Манойло А.В. - Государственная информационная политика в условиях информационно-психологической войны - 2012

30

Введение

•исследования особой роли транснациональных информационнотелекоммуникационных корпораций, виртуальных социальных сообществ и средств массовой информации и массовой коммуникации информационного общества в информационно-психологичес- ком противоборстве и реализации концепций информационной войны;

•исследование форм государственного регулирования обществен- но-политических отношений современного информационного общества в информационно-психологической сфере;

•исследование роли и места системы органов государственной власти в отражении внешней информационно-психологической агрессии и противодействии операциям информационно-психологичес- кой войны, в том числе на ранних стадиях развития информацион- но-психологического конфликта и в случае необходимости быстрого реагирования на внезапное нападение противника.

Раздел I

СИСТЕМА СОЦИАЛЬНЫХ И ПОЛИТИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА КАК СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ ТАЙНЫХ ОПЕРАЦИЙ

ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ВОЙНЫ

Глава 1. Информационно-психологические конфликты в современном информационном обществе

Одним из важнейших компонентов системы социальных инфор- мационно-психологических отношений современного общества является информационно-психологический конфликт – основная форма взаимодействия субъектов социальной деятельности, позволяющая своевременно выявлять и устранять возникающие в этих отношениях противоречия. Информационно-психологическая война является наиболее ярким примером острого информационно-психологического конфликта, характеризующегося высокой степенью интенсивности, агрессивности и социальной опасности. Исследование сущности ин- формационно-психологической войны невозможно без рассмотрения этого явления на исходном, базовом уровне научного познания – в контексте положений социальной конфликтологии. Несмотря на разнообразие форм и методов ведения информационно-психологической войны, разрабатываемых и используемых участниками информационного противоборства в настоящее время, информационно-психологи- ческая война по-прежнему остается одной из разновидностей социального конфликта, закономерности возникновения, развития и угасания которого определяются психологией человеческих отношений, практически не изменившейся, если верить антропологам, с момента появления человека разумного.

Одной из важнейших исследовательских задач социальной конфликтологии информационного общества, несомненно, является формирование системы взглядов на генезис информационно-психологи- ческого конфликта, определяющего закономерности зарождения и развития конфликтов в информационной (информационно-психоло- гической) сфере, их видовую трансформацию, появление наиболее

32	Раздел I. Система социальных и политических отношений

опасных агрессивных форм в результате последовательной эволюции ряда стандартных и предсказуемых в рамках положений этой теории конфликтных ситуаций, которые можно определить в качестве стадий развития конфликта. В этом случае информационно-психологическая война уже не будет рассматриваться как результат воздействия совокупности субъективных факторов, а станет следствием объективного, последовательного, предсказуемого развития исходной конфликтной ситуации – зародыша, который, прежде чем приобрести характерные черты войны, должен пройти в своем развитии через весь полный набор выделяемых информационной конфликтологией промежуточных стадий (этапов), каждая из которых имеет свой набор уязвимых мест для внешнего стабилизирующего воздействия.

В нашей монографии мы лишь обозначим этот подход к исследованию информационно-психологической войны на феноменологическом уровне и остановимся на некоторых характерных чертах инфор- мационно-психологического конфликта, необходимых для комплексного понимания сущности этого сложного явления, рассматриваемого в последующих разделах уже в рамках одного, выработанного авторами монографии, научного подхода.

1.1. ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ПРОСТРАНСТВО

Информационно-психологические операции как особый вид деятельности в рамках информационного противоборства реализуются

винформационно-психологической сфере. Информационно-психоло- гическая сфера – это совокупность информации, информационной инфраструктуры, субъектов, осуществляющих сбор, формирование, распространение и использование информации, а также системы регулирования возникающих при этом общественных отношений. Информа- ционно-психологическая сфера является специальной сферой деятельности субъектов общественной жизни, связанной с созданием, хранением, распространением, передачей, обработкой и использованием информации.

Применительно к информационно-психологическому воздействию

врамках психологических операций информационно-психологическая сфера может рассматриваться как совокупность субъектов и объектов информационно-психологического взаимодействия или воздействия; собственно информации, предназначенной для использования субъектами информационно-психологической сферы; информационной инфраструктуры, обеспечивающей возможность осуществления обмена

1. Информационно-психологические конфликты

33

информацией между субъектами; общественных отношений, складывающихся в связи с формированием, передачей, распространением и хранением информации, обменом информацией внутри общества.

