- •Введение
- •Тема 1: Управленческий труд и его организация
- •1.Управленческий труд и его особенности
- •2.Состав работников управления и содержание их деятельности
- •3.Сущность, содержание и задачи ноут
- •Причины, обуславливающие необходимость совершенствования оут:
- •4.Принципы ноут
- •Тема 2. Рабочее время управленческого персонала и анализ его использования
- •1.Изучение рв
- •2.Классификация затрат рв управленческого персонала
- •3.Анализ затрат рв и содержание труда
- •Тема 3. Методы изучения содержания труда и рв управленческого персонала
- •Тема 4. Разделение и кооперация управленческого труда (ут)
- •1.Виды и формы разделения ут и его кооперация
- •Функциональное рт (фрт)
- •Технологическое разделение управленческого труда
- •Квалификационное рт
- •2.Оптимизация квалификационно-должностного состава работников структурного подразделения
- •3.Регламентация разделения труда
- •4.Совмещение должностей управленческого персонала
- •Тема 5 подбор, расстановка, и рациональное использование управленческих кадров
- •1. Задачи и содержание работ по подбору и расстановке кадров
- •2. Требования к работнику
- •3.Методы подбора и расстановки управленческих кадров
- •4. Профессионально-квалификационное продвижение
- •5. Замещение должностей руководителей Тема 6. Организация процесса труда в управлении
- •1. Определение содержания процессов управления труда (ут)
- •2. Методы выполнения управления операций
- •3. Проектирование и регламентация процессов ут
- •4. Организаций процессов труда руководителей
- •Тема 7. Организация рм управленческих работников
- •1. Устройство и планировка служебных помещений
- •2. Планировка рм работников
- •3. Оснащение рм
- •4. Эстетические и социально-психологические факторы ут
- •Тема 9. Нормирование труда управленческого персонала.
- •1. Сущность и задачи нормирования труда управленческого персонала
- •2. Методы нормирования труда
- •3. Нормативы по труду
- •4. Виды норм труда для управленческих работников Тема: Оценка эффективности труда руководителей и мероприятия по оут
- •1. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию оут
- •2. Оценка эффективности труда руководителей
- •Семинар Задача 1
- •6% Сменного времени отл – учитывается в производительном времени управленца, если больше – в нероизводтельном. Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 4
- •Задача 5
- •Задача 6
- •Задача 7
- •Задача 8
- •Задача 9
- •Задача 10
- •Задача 11
- •Задача 12
- •Задача 13
- •Задача 14
- •Задача 15
- •Задача 16
- •Задача 17.
- •Задача 18.
- •Задача 19
- •Задача 20
- •Задача 21.
Задача 14
На предприятии вакантная должность руководителя экономического подразделения. Предприятие разработало требования к этой должности:
Требования |
|
Градация по важности | ||
№ |
Очень важно |
важно |
желательно | |
Профессиональные предпосылки и образование: |
1 |
|
|
|
Наличие высшего образования |
2 |
х |
|
Х |
Другие виды образования |
3 |
|
|
|
Знания иностранного языка |
4 |
|
|
Х |
Стаж работы в данной области |
5 |
х |
|
|
Дополнительные специальные знания (кроме вузоских) |
6 |
|
х |
|
Личностные предпосылки: |
7 |
|
|
|
Логико-аналитические способности |
8 |
х |
|
|
Способность к многовариантной проработке проблем |
9 |
|
х |
|
Организационные способности |
10 |
х |
|
|
Личностная инициатива |
11 |
|
х |
|
Способность к принятию решений |
12 |
|
х |
|
Умение вести переговоры |
13 |
|
|
Х |
Способность к нагрузкам |
14 |
|
х |
|
Навыки риторики и письменной работы |
15 |
|
х |
|
Мотивационные функции |
|
|
х |
|
Стиль общения |
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
Появились 4 кандидата на вакантную должность. Предприятие оценило качества работников. результаты оценки следующие:
|
Данные значительно выше нормы (5) |
Данные выше нормы (4) |
Данные соотетствуют норме (3) |
Данные ниже нормы (2) |
1 |
|
А, Г |
Б, В |
|
2 |
|
|
А, Б, В, Г |
|
3 |
|
|
А, Б, Г |
В |
4 |
А, Б |
Б |
|
Г |
5 |
А, Б |
Г |
В |
|
6 |
А,Г |
Б,В |
|
|
7 |
В |
А |
Б,Г |
|
8 |
Б |
А |
В,Г |
|
9 |
А, В |
Г |
Б |
|
10 |
|
А,В |
Б,Г |
|
11 |
|
Б,В |
А,Г |
|
12 |
А,Б |
В |
Г |
|
13 |
|
А, В |
Б |
Г |
14 |
|
А,Б |
В |
