Мифы и реалии виртуального общения

Наверное, ни один вопрос, касающийся межличностных отношений, не окружен таким количеством мифов, как виртуальное общение. Давайте посмотрим, соответствуют ли истине эти легенды. Я призываю вас взглянуть на вещи трезво, опираясь на факты, цифры, простые логические рассуждения и, поскольку речь идет о такой «нематематической» вещи, как межличностные отношения, беря во внимание также голос чувств. Итак, по порядку.

Миф 1. Юноша бледный со взором горящим

Кто же такой «средний» пользователь Интернета? Угрюмый, замкнутый юноша, целыми днями сидящий перед монитором, поглощающий в огромных количествах пиво и чипсы, не занимающийся спортом, не умеющий разговаривать с девушками? Именно таким в общественном мнении предстает образ «интернетчика». Посмотрим, насколько это верно, а также насколько можно доверять тем данным, которые буду приводить я.

Сегодня компании, занимающиеся электронным бизнесом и рекламой в интернет, заинтересованы в самых объективных и полных данных о своем потребителе – о пользователе интернет. Ежегодно на подобные исследования тратится около 90 млн. долларов, и получаемые данные, безусловно, заслуживают доверия. Каков же, согласно этим данным, портрет стандартного российского «юзера» (белорусский «юзер» практически не отличается от своего российского сотоварища)? Это чаще всего мужчины (в сети 67% мужчин и только 33% женщин), почти половина из них – в возрасте от 20 до 34 лет , их IQ, в основном, – от 135 до 105. Как правило, это специалисты с высшим или незаконченным высшим образованием, хорошей или высшей квалификации, в сеть выходят, в основном, с работы, доходы свои оценивают, как средние или выше средних, имеют семью и детей (данные взяты с сайта http://www.yandex.ru).

Похож ли «средний юзер» на образ, сложившийся у Вас?

1. Откуда чаще всего Вы выходите в сеть?

Место	Процент
На работе	53.2
Дома	18.3
В другом месте	28.5

2. Сколько Вам лет?

Возраст	Процент
10-15 лет	10.1
16-19 лет	19.2
20-34 года	44.9
35-44 года	15.9
45-54 года	7.7
55 лет и старше	2.1

3. Кем Вы работаете?

Статус	Процент
Руководители	19.6
Специалисты	33.9
Рабочие	3.1
Др. работающие	11.0
Учащиеся	17.3
Студенты ВУЗов	11.3
Пенсионеры	0.5
Др. неработающие	3.7

4. Какое у Вас образование?

Образование	Процент
Незаконч. среднее	10.3
Среднее	12.9
Среднее специальное	8.4
Незаконч. высшее	21.3
Высшее	39.7
Степень	7.4

5. Как Вы оцениваете свою квалификацию. Имеете ли подтверждение квалификации – дипломы, сертификаты и т.д.? (отвечали только работающие)

Квалификация	Процент
Низкая квалификация	3.8
Средняя квалификация, но диплома нет	8.9
Средняя квалификация, диплом есть	21.3
Высокая квалификация, но диплома нет	14.4
Высокая квалификация, диплом есть	41.7
Я не могу оценить мою квалификацию	9.9

6. Как бы Вы оценили Ваш доход?

Доход	Процент
Очень низкий	4.1
Низкий	11.1
Ниже среднего	19.7
Средний	28.1
Выше среднего	24.6
Высокий	9.1
Очень высокий	3.3

7. Каково Ваше семейное положение?

Семейное положение	Процент
Неженат/ не замужем	29.6
Женат / замужем	54.9
Разведен	14.4
Вдовец/вдова	1,1
Нет детей	31,3
Один ребенок	29.7
Двое детей	34.1
Трое и больше детей	4.9

8. Уровень IQ пользователей интернет

IQ	Процент
180	0.10%
175	0.10%
170	0.10%
165	0.10%
160	0.30%
155	0.60%
150	1.30%
145	3.30%
140	5.10%
135	8.10%
130	10.30%
125	12.30%
120	13.90%
115	13.00%
110	11.80%
105	8.90%
100	5.90%
95	3.70%
90	1.20%

Миф 2. Об интересах пользователя интернет.

