Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Банк идей для частного бизнеса - Ю. Н. Киселев.pdf
Скачиваний:
208
Добавлен:
24.05.2014
Размер:
2.61 Mб
Скачать

поиске потенциальных заказчиков и убеждении их сделать вам заказ.

Обычно менеджер ищет заказчиков, прозванивая все фирмы своей базы данных по телефону и предлагая им ознакомиться с возможностями вашего агентства. Если потенциальный клиент заинтересован, менеджер назначает встречу и приезжает в офис клиента с образцами продукции, прайс-листами и всей необходимой информацией. В случае успешных переговоров клиент делает заказ.

Менеджер не имеет фиксированной ставки, получает определённый процент (обычно 2-5%) от суммы заключённых им сделок. Поэтому рекламное агентство может, не рискуя и не обещая зарплаты, нанимать большое количество менеджеров, каждый из которых работает со своей частью .фирмФирмы могут распределяться между менеджерами по разным признакам: по месту расположения, по сфере деятельности, по алфавиту, наконец. Чем больше менеджеров имеет рекламное агентство, тем больше оно получает заказов.

ПОДСЧИТАЕМ

Итак, стартовые вложения для открытия рекламного агентства составят приблизительно 1100 USD:

150 USD – на регистрацию предприятия и получение всех разрешений;

100 USD – первый месяц аренды помещения;

200 USD – на ремонт и мебель. Это максимальный вариант: какую-то мебель вы, вероятно, сможете принести из дома или взять напрокат; ремонт сделаете «своими силами» и т.п.

600 USD на оборудование. Также максимальный вариант: возможно, вы решите обойтись без факс-аппарата; возможно, у вас есть домашний компьютер, который можно будет временно перенести в офис; возможно, решите не приобретать принтер…

Говорить о конкретных финансовых результатах тут сложно: слишком много разнообразных видов услуг может оказывать рекламное агентство. К тому же слишком неопределённы цены на готовую продукцию. Пожалуй, немного найдётся сфер, где

цены на аналогичную продукцию у предпринимателей одного региона различались бы столь сильно.

Поэтому приведу лишь такой пример(из области полиграфии): стандартный заказ на 10 000 рекламных листовок будет стоить заказчику400-450 USD. При этом рекламному агентству он обойдётся приблизительно в 300 USD. Доход, таким образом, составит 100-150 USD. 5% от суммы заказа (5-8 USD) получит менеджер, остальное же составит прибыль агентства. Выполнение заказа такого уровня (а он считается небольшим) два раза в неделю – и месячный доход агентства составит800-1200 USD. За минусом аренды, коммунальных расходов и процента менеджеров - 600-1000 USD чистой прибыли. Учитывая то, что заказы могут быть на более крупные суммы, и (при правильной организации работы) практически ежедневно, эта сумма – скорее минимальный вариант доходности рекламного агентства.

ВАРИАНТ: Изготовление наружной рекламы

Если вы начали работать агентом на рынке рекламных услуг, вы рано или поздно придёте к выводу, что наибольшую прибыль можно получать только на тех работах, которые выполняются на

собственном оборудовании. И что пора начать делать что-то самим, а не только быть посредником.

Попробуйте начать изготавливать собственную продукцию в области наружной рекламы. Эти услуги будут пользоваться спросом, пока будет существовать хоть одно предприятие. А сегодня предприятия растут буквально как грибы - и каждое хочет, чтобы о нём узнали потенциальные клиенты.

Некоторые виды наружной рекламы я перечислил выше, а сейчас предлагаю начать с простого– изготовления рекламных щитов и вывесок с текстом из самоклеющихся плёнок. Никакого особенного оборудования для этого не нужно(достаточно дрели, сварочного аппарата и угловой шлифмашины (болгарки). Всё это оборудование можно приобрести и за 200 у.е.

Стандартный заказ выполняется в течение одного-двух дней, а

рентабельность составляет сотни процентов.

 

 

Ваши

менеджеры

смогут

легко

находить

достаточно

количество клиентов. Для этого достаточно просто пройтись по городу и посмотреть, у каких фирм наружная реклама (вывески,

витрины)

оставляет

желать лучшего.

