Анализ внешней среды ооо"Вита"

Любая фирма функционирует, имея связи с рынком: поставляя на него изделия, услуги и обеспечивая покупателей соответствующей информации. С рынка фирма получает деньги и снова информацию – об объемах и темпах продажи, мнения покупателей, данные о товарах конкурентов и т.д. Таким образом, возникает замкнутая система, функционирующая как единое целое.

Кроме того, имеется еще одна замкнутая система, в которой компания является как бы принимающим звеном по отношению к поставщикам товаров. В ответ на этот материальный поток, фирма направляет информацию и деньги.

Понятие внешней среды складывается из двух составляющих:

• факторы макросреды;

• факторы непосредственного окружения фирмы.

К факторам макросреды обычно относят:

• экономическое состояние страны;

• политико-правовой аспект;

• социальное и культурное окружение;

• научно-техническое и технологическое развитие общества.

Изучение экономического состояния позволяет понять действующие законы – темпы инфляции, соотношения валют, нормы налогообложения и их тенденции, уровень безработицы; и увидеть возможности использования природных и человеческих ресурсов.

Таблица 7.

Факторы внешней среды ооо "Вита"

Группа факторов	Фактор	Проявление	Возможные ответные меры предприятия
1	2	3	4
1. Экономические	1.1. Угроза высоких темпов инфляции	Обесценивание накоплений предприятия	Введение финансовых операций, сохраняющих покупательскую способность средств
	1.2. Спад производства	Удорожание ресурсов	Экономия ресурсов, повышение производительности, внедрение прогрессивных технологий
	1.3. Рост безработицы	Удешевление рабочей силы	Формирование рациональной кадровой структуры
	1.4. Установление высоких налоговых ставок	Отток средств и сферы производства в бюджет	Завышение себестоимости продукции
		Сокращение платежеспособного спроса	Изыскание путей минимизации налогов
2. Правовые	2.1. Принятие новых нормативных актов, в том числе имеющих обратную силу	Необходимость изыскания финансовых ресурсов для покрытия вновь установленных отчислений	Получение льгот по исчислению налогооблагаемых сумм и по налоговым ставкам
	2.2. Наличие законодательной базы, регулирующей договорные отношения	Существование судебных прецедентов	Наличие гарантии выполнения обязательств по заключенным договорам и возмещении убытков в случае невыполнения договорных обязательств
Группа факторов	Фактор	Проявление	Возможные ответные меры предприятия
1	2	3	4
3. Политические	3.1. Ориентация на рыночное регулирование экономики	Возможность выбора сферы хозяйственной деятельности	Изыскание новых направлений деятельности
		Ослабление дисциплины платежей и поставок	Страхование поставок, стимулирование партнеров
	3.2. Снижение стабильности в обществе	Увеличение вероятности социальных потрясений	Страхование от политических рисков
4. Социальные	4.1. Рост мобильности населения	Отток работников, в том числе с вредных и тяжелых производств	Совершенствование системы стимулирования
			Автоматизация и механизация труда
	4.2. Снижение уровня образования	Снижение трудовой дисциплины и возникновение конфликтов	Создание службы социально-психологической поддержки
		Проблемы освоения новых технологий	Поддержание уровня вложений на профессиональную подготовку кадров

Относительная значимость рассмотренных выше факторов внешней среды ООО "Вита" определяется при помощи составления профиля среды на основе согласованных экспертных оценок ее руководства.

Профиль среды приведен в табл. 2.4., где показателем А обозначена оценка важности фактора в отрасли (в пределах 3-х баллов), показателем В – влияние фактора на предприятии (также от 1 до 3 баллов), показателем С – направленность влияния (+1 – положительное, -1 – отрицательное, 0 – нейтральное). В последней графе приведен совокупный показатель Д, рассчитанный как произведение оценок по ранее перечисленным показателям.

Таблица 8

Профиль внешней среды ООО "Вита"

Группа факторов	Факторы	А	В	С	Д=АВС
1. Экономические	1.1. Высокий уровень инфляции	3	3	-1	-9
	1.2. Спад производства	3	3	-1	-9
	1.3. Рост безработицы	2	1	+1	+2
	1.4. Установление высоких налоговых ставок	3	3	-1	-9
2. Правовые	2.1. Принятие новых нормативных актов, в том числе имеющих обратную силу	2	3	-1	-6
	2.2. Наличие законодательной базы, регулирующей договорные отношения	3	3	+1	+9
3. Политические	3.1. Ориентация на рыночное регулирование экономики	3	3	+1	+9
	3.2. Ослабление дисциплины платежей и поставок	3	3	+1	+9
	3.3. Снижение стабильности в обществе	2	2	-1	-4
4. Социальные	4.1. Рост мобильности населения	3	1	+1	+3
	4.2. Снижение уровня образования	3	1	-1	-3

Анализ внешней среды позволяет выявить критические факторы и установить угрозы и возможности, которые ООО "Вита" должна учитывать при достижении своих целей.

Так к числу факторов, оказывающих наибольшее влияние на предприятие относятся экономические, правовые, политические. Анализируя их с помощью профиля внешней среды, выявили угрозы и возможности. К угрозам следует отнести ожидание высоких темпов инфляции, спад производства, установление высоких налоговых ставок, ослабление дисциплины платежей и поставок.

К возможностям можно отнести допустимость свободного выбора сферы и направлений деятельности фирмы, наличие законодательной базы, регулирующей договорные отношения, применение новых материалов, оборудования и технологии.

Таким образом, выявленные угрозы необходимо принять во внимание, а выявленные возможности следует непременно использовать при достижении поставленных целей.