Тема 10. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента

Задачи:

В ходе занятий студенты:

• сформируют представление о сущности групповой динамики в менеджменте;

• изучат типы поведения в группах и лидерство;

• усвоят сущность управления неформальной организацией;

• рассмотрят сущность руководства и власти, а также стили руководства.

Основные понятия и персоналии: группа; группа руководителя; рабочая (производственная) группа; типы поведения в группах; лидер; функции неформального лидера; руководитель; лидерство; власть; влияние; тип власти; власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; законная власть; экспертная власть; эталонная власть; стиль руководства; автократический стиль руководства; демократический стиль руководства; Р. Блейк, Дж. Моутон, Т. Коно, Ф. Фидлер, П. Герси, К. Бланчард.

Вопросы:

1. Что представляет собой группа руководителя?

2. Каковы характеристики рабочей группы?

3. Какие существуют типы поведения в группах?

4. Что такое лидерство?

5. Назовите основные качества лидера.

6. В чем состоит авторитарный стиль управления?

7. В чем сущность демократического стиля управления?

8. Каковы особенности либерального стиля управления?

9. Что такое власть?

10. В каких случаях целесообразно применять ту или иную форму власти?

11. На конкретных примерах покажите применение менеджером различных методов управления и стилей руководства. Опишите случаи, когда стиль руководства сдерживает развитие и вступает в противоречие с методами управления.

Результаты:

В результате освоения содержания занятия студенты:

• понимают сущность лидерства и власти;

• знают качества лидера;

• умеют отличать авторитарный, демократический и либеральный стили руководства;

• владеют технологией идентификации формальных и неофрмальных групп, групповой динамики.

Литература

Основная:

1. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА – М, 2008. Гл. 14.

2. Мицек Е.Б. Основы менеджмента: учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – Екатеринбург: Гуманитарный ун-т, 2010. Гл. 14,15.

Дополнительная:

3. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: учеб. пособие для студентов вузов. – М.: Гардарики, 2002.

4. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: учебник. – М.: Вильямс, 2008.

5. Осипов Г. В. Менеджмент: учебник. – М.: Норма: ИНФРА-М, 2011.

6. Шеметов П.В. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. пособие. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009. Гл. 11,15.

Веб-ресурсы:

7. www.glossary.ru – глоссарий экономических и управленческих терминов;

8. www.begin.ru – электронная библиотека по управлению.

Тема 11. Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте

Задачи:

В ходе занятий студенты:

• сформируют представление о сущности информации;

• научатся сравнивать основные черты видов информации;

• изучат технические средства управления.

Основные понятия: информация; визуальная информация; аудиоинформация; кодированная информация; входная информация; выходная информация; производная информация; релевантная информация; технические средства управления; носители информации.

Вопросы:

1. Что такое информация?

2. Какие вы знаете виды информации?

3. Перечислите технические средства, используемые в управлении.

4. Приведите классификацию технических средств механизации и автоматизации управленческого труда.

Результаты:

В результате освоения содержания занятия студенты:

• понимают сущность информации и технических средств управления;

• знают виды информации и их специфику;

• умеют отличать основные технические средства управления;

• владеют технологией идентификации входной и выходной информации.