После этого они могут

смело идти в эти фирмы, узнавать, кто в них отвечает за рекламу

и предлагать свои услуги.

 

Конечно, менеджер всегда должен быть во всеоружии, то есть

иметь портфолио с образцами готовых работ, прайс-листы и даже

(на всякий случай) бланки договоров

и счетов-фактур. Кроме

того, следует учитывать то, что его никто не приглашал и никто

не собирался делать заказ. Поэтому менеджер должен заходить в

фирму, с

готовым

коммерческим

предложением, продумав

предварительно все

параметры рекламной конструкции, которую

будет предлагать.

Он также должен уметь объяснить

потенциальному

заказчику, почему

ему

необходима

новая

вывеска и чем плоха старая.

 

 

 

Если предварительное согласие клиента

получено, дизайнер

агентства разрабатывает несколько вариантов макета рекламной конструкции, которые предлагаются клиенту на выбор.

Когда макет будет выбран и утверждён, он сохраняется в

специальном формате

и отдаётся в фирму,

которая

занимается

порезкой

на

.

Такие фирмы есть в каждом городе. Вам будет

достаточно

прозвонить

несколько

рекламных

фирм и поинтересоваться, занимаются ли они этим. Они же скажут вам свои требования к макету. Элементы вашего макета вырезаются из

самоклеющейся плёнки разных цветов. Можно, кстати, купить плоттер самим – стоит около 2000 USD.

Кроме подготовки плёнок вам нужно будет изготовить из оцинкованного металла саму рекламную конструкциющит, вывеску, штендер (см рисунок) и т.п., на которую потом будут наклеиваться плёнки.

Конечно, это дело, как и всякое другое, имеет десятки мелких секретов и тонкостей, которые каждый предприниматель узнаёт на собственном опыте, но в общих чертах технология такова. А что касается ассортимента рекламной продукции, которую вы можете изготавливать, то он очень и очень широк. Поэтому обратитесь к литературе, чтобы представлять все свои возможности.

Для ориентира: себестоимость щита размером1 х 2 метра составит около 20 USD. Продажная же цена его - 50 USD. Двадцать заказов в месяц и дополнительные 600 USD прибыли в месяц вашему агентству обеспечены.

ВАРИАНТ: Интернет-маркетинг

Практически каждая фирма сегодня хочет иметь собственный сайт. Да ещё такой, чтобы на него приходило побольше посетителей. Но это требует больших затрат труда и времени, а заниматься этим самостоятельно многие не имеют возможности – нет соответствующих специалистов, времени, желания и т.д.

При этом если разработкой сайтов сегодня занимаются все, кому не лень, то найти фирму, которая могла бы провести

грамотную рекламную кампанию в Интернете и раскрутить созданный ресурс, практически нет. В столице, конечно, это дело уже развивается, но регионы – непаханая целина. А значит – отличная дополнительная услуга для вашего агентства.

Кадровое агентство

Сегодня, наверное, уже не найдёшь человека, который бы ни разу

в жизни не

пользовался

услугами кадровых

агентств. Фирмы,

 

 

 

 

 

 

 

 

ищущие

 

Рентабельность:

Досье

 

 

 

 

 

 

 

 

 

квалифицированного

 

Вид деятельности:

 

 

работника,

делают

это

Кадровое агентство

 

 

потому, что хотят снять с

 

Стартовый капитал: 400-1100 USD

себя

лишние

проблемы,

поручив

 

эту

работу

Прибыль до уплаты налогов: около 1000 USD

 

Срок окупаемости: несколько месяцев

 

профессионалам.

 

Количество работников: 1 - 2

 

 

Специалисты,

занятые

 

Круг клиентов: все предприятия, а также все

работы

специалисты, ищущие работу

 

 

поиском

 

 

,

 

 

 

 

возможно,

и

предпочли

 

 

 

бы

общаться

напрямую

с

 

работодателем, а не с посредником,

но –

что поделаешь, если

 

большинство

серьёзных

работодателей

дают

заявки именно

в

агентства? Это приводит к тому, что всё больше специалистов становятся на учёт в кадровые агентства, базы данных последних

пополняются, а это, в свою очередь, привлекает всё больше работодателей. В итоге спрос на услуги кадровых агентств продолжает расти.

