- •1. Понятие менеджмента, управления, организационного управления.
- •2. Личность работника как субъект и объект управления
- •3. Периоды развития менеджмента.
- •4.Школа научного управления.
- •5. Классическая или административная школа в управлении.
- •6. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук.
- •7. Школа науки управления или количественный подход
- •8. Принципы управления
- •9. Системный подход
- •10. Процессный подход
- •11. Ситуационный подход.
- •12. Понятие организации, признаки организации.
- •13. Понятие жизненного цикла организации.
- •14. Организационно-правовые формы организации
- •15. Виды организаций и их характеристика
- •16. Классификация функций управления.
- •17. Общие функции управления.
- •18. Специальные функции управления
- •19. Временные функции управления
- •20. Понятие производственной и организационной структуры управления. Элементы организационной структуры управления.
- •21.Требования предъявляемые к профессиональным компетенциям менеджера.
- •22. Основные виды организационных структур управления
- •23. Линейная структура управления
- •24. Функциональная структура управления
- •25. Линейно-функциональная структура управления
- •26. Матричная структура управления.
- •27. Рынок трудовых ресурсов и его инфраструктура.
- •28. Технологии приема на работу нужного специалиста.
- •29. Управление адаптацией у работников
- •30.Понятие и классификация методов менеджмента
- •31.Организационно-административный метод управления
- •32. Экономическая модель управления.
- •33. Социально-психологический метод
- •34. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Классификация управленческих решений.
- •35. Схема принятия решения
- •36.Классификация методов, используемых в процессе принятия управленческих решений.
- •37. Метод мозговой атаки.
- •38. Метод Дельфи
- •39. Понятие делегирования полномочий.
- •40. Понятие стиля управления. Факторы формирующие стиль руководства менеджера.
- •41. Классификация стилей управления
- •42. Управление деловой карьерой. Основные этапы планирования деловой карьерой.
- •43. Организационные принципы распорядка трудового дня
- •44. Технологии оперативного планирования работ менеджера
- •45. Классификация конфликтов
- •46. Пути разрешения конфликтов.
39. Понятие делегирования полномочий.
Делегирование полномочий - передача функций и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Полномочия в теории управления - это лимитированное право пользоваться ресурсами предприятия и ориентировать сотрудников на выполнение определенных задач.
Полномочия в менеджменте принято делить на линейные (передаются непосредственно от руководителей к подчиненным) и штабные (исходящие от консультативного и обслуживающего аппарата – штаба).
Делегирование полномочий способствует эффективному управлению предприятием. Руководитель каждого уровня в рамках своих полномочий получает возможность осуществлять необходимые предприятию функции.
На принципе делегирования полномочий строится система управления предприятием. С помощью делегирования линейных полномочий происходит разделение труда по вертикали сверху вниз по уровням управления:
Акционеры
Совет директоров
Президент компании
Высшее руководство предприятия
Руководство среднего звена
Руководители нижнего звена
Рабочие
Внутри предприятия пределы полномочий ограничиваются нормативными документами и должностными инструкциями. При делегировании важно соблюдать принцип соответствия полномочий и ответственности.
40. Понятие стиля управления. Факторы формирующие стиль руководства менеджера.
СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ — устойчивая совокупность личностных и социально-психологических характеристик руководителя, посредством которых реализуются те или иные методы воздействия на группу.
Среди особенных факторов выделяются:
§ распределение полномочий
§ установление ответственности
§ характер процесса принятия решений
§ используемые методы руководства
§ организация труда
§ заинтересованность в образовательном и профессиональном росте подчиненных
В стилях управления фокусируют также другие объективно-субъективные и общие факторы:
§ регламентированные общественные требования
§ средства управленческого труда
§ доступность и состояние социальной, экономической и технической информации
§ общие характеристики крупномасштабных объектов управления - исторические, географические факторы, национальные традиции.
41. Классификация стилей управления
Демократический стиль. Подчинённые участвуют в управлении, им делегируется много полномочий. Обилие горизонтальных связей (связей между одноранговыми работниками между собой. Дистанция между руководителем и подчинёнными небольшая. Авторитарный стиль. Управление идёт строго "сверху вниз". Отсутствие горизонтальных связей. Большая дистанция между руководителем и подчинёнными.
Совместное творчество. Основывается на деятельно-диалоговой схеме общения, руководитель характеризуются высоким профессионализмом. Часто это действительно является плодотворным общением между руководителем и подчинёнными, т.к. они совместными усилиями достигают общих целей. Дружеское расположение. Открытое и уважительное отношение между руководителем и подчинёнными. В этом общении чувствуется искренний интерес к личности партнёра. Заигрывание. Является крайней формой предыдущего. Таким поведением руководитель завоёвывает себе лишь дешёвый авторитет, но не более. Устрашение. Этот стиль может выбрать неуверенный в себе человек. Он ставит между собой и подчинёнными барьер и ограждает своё общение с ними формально-официальными рамками. Дистанция. Руководитель подчёркивает различия между собой и подчинёнными, постоянно подчёркивает различия. Менторский. Руководитель берет на себя роль наставника, бывалого человека, и тон у него назидательно-покровительственный