Портеровская модель пяти сил

Основу анализа ближайшего окружения фирмы составляет конкурентный анализ среды, который обычно строят на использовании так называемой модели пяти сил М. Портера.

Согласно этой теории на деятельность фирмы оказывают влияние пять сил:

• конкурентная борьба внутри отрасли;

• способность поставщиков диктовать свои условия;

• угроза появления новых конкурентов;

• способность покупателей диктовать свои условия.

В настоящее время на территории г. Новосибирска и всей России в целом, действует огромное число аптечных магазинов

Рассматриваемая компания ООО "Вита" занимает на рынке серединное положение, т.е. она реализует услуги по средним ценам и имеет не самый большой и не самый маленький объем реализации продукции. Основной упор в работе фирмы делается на реализацию заграничных туров.

Портеровская модель пяти сил показанная на рисунке 8 представляет мощный инструмент диагностики конкурентных условий рынка и оценки насколько важной и эффективной является каждая из них. Это самый популярный метод анализа конкуренции, который легко применить на практике.

рисунок 8.

Матрица Портера для OOO "Вита"

Угроза со стороны вновь пришедших в отрасль:

Высокая

Власть поставщиков:

значительна из-за неширокого их круга, однако возможно повышение цен одновременно всеми поставщиками

Конкуренция в занимаемом сегментерынка услуг велика.

Эксплерентный тип конкурентной стратегии.

Конкурентная стратегия - основанные на инновациях и новых технологиях и услугах.

Власть потребителей:

• требование высочайшего уровня обслуживания

• в давлении на цены в целях их снижения;

• в конечном счете высока, так как именно потребители выбирают , где бы им хотелось плкупать препараты

Угроза со стороны услуг - заменителей: присутствует

Возможно бороться предлагая

улучшение качества обслуживания при продаже и распро­странении услуг.

Рисунок 9

Одним из способов уменьшить давление внутриотраслевой конкуренции является использование сравнительных преимуществ, которыми обладает фирма. Любая фирма стремится к снижению действия рассмотренных сил для того, чтобы иметь возможность повысить уровень цен и достичь уровня прибыли выше среднего по отрасли. На каждую из этих сил фирма может воздействовать только посредством своей стратегии.

Swot-анализ организации

Исходным методом стратегического исследования внешней среды организации является SWOT- анализ (SWOT - это аббревиатура четырех английских слов: S - strengths - сильные стороны, W - weaknesses - слабые стороны, O - opportunities - возможности, T - threats – угрозы).

На основе данного метода удается установить связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология SWOTпредполагает на основе анализа ситуации составление списка сильных и слабых сторон организации, а также список угроз и возможностей

На пересечении разделов образуются четыре поля:

• поле «СИВ» - сила и возможности;

• поле «СИУ» - сила и угрозы;

• поле «СЛВ» - слабость и возможности;

• поле «СЛУ» - слабость и угрозы.

На каждом из данных полей необходимо рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии развития организации. В отношении тех пар, которые были выбраны с поля «СИВ», следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые выявились во внешней среде.

Для тех пар, которые оказались на поле «СЛВ», стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости.

Если пара находится в поле «СИУ», то стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угроз внешней среды.

Для пар, находящихся на поле «СЛУ», организации должна вырабатывать такую стратегию, которая позволила бы ей избавиться от слабости и попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу со стороны внешней среды.

Такие матрицы приведены в виде таблицы Error: Reference source not found.7 и таблицы 1.8, которые позволяют получить три оценки степени значимости факторов для организации: высокое, среднее, низкое.

Таблица 9.

Матрица «вероятность/воздействие» для позиционирования возможностей внешней среды.

Вероят­­ность Воз­действие	Высокая	Средняя	Слабая
Сильное	Улучшение уровня жизни населения; Изменение рекламных технологий	Появление новых сетей аптек	Снижение налогов и пошлин
Умеренное	Предложения о сотрудничестве со стороны московских фармацевтических кампаний	Снижение цен для некоторых категорий людей.	Уменьшение императивных норм законодательства;
Слабое	Неудачное поведение конкурентов;	Совершенствование рекламной стратегии	Разорение и уход аптек с рынка Новосибирска;

Таблица 10.

