- •Коммуникационный менеджмент
- •I. Рабочаяучебная программа Пояснительная записка
- •II. Учебно-тематический план
- •Учебно-тематический план
- •III. Содержание курса
- •Тема 1. Методологические основания изучения коммуникационного менеджмента. Менеджмент
- •Тема 2. Природа и сущность коммуникации
- •Тема 3. Коммуникативные процессы
- •Тема 4. Управление коммуникациями
- •Тема 5. Управление внутренней коммуникацией организации
- •Тема 6. Управление внешней коммуникацией организации
- •Тема 7. Роль управления в коммуникации
- •Тема 8. Коммуникации в организации
- •Тема 9. Эффективность управления коммуникациями
- •Тема 10. Менеджмент качества в организации
- •Тема 11. Организационная культура
- •Тема 12. Роль коммуникаций в формировании корпоративной культуры
- •Тема 13. Клиенториентированный менеджмент в организации
- •Тема 14. Информационно-психологические каналы связей с персоналом
- •Тема 15. Менеджмент Интернета и компьютерных сетей
- •IV. Вопросы для подготовки к зачету и экзамену для студентов очной и заочной форм обучения
- •V. Тематика курсовых проектов
- •1. Борисов, б.Л. Технологии рекламы и pr/ б.Л. Борисов. – м.: фаир-пресс, 2001. – 624 с.
- •VI. Контрольный тест для самопроверки знаний студентов
- •Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Вспомогательная литература
- •Содержание
- •Коммуникационный менеджмент
- •428000, Чебоксары, ул. К. Маркса, 38
- •428000, Чебоксары, ул. К. Маркса, 38
Библиографический список Основная литература
Коммуникационный менеджмент: учебное пособие /под ред. В. М. Шепеля.- М.: Гардарики, 2004.
Связи с общественностью как социальная инженерия / под ред. В. А. Ачкасовой, Л. В. Володиной.- СПб.: Речь, 2005.
Дополнительная литература
Бинецкий, А. Э. Паблик Рилейшнз: защита интересов и репутация бизнеса: учебно-практическое пособие /А. Э. Бинецкий. - М.: ИКФ «ЭКМОС», 2003.
Синяева, И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: учебник для вузов / И. М. Синяева. - М.: ЮНИТИ, 2003.
Технологии корпоративного менеджмента: учебное пособие / под ред. И. В. Мишуровой, Н. Ф. Новосельской. - М.: ИКЦ МарТ, 2004.
Чумиков, А. Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. - М: Дело, 2003.
Джевкинс, Ф. Паблик рилейшнз. / Пер.с англ. под ред. Б. Л. Еремина / Ф. Джевкинс. – М.: Юнити- Дана, 2003.
Вспомогательная литература
Бардиер, Т. Л. Бизнес-психология. / Т. Л. Бардиер - М.: Генезис, 2002.
Баронов, В. В. Информационные технологии и управление предприятием / В. В. Баронов, Г. Н. Калянов, Ю. Н. Попов, И. Н. Титовский. - М.: Компания АйТи, 2004.
Белолипецкий, В. К. Этика и культура управления: учебно- практическое пособие / В. К. Белолипецкий, Л. Г. Павлова. - М.: ИКЦ «МарТ», 2004.
Бляхман, Л. С. Основы функционального и антикризисного менеджмента: учебное пособие / Л. С. Бляхман. - СПб.: Изд. Михайлова, 1999.
Карташов, С. А. и др. Рекрутинг: найм персонала: учебное пособие / С. А. Карташов, Ю. Г. Одегов, И. А. Кокорев / под ред. Ю. Г. Одегова. 2-е изд. - М.: «Экзамен», 2003.
Кнорринг, В. И. Теория, практика и искусство управления: учебник / В. И. Кнорринг. - М.: Норма, 1999.
Кузнецов, В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: учебник для студентов вузов / В.Ф. Кузнецов.— М.:Аспект Пресс, 2005.
Маслоу, А. Мотивация и личность 3-е изд. / А. Маслоу. - СПб.: Евразия, 2003.
Орлова, Т. М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами / Т. М. Орлова.- М., 2002.
Основы теории коммуникации: учебник / под ред. М. А. Василика. - М.: Гардарика, 2003
Панфилова, А. П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала: Учебное пособие / А. П. Панфилова. - СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2003.
Панфилова, А. П. Мозговые штурмы в коллективном понятии решений: учебное пособие / А. П. Панфилова. - СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2005.
Самые успешные РК-кампании в мировой практике / пер. с англ. - М:
ИНФРА-М, ИМИДЖ-Контакт, 2002
Спивак, В. А. Корпоративная культура: Ключевые вопросы / В. А. Спивак. - СПб.: Питер, 2001.
Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / под ред. А. П. Градова, Б. И. Кузина. - СПб.: Специальная литература, 1996.
Хасан, Б.И. Психология конфликта и переговоры: Учебное пособие для студ. высш. пед. учеб, заведений / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов.- М.: Издательский центр «Академия», 2004.
Содержание
Рабочая учебная программа……………………………………….3
Учебно-тематический план…………………………………………5
Содержание программы…………………………………………....7
Вопросы для подготовки к экзамену и зачету……………………17
Тематика курсовых работ …………………………………………19
Контрольный тест для самопроверки
знаний студентов………………………………………………………25
Библиографический список…………………………………… 27
Учебное издание