- Рабинович, Вы подписались уже на газеты?

- Зачем мне газеты? У меня-таки есть интернет!

- А в туалет Вы с клавиатурой ходить будете?

Второе заблуждение относится к интересам пользователя интернет. Бытует мнение, что у человека, «застрявшего» в мировой паутине, теряются все остальные увлечения. Он не занимается спортом, не читает, не ходит в театры, не смотрит фильмов.

ОК. Давайте же просто посмотрим на рейтинги ресурсов и узнаем, что же люди ищут в сети. Ведь очевидно, что человек ищет то, что ему интересно или необходимо. Откроем рейтинг www.list.ru и посмотрим первую тридцатку русских ресурсов. Сайт Росбизнесконсалтинг – финансовая информация, сайт Лента – новости, спортивный портал со спортивными новостями со всего мира, электронная библиотека Максима Мошкова, сайт политических форумов, поиск музыки в сети, бесплатное программное обеспечение, анекдоты, компьютерные игры, мир животных, сайты газет, медицина. Оказывается, круг интересов пользователя интернет весьма широк.

Поисковый сервер www.yahoo.com на запрос “спорт” дает 19293 категорий (групп сайтов). Он же дает 26201 категорий на запрос “путешествия”. 23627 категорий дает запрос “искусство”, 8850 категорий запрос “религия”. В рунете (российском интернете) около трех с половиной тысяч сайтов, посвященных поэзии, около 5000 сайтов, посвященных философии.

Разносторонние интересы пользователя отражает таблица наиболее популярных ресурсов интернет.

Тема	Процент
Развлечения	25,9
Новое программное обеспечение	24,0
Компьютерные игры	23,9
Видео, шоу-бизнес	18,7
Новости экономики	16,8
Производители товаров и услуг	14,7
Техника	14,3
Новости политики	12,7
Онлайновая пресса	11,5
Эротика	11,4
Спорт	11,1
Популярная наука	10,1
Поиск работы	9,7
Электронная коммерция	9,6
Погода	9,0
Путешествия	7,1
Искусство	6,9
Медицина	6,9

Миф 3. Не ходи к нему на встречу, не ходи,

У него гранитный камешек в груди

Да, соглашаются некоторые, пользователи интернет, действительно образованные умные люди с широкими интересами. Но беда в том, что у них нет души. Они холодны и бесчувственны, они не умеют сочувствовать и любить.

Посмотрим, что говорят по этому поводу социологи. В ноябре 2000 года сервер Planet Project провел исследование, опросив 1,260,083 пользователей сети интернет (всего на этот период использовали интернет около 275 млн. людей) из 251 страны, которые дали в общей сложности 43,213,650 ответов.

Первая группа вопросов касалась друзей и дружеских отношений. У 93% отвечающих близкие друзья живут неподалеку, а не найдены в интернете. Отвечавшие обсуждают с друзьями: политику – 19%, религию – 11%, работу – 27%, секс – 18%, детей и семью – 19%, искусство, музыку, театр, кино – 21%, спорт – 12%.

На вопрос «Верите ли Вы в Бога» положительно ответило 70% опрашиваемых, причем для 28% отвечавших их вера в Бога исключительно важна, для 37% важна в той или иной степени. 67,5% не испытывают отрицательных чувств к людям, исповедующим другую религию, и считают, что право на существование имеют все конфессии. В молитвах пользователи интернет просят Бога о здоровье – 21%, о любви – 15%, 18% просит Бога о мире, денег же просят всего 9%.

Следующая группа вопросов касалась любви и секса. 71% пользователей интернет, ответивших на вопросы, до сих пор помнят свою первую любовь, 61% отвечавших влюблены в настоящее время. Подавляющее большинство отвечавших имели первый сексуальный контакт с 16 до 22 лет и в настоящее время удовлетворены своей сексуальной жизнью. Около 29% имеют сексуальные контакты несколько раз в неделю, 28% раз в неделю, 4% больше, чем раз в день, 17% отвечавших не занимаются сексом (но возраст отвечавших был с 10 до 80 лет). 56% удовлетворяют все свои сексуальные фантазии с имеющимся в настоящее время партнером.