Матрица «вероятность/воздействие» для позиционирования угроз внешней среды.

Вероят­ность Воз­действие	Высокая	Средняя	Низкая
Сильное	Изменение правил (льготы и скидки) некоторых категорий людей	Рост темпов инфляции;		Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов; Скачки курсов валют
Умеренное	Снижение уровня жизни населения; Рост налогов и пошлин	Изменение покупательских предпочтений; Ужесточение законодательства		Появление принципиально новых направлений в туризме;
Слабое	Изменение уровня цен; Рост безработицы	Появление новых аптек на рынке; Усиление конкуренции		Национализация бизнеса; Ухудшение политической обстановки

По итогам данных таблиц 1 и 2 видно, что на компанию "ООО "Вита" факторы ближайшего окружения оказывают сильное воздействие. Положительное влияние на данную организацию оказывают в основном только факторы макросреды.

В таблице 1.9 представлена полная матрица SWOT-анализа "ООО "Вита".

Таблица 11

Матрица SWOT-анализа ООО "Вита"

	Возможности:	Угрозы:
	Улучшение уровня жизни насе­ления Изменение рекламных техноло­гий Развитие информационной от­расли Появление новых аптек Изменения моды Снижение для отдельных категорий гржадан Снижение налогов и пошлин Совершенствование менедж­мента Снижение безработицы Разорение и уход аптек с рынка Уменьшение императивных норм законодательства Совершенствование технологии производства Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпри­ни­мателей Неудачное поведение конкурен­тов	Изменение покупательских предпоч­те­ний Изменение правил визирования для россиян Появление принципиально новых направлений Снижение уровня жизни населения Рост темпов инфляции Ужесточение законодатель­ства Изменение уровня цен Скачки курсов валют Увеличение конкурентных преиму­ществ со стороны конку­рентов Рост налогов и пошлин Усиление конкуренции Рост безработицы Национализация бизнеса Появление новых аптечных сетей на рынке
Сильные стороны:	«Сила и возможности»	«Сила и угрозы»
Достоверный мониторинг рынка Привычное месторасположение для покупателей Широкий ассортимент препаратов Высокий уровень сервиса Высокая квалификация персонала Хорошая мотивация персонала Достаточная известность в данном районе	- выход на новые рынки, увеличение ассортимента, добавление сопутст­вующих товаров и услуг позволит наличие финансовых средств; - достаточная известность будет спо­собствовать выходу на новые рынки; квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение кон­курентов и развитие рекламных тех­нологий да­дут воз­можность успеть за ростом рынка; - четкая стратегия позволит использо­вать все возможности.	- усиление конкуренции, политика госу­дарства, инфляция и рост налогов, из­менение вкусов потребителей по­влияют на проведение стратегии; - появление еще большего количества конкурентов вызовет допол­нительные расходы финансовых ресурсов; известность защитит от товаров-суб­ститутов и добавит преиму­ществ в конкуренции; достоверный мониторинг уловит изме­нения вкусов потребителей.
Слабые стороны:	«Слабость и возможность»	«Слабость и угрозы»
Недостатки в рекламной политике Средний уровень цен Не полная загруженность произ­водственных мощностей Неучастие персонала в принятии управленческих решений Недостаточный контроль исполне­ния приказов и распоряжений	плохая рекламная политика создаст затруднения при выходе на новые рынки, увеличении ассортимента добавлении дополнительных сопут­ствующих продуктов и услуг; неучастие персонала в принятии решений и недостаточный контроль исполнения распоряжений при снижении безработицы может привести к саботажу; снижение уровня цен, размеров налогов и пошлин при сохранении среднего уровня цен позволит получать сверхдоходы.	появление новых конкурентов, низкий уровень сервиса и средний уровень цен ухудшит конкурентную позицию; неблагоприятная политика государ­ства может привести к выходу из от­расли; непродуманная рекламная политика не удержит покупателей при измене­нии их вкусов; неполная загруженность производст­венных мощностей при росте темпов инфляции и скачков в курсах валют может привести к банкротству компа­нии.