Важной частью информационно-психологической сферы являются люди. Психическая деятельность людей составляет основу развития всех сфер общественной жизни, определяет интеллектуальный потенциал общества, его способность к развитию, достойному существованию в мировом сообществе. На основе этой деятельности формируются культура, общественное сознание, общественное мнение по всем социально важным событиям российской и международной жизни. Психическая деятельность, базирующаяся на сборе, обработке, хранении, передаче и распространении информации, определяет личностное своеобразие человека, его духовные потребности, мотивацию поведения, нравственные ценности, мировоззрение, отношение к окружающим и обществу в целом.

Информационно-психологическое пространство является средой реализации информационных и психологических воздействий. Информаци- онно-психологическое пространство– это многомерная сеть, построенная из прямых и обратных связей субъектов информационных взаимодействий (единиц и областей). Информационное пространство является открытой системой, включающей в себя информационные потоки и информационные поля, находящиеся в непрерывном взаимодействии друг с другом. Информационно-психологическое пространство в принципе разрешает существование любого типа информации, вчем реализуются его отличияотлюбогопространства физического плана.

В организационно-техническом аспекте информационное пространство составляет совокупность баз и банков данных, технологий их ведения, использования информационно-телекоммуникационных систем, сетей, приложений и организационных структур, функционирующих на основе определенных принципов и по установленным правилам, обеспечивающим информационное взаимодействие пользователей, а также удовлетворение их информационных потребностей.

Информационно-психологическое пространство социальных систем включает в себя следующие компоненты.

Социальные компоненты

1.Единицы информационно-психологического пространства, генерирующие информацию:

•в средствах массовой информации (СМИ) – групповые коммуникаторы (редакции СМИ) и ключевые коммуникаторы (коммуникаторы, непосредственно включенные в редакции СМИ, персонифицирующие информацию данного СМИ);

34Раздел I. Система социальных и политических отношений

•ньюсмейкеры – лидеры общественного мнения (политики, лидеры экономики, представители культурной элиты и др.);

•эксперты (интерпретаторы) – специалисты (политологи, экономисты, социологи и др.), активно и профессионально работающие с информацией, от их комментариев (интерпретации) зависит характер и форма информационных потоков;

•производители специальной информации (театр, кино, реклама вовсех ее проявлениях вне СМИ, мода, товары, финансовые потоки(вмассовых коммуникациях (МК)), архитектура ит. п.).

2.Каналы коммуникаций:

•формируемые СМИ и МК;

•каналы межличностных коммуникаций;

•специализированные – направленные на узкие группы – профессиональные, элитарные и т. п. (специализированные профессиональные издания, частично – Интернет);

•остальные (товарно-денежные каналы).

3.Области коммуникаций: социальные образования внутри информационного общества, структурно ориентированные на деятельность в сфере информационно-психологических отношений. В социальных системах они формируются по определенным социаль- но-психологическим принципам, включаются в определенную сеть (информационные каналы). Области, включенные в определенные каналы в данный момент времени, могут пересекаться; различают также области, не включенные в канал(ы), но находящиеся под влиянием контекста, общего ритма информационных процессов и синхронизирующиеся через вторичные воздействия.

По отношению к информации области (в социальных системах) де-

лятся на:

•генераторы информации (суперноваторы) ~ 3%;

•новаторы (быстро воспринимают новое от генераторов) ~ 15%;

•центр (умеренные новаторы/умеренные консерваторы) ~ 30%;

•суперконсерваторы (практически не воспринимают изменений за счет жестких внутренних барьеров на все новое) ~ 15%.

Ресурсообразующие компоненты информационного пространства

1. Информация, порождаемая непосредственно в процессе мысли- тельно-духовной деятельности человека в его разуме (сознании, душе).

1. Информационно-психологические конфликты

35

2.Массовое и индивидуальное сознание.

3.Совокупность культурных, духовных, нравственных, националь-

ных, религиозных ценностей, представлений, установок, стереотипов и т. п., существующих в сознании (и подсознании) социума в целом и отдельных людей в частности и созданных (приобретенных) в процессе исторического развития (этногенеза) – своего рода «духовные информационные ресурсы».