Рекрутинговый бизнес в Украине развивается на

трёх

уровнях. Самый

высокий – элитарный – называется «executive

 

search».

Здесь

подбирают

топ-менеджеров, профессионалов

 

самого высокого уровня и в очень крупные компании– недаром

 

executive search называют «бутиком кадровых услуг».

 

На

втором

уровне рекрутинговые агентства работают

со

средним и высшим персоналом, а на третьем – трудоустраивают нянь, курьеров, водителей.

КАК ЭТО СДЕЛАТЬ

§ Если вы решили поискать своё место в этой нише рынка, вы можете в ы б р а т ь о д и н и з в а р и а н т о в р а б о т ы.

Первый – взимать плату за свои услуги с ищущих работу. Так обычно работают мелкие агентства, которые занимаются в

основном

 

трудоустройством

 

низко

квалифицированного

персонала.

Стоимость

внесения

работников

в

базу

 

данных

невелика и составляет 3-7 долларов. При этом кадровое агентство

зарабатывает за счёт количества клиентов.

 

 

 

 

 

 

Второй

вариант

работы

используется

агентствами

более

высокого уровня. В этом случае специалистов вносят в базу

данных

бесплатно, работу

же

агентства

оплачивают

фирмы,

которые заказывают поиск персонала. Количество клиентов

в

этом случае намного меньше, чем при первом варианте работы,

но

услуги

агентств

стоят

дорого– обычно

фирма

платит

за

найденного работника сумму, равную его месячному окладу.

 

 

 

Предположим, вы планируете работать в соответствии со

вторым вариантом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

§

Необходимо

заранее п о з а б о т и т ь с я

о

п о д х о д я щ е м

п о м е щ е н и и .

Хотя

технические

требования

к

помещению

минимальны –

это только наличие телефона-,

внешний

вид

офиса

должен

соответствовать

уровню клиентов, которых

вы

хотели бы видеть у себя. Если вы рассчитываете на солидных заказчиков и поиск специалистов высшего звена, придётся не экономить на ремонте, а также арендовать помещение в более

или менее престижном районе. Если вы займётесь поиском менее квалифицированных специалистов для мелких фирм, требования к помещению будут не такими высокими. Хотя в любом случае ваш офис будут постоянно посещать люди – и он должен быть в хорошем состоянии. Помните: ваше помещение, равно как и ваш внешний вид, - характеристика вашей работы. Неаккуратный

офис и непрофессиональное поведение могут погубить бизнес,

 

поэтому с самого начала старайтесь вызвать доверие клиентов

 

своим

респектабельным

видом

и

хорошим

офис

помещением.

 

 

 

 

 

 

В принципе, помещение,

подходящее

для

начала работы

 

можно арендовать и за 100 USD в месяц и ещё за 150-200 USD

 

сделать в нём косметический ремонт и подыскать минимально

 

необходимую мебель.

 

 

 

 

 

 

§ Организация кадрового

агентства

это

 

 

большая

работа, для

которой

вам

 

 

 

необходимо

п о д ы с к а т ь

с о т р у д н и к о в .

 

 

Первый человек, которого вы наймете, должен

 

 

выполнять

обязанности

 

начальника

 

 

 

кадров. В его обязанности будет входить

 

 

проведение собеседований со специалистами, ищущими работу и

 

внесение их в базу данных.

 

 

 

 

 

 

Другой человек будет заниматься работодателями: принимать их в вашем офисе или выезжать к ним, подбирать подходящих специалистов, подготавливать их к интервью с работодателем и т.п.

Сами вы в это время можете заняться рекламой – поиском как работодателей, так и специалистов.

§Итак, на первом этапе своего существования уделяйте всё

внимание

тому, чтобы

п р и в л е ч ь

в

а г е н т с т в о

с п е ц и а л и с т о в , и щ у щ и х

р а б о т у. Самый простой способ

быстро набрать обороты – дать объявления в газеты о том, что требуются специалисты на те или иные должности.