У пользователей интернет «все ОК» не только в сексуальных, но и в супружеских отношениях вообще. 79% считают, что для брака необходима любовь Большинство отвечавших находятся в первом и единственном браке, только 15% были женаты дважды и 9% трижды. 36% опрашиваемых каждый день говорят супругу, что любят его, 10% говорят это не менее раза в неделю.70% считают правильным хранить верность в браке.

Для 78% отвечавших не чужды спортивные интересы и занятия. Так, более, чем раз в неделю выполняют различные физические упражнения около 41% респондентов, а 9% – более 5 раз в неделю.

Как пользователи интернет преодолевают депрессию, если она у них наступает? 13% пытаются сделать это самостоятельно, 29% обращаются за помощью к друзьям, 27% находят психоаналитика, 5% находят утешение во вкусной еде и только 3% уходят в виртуальный мир на период депрессии.

89% пользователей сети видят цветные сны, 22% ЛЕТАЮТ во сне

И, наконец. На вопрос, когда Вы в последний раз были действительно счастливы так, что Вам хотелось смеяться, 27% ответили – сегодня, 27% – вчера, 29% – на прошлой неделе.

Таким образом, коллективный портрет пользователя сети несколько отличается от образа бездушного монстра, который сложился в сознании людей, не пользующихся интернетом. Надо сказать, что психологи отмечают, что достоверность интернет-опросов выше, чем достоверность бумажных, телефонных и личных опросов. Человеку легче честно ответить на вопрос «из ниоткуда» и анонимно, зная, что информация о нем, как о реальной личности не будет где-то зафиксирована.

Миф 4. Не иди, Иванушка, в интернет – козленочком станешь

Даже, если сейчас пользователи интернет – вполне нормальные люди, это только потому, что эта зараза не успела еще оказать на них своего тлетворного влияния, – говорят некоторые. Но со временем они станут проводить в сети все больше и больше времени и в итоге станут духовно-нравственными калеками.

Ну что ж. Я даже не буду говорить о широких возможностях духовного обогащения, которые дает интернет. О книгах, которые вы можете прочитать в виртуальных библиотеках совершенно бесплатно (не секрет, что сейчас не многие люди могут тратить деньги на книги, в то время как крупнейшая электронная библиотека Максима Мошкова содержит около 14000 книг и около 16000 прочих материалов). Не буду говорить о музыке, которую вы можете скачивать с разнообразных музыкальных сайтов и слушать. О виртуальных экскурсиях в лучшие музеи мира, музеи, которые мало кто (из жителей России и других республик бывшего СНГ) может увидеть. Я даже не стану говорить о политических форумах, которые, например, для Беларуси, являются, чуть ли не единственным способом открыто высказать свое мнение по многим вопросам и услышать честное мнение других. ОК. Мы говорим только об общении. Скажите мне, каков круг Ваших друзей? Много ли у вас знакомых французов? Имеете ли Вы нескольких приятелей в Северной Америке?? Дружите ли Вы с парой-тройкой жителей Китая или Индии?? Есть ли у Вас друзья в Австралии? Пожалуйста, не говорите мне, что Вам это не нужно!

Прочтите короткий и забавный отрывочек из очерка «Чужие среди чужих» Ольги Беловой, кандидата филологических наук.