Технологические и организационные компоненты информационного пространства

1.Информационно-телекоммуникационная инфраструктура– территориально распределенные в стране (странах, мире) компьютеры, связанныемеждусобойвсетисредствами связи ителекоммуникации.

2.Информационные ресурсы на машинных носителях, прежде всего – специализированные информационные массивы в виде автоматизированных баз данных (АБД), а также информационные ресурсы, распределенные по WEB-сайтам в сети Интернет.

3.Методы и средства прикладной математики – алгоритмы и программные средства (комплексы), обеспечивающие функционирование аппаратных платформ (систем).

4.Прикладные лингвистические средства – классификаторы и тезаурусы (машинные словари терминов), представляющие собой специализированную единую систематизированную языковую основу, построенную на использовании языков основных народов (этносов, этнических групп) страны/региона/мира.

5.Организационные меры, обеспечивающие функционирование перечисленных выше компонентов информационного пространства (конференции, деятельностьрабочих группспециалистовидр.)

6.Правовые меры (нормы) – информационное законодательство, международные соглашения и договоры, другие национальные и международные нормативные правовые акты.

7.Рынок информационных технологий, средств связи, информатизации и телекоммуникаций, информационных продуктов и услуг.

Переход от информационного пространства к реальному пространству (или наоборот) опирается на ряд закономерностей функционирования объектов в информационном пространстве.

Информационно-психологическое пространство обладает следующими свойствами.

36	Раздел I. Система социальных и политических отношений

1.Информационно-психологическое пространство является базовым для понятий информационной войны и информационного оружия. Информационную войну в ее простейших проявлениях можно определить как несанкционированную работу в чужом информационном пространстве.

2.Информационно-психологическое пространство динамично, в нем не бывает раз и навсегда завершенных состояний. Отсюда возможно следующее следствие: достаточно трудно достичь постоянного информационного доминирования, хотя возможно достижение временного информационного превосходства.

3.Информационно-психологическое пространство структурировано. Оно неоднородно, в нем есть аттракторы, привлекающие внимание, и барьеры, отталкивающие внимание потребителя от данной точки информационно-психологического пространства.

Рис. 1.1. Информационно-психологическое пространство (один из вариантов графического представления)

4.Информационно-психологическое пространство всегда защищено, в нем есть места, сознательно защищаемые от чужого вхождения. Защита одновременно предполагает наличие слабых мест, служит их детектором.

1. Информационно-психологические конфликты

37

5.Информационно-психологическое пространство универсально: любая область человеческой деятельности опирается на него. Отсюда возникают уникальные возможности для оказания воздействия на социальные явления и процессы в любой сфере профессиональной деятельности человека и общества, используются в качестве источника управляющего воздействия процессы, развивающиеся в информационно-психологическом пространстве.

6.Информационно-психологическое пространство не связано напрямую с реальным пространством из-за его частично нематериальной природы, а также возможности использовать гражданские информационные инфраструктуры, которые достигают любой точки земного шара, тогда как привычные военные методы требуют своих собственных средств.

7.Информационно-психологическое пространство обладает нацио- нально-специфичными способами построения, обработки и распространения информации.

1.2.СУБЪЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ВИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ ПРОСТРАНСТВЕ

Информационно-психологическому пространству присущ особый состав субъектов деятельности. Причем эта деятельность может быть как чисто информационной, так и являться «информационным отражением» практически любой деятельности, по определению тесно связанной в эпоху информационного общества с информационным пространством и коммуникацией в нем. Развитие информационного общества сопровождается как модернизацией уже существующих социально-экономических структур, так и созданием совершенно новых (наоснове некоторых свойств информационного пространства, таких, как трансграничность). Тем самым значительно ускоряется процесс глобализации, так как формируются участники «игры», появление и существование которых обусловлено, прежде всего, этим процессом, в том числе в информационной сфере, икоторые объективно заинтересованы в дальнейшем развитии мира именно по этому сценарию. С точки зрения формирования контуров будущего социально-экономического порядка, наиболее важными представляютсяследующие процессы.

1. Массовый перенос людьми их информационной активности и взаимодействий в режиме он-лайн, формирование «он-лайновых сообществ».

38	Раздел I. Система социальных и политических отношений

2.Распространение практики создания сетевых организаций для управления совместной деятельностью групп людей.