Кроме того, если вы планируете работать не только со

специалистами высшего звена, и

не обязательно с

опытом

работы,

можно

договориться

о

проведении

встреч

выпускниками ВУЗов или техникумов. Проблем с этим не будет,

так как

учебные

заведения

сами

обеспокоены

проблемой

трудоустройства

своих

выпускников. На

такой

встрече

предложите студентам бесплатно заполнить анкеты

вашего

агентства. Хорошо

бы

также расклеить

объявления

вблизи

учебных заведений и разложить в них листовки или буклеты с рассказом о вашем агентстве.

§Когда к вам в агентство начнут приходить люди, которых

заинтересовали предложенные специальности, проведите с каждым собеседование и внесите все сведения в специально

разработанные для этого анкеты. На

основании полученных

таким образом сведений вы и будете

ф о р м и р о в а т ь

с в о ю

б а з у д ан н ы х с п е ц и а л и с т о в .

 

 

§ Одновременно с этой работой начнитес о б и р а т ь

б а з у

д а н н ы х

р а б о т о д а т е л е й - ваших потенциальных клиентов.

Для поиска работодателей вы можете давать объявления в

местной

прессе. Если

позволяют

средства, можно

даже

опубликовать небольшую статью о том, что открылось новое кадровое агентство, о его особенностях и отличиях от других агентств.

Но лучшим способом сообщить о своём существовании работодателям будут письма с рассказом о вашем агентстве и его услугах, которые вы им разошлёте руководителям фирм. Письма будут включать информацию о вас и форму запроса специалиста

– специальный бланк, куда

работодатель

сможет вписать

все

требования к кандидату на ту или иную должность. Рассылку

лучше

организовывать

через

службу

курьерской

доставки,

которая сможет предоставить вам отчёт о проделанной работе с подписями и фамилиями лиц, получивших письмо. В будущем эти данные не раз вам пригодятся.

Через некоторое время после рассылки (обычно около недели) у вас будет повод позвонить всем тем, кто получил ваши послания (или даже сходить к ним), познакомиться, узнать их потребности. Узнайте, не нуждаются ли они в настоящий момент

впоиске персонала и расскажите, как вы могли бы сотрудничать. После того, как вы познакомитесь с этими компаниями и узнаете,

вкаких специалистах они могут нуждаться, вы сможете регулярно извещать их о новых специалистах, поступивших в вашу базу данных.

Подобная реклама в начале этого бизнеса очень , важна поэтому сильно сэкономить на ней не удастся. Рассчитывайте, по крайней мере, долларов на 100 на первый месяц – хотя бы на рассылку писем руководителям фирм.

§Когда вы получите заказ на специалиста, обязательно

нужно з а к л ю ч и т ь д о г о в о р с клиентом и

договоритесь о

порядке оплаты (обычно кадровые агентства

работают по

предоплате, которая составляет не менее пятидесяти процентов суммы договора, а часто и все сто). Предоплата необходима, так как возможны ситуации, когда кадровое агентство никак не может удовлетворить требования клиента, присылает к нему одного специалиста за другим, а в конце концов клиент говорит, что уже нашёл человека «своими средствами». Ваши же условия таковы, что взяв у клиента деньги, вы обязуетесь работать с ним и присылать к нему людей до тех пор, пока он не подберёт человека, который будет удовлетворять всем его требованиям.

§После того как специалист будет найден и принят на

работу, н а с ту п а е т

в р е м я о п л а т ы . Стоимость услуг

кадрового агентства

может быть равна половине зарплаты,

которую работодатель назначил данному специалисту, а чаще –

целой зарплате. При

этом гонорар агентства выплачивается

фирмой-работодателем обычно в течение недели со дня выхода человека на работу.

ПОДСЧИТАЕМ

Итак, стартовые затраты на организацию кадрового агентства складываются из стоимости регистрации предприятия (150 USD), аренды и обустройства помещения– около 150-200 USD и рекламы – 100 USD. Добавив к этому стоимость компьютера и принтера, получим около 900-1100 USD как максимальный вариант.

Несложно подсчитать и возможные доходы: если вы трудоустроите всего лишь пять человек в месяц на зарплату 200 USD, ваш гонорар составит 1000 или 2000 USD (в зависимости от того, будете ли вы взимать плату в размере половины или целой зарплаты).