«Прежде всего, у 'чужого' нет души (в лучшем случае есть только пар, пара - как у животных), поэтому он изначально является не в полной мере человеком и, следовательно, имеет 'звероподобные' или свойственные демоническим существам черты. Но даже если существование души у иноплеменников признается, они не могут вместе с христианами попасть в ад, рай или чистилище. Так, в Польше и Белоруссии считали, что для душ евреев существует особое место otchlan или atchlan - пещера или бездонная темная пропасть. Согласно верованиям белорусов, мазуры, русины, 'ляхи' - подобно животным, рождаются слепыми и прозревают на третий или девятый день. Потому и дразнят их 'слепой мазур' или 'лях-девятьденник'. 'Бездушным' чужакам (да и чужим народам в целом) приписывается 'нечеловеческое' происхождение, в чем просматривается реликт архаических представлений о чуждых народах как о злых духах и демонических существах. Болгарские народные легенды говорят о том. что турки произошли от связи женщины с собакой или от связи овчара со змеей. Согласно украинским и белорусским легендам, поляки произошли от побитой Богом, ангелом или св. Петром собаки, которая съела первого поляка ('ляха'), изготовленного Богом из теста. В наказание Бог 'вытряс из собаки много ляхов'. О нечеловеческой природе 'чужих' могут свидетельствовать и незаметные на первый взгляд физические особенности. Так, в Подлясье считали, что евреи имеют маленькие рога (именно поэтому, мол, они носят высокие шапки - это, пожалуй, наиболее распространенное в Европе поверье). Чужой язык, чужая речь также становятся объектом внимания этнических соседей. Происхождение чужого языка может быть связано с нечистой силой: по белорусской легенде, в начале света черт в драке выбил первому мазуру зубы, и с тех пор у них 'шепелявый' говор. Существует устойчивое представление о специфическом запахе, якобы присущем иноверцам и инородцам. Поверья о 'запахе чужого' распространены у всех европейских народов и подкрепляются древними представлениями о том, что все представители потустороннего мира (демоны, черти и прочая нечисть) обладают своим, отличным от 'человеческого' запахом.»

Я спрошу у Вас: «Можно ли людей, верящих в такие странные вещи, назвать людьми, обладающими высокой духовностью, культурой общения, определенным уровнем нравственности??

«Наверное, нет, – ответите Вы, – но, при чем тут это? Ты говоришь о верованиях диких людей прошлого. Теперь мы все, благодаря современным средствам коммуникации знаем, что никаких хвостов у чужеземцев нет и запах у них такой же, как и у нас» (хотя, например, говорят, что чернокожие действительно пахнут как-то не так).

ОК. Но признаете ли Вы, что американцы вовсе не тупые агрессоры, думающие только о долларах и поглощающие тоннами гамбургеры? Что далеко не все кавказцы продают помидоры на рынке – в Азербайджане есть университеты, и там работают ученые (дать e-mail?) И, даже (о, ужас!), что не все чеченцы – бандиты (у меня в контакт-листе есть чеченцы-бизнесмены и поэты). Вы не можете сейчас поехать в Париж, но Ваш виртуальный знакомый может рассказать вам о старых мансардах Мон-Парнаса. Вероятнее всего, Вам не дадут визу в Канаду, но североамериканец пришлет Вам по e-mail фото ниагарского водопада. Мысль о посещении Токио может навсегда остаться только Вашей мечтой, но Ваш японский друг напишет хойку о ветке сакуры на склонах Фудзиямы. Австралиец расскажет Вам о созвездиях, которые горят у него над головой, китаец даст подробную инструкцию по использованию палочек, бразилец напишет Вам про карнавал, а кениец пришлет DHL маску из железного дерева.

Хорошо, пойдем дальше. Есть ли у Вас друзья– геи? Что?? Вы и подумать об этом не можете? А еще Вы всерьез считаете, что лесбиянки – это блондинки с большим бюстом, меланхолично ласкающие друг друга в ожидании настоящего крутого мужика с большим членом. Но может быть, Вас перестанет тошнить, когда Вы увидите, что Ваш знакомый по компьютерной переписке гей – вполне нормальный парень, с которым можно обсудить любые проблемы, или когда Вы прочтете замечательные стихи, которые скинет Вам девушка–лесби:

Мое пронзающее счастье,

Переплетение стихий –

Губами волновать запястья

И женщине писать стихи;

Улавливать атласной кожи

Неизъяснимый аромат,

Сквозь ноздри бередить, тревожить

Сердечный жар, сердечный ад.

Сводить лопаток острых крылья,

Срываясь к тающему рту.

Ладони половиной тыльной

Касаться сумрака в поту.

Быть гордой, горькой, робкой, властной...

Как жилки тонкие тихи –

Губами волновать запястья