3.Внедрение Интернет-технологий в функционирование глобальных социально-экономических инфраструктур, а также появление сетевого механизма координации.

4.Постепенное формирование «сетевой экономики»1.

Для данного исследования наибольший интерес представляет формирование так называемых «он-лайновых сообществ», так как это характеризует качественные изменения характера любой деятельности членов социума, в том числе ее информационной составляющей, а также – собственно информационной деятельности (информационной политики) и иллюстрирует появление новых, формирующихся и существующих по особым законам субъектов информационной деятельности в дополнение к корпоративным (органы власти, СМИ) и индивидуальным (личные WEB-сайты и страницы в Интернете). При этом последние отнесены к трансформировавшимся, но существовавшим ранее субъектам, так как корпоративные субъекты и ранее выступали активными участниками информационных процессов. А индивидуальные просто перешли с уровня преимущественно межличностной на уровень массовой (публичной) коммуникации.

Развитие Интернет сопровождается массовым переносом людьми своей информационной активности, а также и информационных взаимодействий друг с другом из среды, создаваемой традиционными ин- формационно-коммуникационными технологиями, в виртуальную среду сети Интернет, т. е. в он-лайн. Тем самым один из основных результатов социально-экономических приложений Интернет-техноло- гий заключается в появлении в обществе большого числа «он-лай- новых сообществ». «Он-лайновые сообщества» в простейшем случае представляют собой группы людей, общение которых основано на использовании Интернет-технологий (WEB-форумы, списки рассылки, чаты и т. п.). В более сложных случаях дополнительно к виртуальному способу общения люди используют особые методы координации и согласования своей деятельности, которые отличаются как от рыночных, так и от иерархических моделей управления социально-экономи- ческими системами.

Группы людей, которые осуществляют свою социально-экономи- ческую деятельность в последнем режиме, образуют так называемые

1 Паринов С. Информационное общество: контуры будущего. http://rvles.ieie.nsc.ru /parinov/shapes.htm

1. Информационно-психологические конфликты

39

полнофункциональные «он-лайновые сообщества». Разновидностью такого сообщества является, например, сетевая экономика, в которой участники реализуют преимущественно экономические цели и задачи, осуществляя свои экономические взаимодействия посредством Интер- нет-технологий. В общем случае «он-лайновые сообщества» существуют и могут возникать не только в экономике, но и применительно к любым другим видам совместной деятельности человека1. С развитием «он-лайновых сообществ» фактически можно говорить о формировании качественно нового вида социума – так называемого «сетевого социума». Непосредственно под сетевым социумом понимается группа людей, взаимодействие которых протекает преимущественно в глобальных компьютерных сетях. Обязательной характеристикой сетевого социума является осознание своей общности, члены социума связаны общей идеологией, традицией и т. п.2

О масштабах этого процесса можно судить по тому, что массовое создание WEB-сайтов и публикация материалов в он-лайн уже порождают ситуацию, когда пользователи не могут извлечь из этого выгоду, так как количество WEB-сайтов, содержание которых им необходимо контролировать, становится слишком большим. Тем самым важная для пользователей информация (в принципе доступная на WEB-сайтах

вИнтернете) технически не доступна, так как это требует слишком больших затрат времени и/или денег на «обход» нужных WEB-сайтов. В результате наблюдается появление качественно новых изменений

вструктурировании информационного пространства. Эти изменения заключаются в «профессиональной сегментации» информационного пространства Интернет. Члены определенного профессионального сообщества используют общий стандарт на представление в он-лайн своих ресурсов. Это позволяет им запустить сетевой сервис, который

сзаданной регулярностью собирает добавления/обновления с частных WEB-сайтов в единую базу данных. Если в эту систему WEB-сайтов включены все ресурсы профессионального сообщества, то контроль за поступлениями в эту интегральную базу данных заменяет контроль содержания исходного множества WEB-сайтов.

Массовая «профессиональная сегментация» ресурсов сети Интернет в принципе дает существенные преимущества, но она возможна там, где есть достаточно большие профессиональные сообщества (или

группы по интересам), члены которых ведут свою информационную

1Паринов С. Теоретическая модель он-лайнового сообщества. Институт экономики

иОПП СО РАН, ноябрь 1999. http://rvles.ieie.nsc.ru/parinov/

2Нестеров В. К вопросу о динамике сетевых сообществ. http://flogiston.ru