Г |
15 |
А, Г |
|
Б,В |
|
Определить значимость матричным способом (3, 2, 1)
Матрица попарных сравнений качеств
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
12 |
14 |
14 |
1 |
|
3 |
3 |
2 |
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
1 |
|
2 |
1 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
1 |
2 |
|
1 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
2 |
3 |
3 |
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
1 |
2 |
2 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
7 |
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
8 |
|
|
|
|
|
2 |
3 |
|
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
9 |
|
|
|
|
|
1 |
2 |
1 |
|
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
10 |
|
|
|
|
|
1 |
2 |
1 |
2 |
|
|
|
|
|
|
11 |
|
|
|
|
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
|
|
|
|
12 |
|
|
|
|
|
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
3 |
|
|
|
|
13 |
|
|
|
|
|
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
3 |
2 |
|
|
|
14 |
|
|
|
|
|
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
|
|
15 |
|
|
|
|
|
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
|
Претенденты | |||||||||
Показатели оценки |
Значимость качеств |
А |
Б |
С |
Г | ||||
|
|
|
|
|
|
|
| ||
1 |
0,28 |
4 |
1,12 |
3 |
0,84 |
3 |
0,84 |
4 |
1,12 |
2 |
0,15 |
3 |
0,45 |
3 |
0,45 |
3 |
0,45 |
3 |
0,45 |
3 |
0,15 |
3 |
0,45 |
3 |
0,45 |
2 |
0,3 |
3 |
0,45 |
4 |
0,28 |
5 |
1,4 |
4 |
1,12 |
5 |
1,4 |
2 |
0,56 |
5 |
0,15 |
5 |
0,75 |
5 |
0,75 |
3 |
0,45 |
4 |
0,6 |
6 |
0,14 |
5 |
0,7 |
4 |
0,56 |
4 |
0,56 |
5 |
0,7 |
7 |
0,09 |
4 |
0,36 |
3 |
0,27 |
5 |
0,45 |
3 |
0,27 |
8 |
0,14 |
4 |
0,56 |
5 |
0,7 |
3 |
0,42 |
3 |
0,42 |
9 |
0,09 |
5 |
0,45 |
3 |
0,27 |
5 |
0,45 |
4 |
0,36 |
10 |
0,09 |
4 |
0,36 |
3 |
0,27 |
4 |
0,36 |
3 |
0,27 |
11 |
0,05 |
3 |
0,15 |
4 |
0,2 |
4 |
0,2 |
3 |
0,15 |
12 |
0,09 |
5 |
0,45 |
5 |
0,45 |
4 |
0,36 |
3 |
0,27 |
13 |
0,09 |
4 |
0,36 |
3 |
0,27 |
4 |
0,36 |
2 |
0,18 |
14 |
0,09 |
4 |
0,36 |
4 |
0,36 |
3 |
0,27 |
2 |
0,18 |
15 |
0,09 |
5 |
0,45 |
3 |
0,27 |
3 |
0,27 |
5 |
0,45 |
|
|
|
8,37 |
|
7,23 |
|
7,14 |
|
6,43 |
Берем претендента А (8,37) – максимальная оценка
Задача 2.
Имеется вакантная должность руководителя отдела в банке. Претендентов много работают заведующими бюро, руководство остановилось на 2 кандидатов. И провело опрос+ самооценку.
Результаты опроса:
Иванова:
Наименование качеств |
Оценка руководителей |
Оценка коллег |
Оценка подчиненных |
Средняя |
Самооценка |
Спец эк знания |
4 |
3,7 |
3,8 |
3,8 |
4 |
Юридические |
4 |
3,8 |
4,2 |
4 |
3 |
Планирование и координация работы коллектива |
3,5 |
4,2 |
3,5 |
3,7 |
4 |
Согласование работ с другими рук-ми |
3,5 |
4,3 |
4,2 |
4 |
4 |
Принципиальность и самокритичность |
4 |
4,5 |
3,8 |
4,1 |
4 |
Отношения к подчиненным |
3,7 |
4,5 |
4 |
4,1 |
4 |
Работоспособность |
5 |
4,2 |
4,8 |
4,6 |
5 |
Ответственность |
4,5 |
3,7 |
4,3 |
4,1 |
4 |
Способность оценить готовность коллектива к нововведениям |
3,5 |
3,7 |
3,8 |
3,6 |
4 |
Средняя |
3,96 |
4,06 |
4,04 |
4 |
4 |
Петрова:
Наименование качеств |
Оценка руководителей |
Оценка коллег |
Оценка подчиненных |
Средняя |
Самооценка |
Спец эк знания |
4,4 |
4,4 |
0 |
4,4 |
4 |
Юридические |
3,6 |
4 |
0 |
3,8 |
3 |
Планирование и координация работы коллектива |
4 |
4 |
|
4 |
3 |
Согласование работ с другими рук-ми |
4 |
4 |
|
4 |
3 |
Принципиальность и самокритичность |
3,8 |
3,4 |
|
3,6 |
2 |
Отношения к подчиненным |
4 |
3 |
|
3,5 |
3 |
Работоспособность |
4,8 |
4 |
|
4,4 |
2 |
Ответственность |
4,4 |
3 |
|
3,7 |
4 |
Способность оценить готовность коллектива к нововведениям |
4,4 |
4 |
|
4,2 |
3 |
Средняя |
4,15 |
3,75 |
|
3,95 |
3 |
Надо посчитать средние оценки
Определить значимость качеств с учетом средних оценок по каждому качеству и их удельной значимости. Определить комплексную оценку деловых качеств двух начальников бюро. Установить коэффициент соответствия занимаемой должности, примяв за норматив (Кс=0.79) Рекомендовать 1 кандидата.
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
1 |
|
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|