- •1. Понятие менеджмента, управления, организационного управления.
- •2. Личность работника как субъект и объект управления
- •3. Периоды развития менеджмента.
- •4.Школа научного управления.
- •5. Классическая или административная школа в управлении.
- •6. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук.
- •7. Школа науки управления или количественный подход
- •8. Принципы управления
- •9. Системный подход
- •10. Процессный подход
- •11. Ситуационный подход.
- •12. Понятие организации, признаки организации.
- •13. Понятие жизненного цикла организации.
- •14. Организационно-правовые формы организации
- •15. Виды организаций и их характеристика
- •16. Классификация функций управления.
- •17. Общие функции управления.
- •18. Специальные функции управления
- •19. Временные функции управления
- •20. Понятие производственной и организационной структуры управления. Элементы организационной структуры управления.
- •21.Требования предъявляемые к профессиональным компетенциям менеджера.
- •22. Основные виды организационных структур управления
- •23. Линейная структура управления
- •24. Функциональная структура управления
- •25. Линейно-функциональная структура управления
- •26. Матричная структура управления.
- •27. Рынок трудовых ресурсов и его инфраструктура.
- •28. Технологии приема на работу нужного специалиста.
- •29. Управление адаптацией у работников
- •30.Понятие и классификация методов менеджмента
- •31.Организационно-административный метод управления
- •32. Экономическая модель управления.
- •33. Социально-психологический метод
- •34. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Классификация управленческих решений.
- •35. Схема принятия решения
- •36.Классификация методов, используемых в процессе принятия управленческих решений.
- •37. Метод мозговой атаки.
- •38. Метод Дельфи
- •39. Понятие делегирования полномочий.
- •40. Понятие стиля управления. Факторы формирующие стиль руководства менеджера.
- •41. Классификация стилей управления
- •42. Управление деловой карьерой. Основные этапы планирования деловой карьерой.
- •43. Организационные принципы распорядка трудового дня
- •44. Технологии оперативного планирования работ менеджера
- •45. Классификация конфликтов
- •46. Пути разрешения конфликтов.
22. Основные виды организационных структур управления
-линейная;
-функциональная;
-линейно-функциональная;
-матричная;
-девизиональная.
23. Линейная структура управления
Преимущества:
Единсто и четкость распределения;
Согласованность действий исполнителей;
Простота управления;
Четко выраженная ответственность;
Оперативное принятие решения;
Личная ответственность руководителя за рузультат.
Недостатки:
Высокие требования к руководителю;
Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений;
Перезагрузка информацией руководителя;
Затруднительные связи между подразделениями;
Концентрация власти управляющая верхушки.
24. Функциональная структура управления
Преимущества:
• Высокая компетентность специалистов. • Освобождение линейных руководителей от решения многих специальных вопросов. Недостатки: • Трудности поддержания взаимосвязей между различными функциональными службами. • Длительная процедура принятия решений. • Несогласованность распоряжений различных функциональных служб.
25. Линейно-функциональная структура управления
Преимущества:
более глубокая чем в линейной проработка стратегических вопросов;
некоторая разгрузка высших руководителей;
возможность привлечения высших консультантов и экспертов;
Недостатки:
Недостаточно четкое распределение трудовой ответственности;
Тенденции черезмерной централизации управлений;
Высокие требования к руководителю;
Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений;
Перезагрузка информацией руководителя;
Затруднительные связи между подразделениями;
Концентрация власти управляющая верхушки.
26. Матричная структура управления.
Преимущества:
Возможность быстро реагировать на меняющиеся условия;
Повышение творческой активности административного управленческого персонала;
Усиление контроля за отдельные задачи проекта;
Сокращение нагрузки руководителей высшего звена управления;
Повышение личной ответственности за выполнение программы в целом.
Недостатки:
Сложная структура соподчинения;
Присутствие духа соперничества между руководителями программы;
Необходимость постоянного контроля за выполнением задач;
Трудность в приобретении навыков необходимых в работе по новой программе.
27. Рынок трудовых ресурсов и его инфраструктура.
Рынок труда – это система социально-экономических и юридических отношений в обществе, норм и институтов призванных обеспечить нормальный непрерывный процесс воспроизводства рабочей силы и эффективное использование труда.
Элементы инфраструктуры рынка:
Законы и нормативные акты;
Пенсионная система;
Службы занятости и трудоустройства;
Объединение работников;
Объединение работодателей;
Кадровые службы предприятий и фирм, общественные организации и фонды содействия занятости;
Методы реализации трудовой политики в области занятости:
Создание рабочих мест;
Эффективная поддержка малого и среднего предпринимательства;
Территориальное развитие единого рынка труда;
Развитие системы адресно-ориентированной переподготовки кадров;
Формирование мотивационных стимулов к труду обеспечивающих экономическую независимость работников.
Углубление и расширение системы социальной защиты безработных и других групп населения нуждающихся в поддержке на рынке труда;
Совершенствование налогообложения предприятий создающих новые рабочие места.
Нормативно правовые акты:
Должностные инструкции;
Трудовой договор;
Коллективный договор;