзинговых отношений в России.
Понятие договора франчайзинга, его основные элементы.
Основные отличия франчайзингового и лицензионного договоров.
Права и обязанности сторон по договору франчайзинга.
Контроль деятельности франчайзи.
Мотивация деятельности франчайзи.
Внешние факторы, препятствующие становлению франчайзинга на российском рынке.
Внутренние факторы, препятствующие становлению франчайзинга на российском рынке.
Стадии развития франчайзинговых отношений и их отражение в договоре.