- •1. Рекомендуемая литература (основная).
- •2. Рекомендуемая литература (дополнительная).
- •Вопрос 1 психология труда как неспециальная область знания
- •Вопрос 2 психология труда как отрасль науки.
- •Тема 1. Примеры, пути, приемы переформулирования жизненных психологических задач на язык научной психологии труда.
- •Тема 1. Научное описание трудовой деятельности практикующих психологов (для целей профпросвещения школьников).
- •Тема 1. Последовательность необходимых эргатических функций для производства такого продукта, как курсовая работа (проект, сочинение) студента.
- •Трудовой пост и его структура
- •Средства и условия деятельности как компоненты системы трудового поста.
- •2. Средства воздействия на предметную ситуацию.
- •Социально-контактная часть среды
- •Информационная часть среды
- •Тема 1. Система средств труда организатора производства.
- •Тема 2. Система желательных средств труда психолога в роли преподавателя психологии в школе (можно фантазировать, построить эскизный проект, набросок лучшего будущего).
- •Тема 3. Система желательных средств труда психолога в роли консультанта по выбору профессии (пофантазируйте; возможно, внесете лепту в прогресс нашей профессии).
- •Тема 4. Ценные и нежелательные пути развития профессионала (разновидности профессионалов — по Вашему выбору).
- •Тема 1. "Матч" между индивидуальным стилем и передовым опытом работы (что уместно распространять среди других).
- •Тема 2. Пути коррекции индивидуального стиля труда.
- •Тема 3. Индивидуальный стиль саморегуляции работника. "золотое правило" психологии труда.
- •Тема 2. Теория и практика формирования внешних условий и средств труда сообразно особенностям трудящегося [172].
- •Тема 3. Пути противостояния отношению организаторов производства к трудящемуся как к "инженерному сооружению".
- •Вопрос 5 человек как субъект труда
- •Тема 1. Самочинность субъекта и производственные конфликты.
- •Тема 2. Свобода воли в трудовой деятельности.
- •Тема 3. Зоны проявления самостоятельности субъекта в разнотипных профессиях. О структуре субъекта труда
- •Тема 1. Возможные варианты системного представления структуры субъекта труда.
- •Тема 2. Возможные варианты анализа, группировки действий и деяний профессиональных психологов.
- •Тема 3. Сходство и различие психолога и инженера как субъектов труда (целесообразно рассмотреть и другие варианты).
- •Вопрос 6.
- •Тема 1. Своеобразие теории в гуманитарной области.
- •Тема 2. Теория и область ее корректного приложения.
- •Тема 3. Коррекция теории на основе практики.
- •Тема 1. Теоретические составляющие в практической работе.
- •Тема 2. Практические основы теории.
- •Тема 3. Теоретические модели и мифы.
- •Тема 2. Паранойяльный синдром и теория.
- •Тема 3. Критерии ценности теории. Методы верификации, доказательства, объяснения. О взаимосвязи методов построения сложных теоретических объектов
- •Тема 1. Своеобразие доказательства в гуманитарной области.
- •Тема 2. Своеобразие объяснения в гуманитарной области.
- •Тема 3. Своеобразие научных закономерностей в психологии. Эмпирико-познавательные и конструктивные методы.
- •Наблюдение как базовый метод. Методы беседы, анамнеза.
- •Тема 1. Распределение функций между внешними техническими и внутренними средствами труда психолога.
- •Тема 2. Условия и пути повышения научной корректности психологического наблюдения.
- •Обобщенный алгоритм экспертного заключения об эмоциональных предпосылках выбора подтипа профессии.
- •Тема 1. Возможности и ограничения вербальных методик психологического изучения человека.
- •Тема 2. Возможности и ограничения невербальных показателей психики человека.
- •Тема 3. Возможные методики изучения психики по продуктам деятельности человека (в зависимости от специфики продуктов). Некоторые методики наблюдения
- •Тема 1. Технические средства психологического наблюдения и наблюдатель.
- •Тема 2. Возможности и ограничения наблюдения в разных психологических науках (к психологии труда самих психологов). Тема 3. Внутренние средства психолога-наблюдателя.
- •Процедура переформулирования задачи и ход ее решения
- •Тема 1. Моральные ограничения методов психологического воздействия на человека.
- •Концепция, объясняющая ведущие мотивы профессиональной деятельности.
- •Вопрос 8 о развитии субъекта труда
- •Тема 1. Субъект труда и идея его разностороннего развития.
- •1. Динамика втягивания в работу и степень умственной утомляемости.
- •Проблема стиля и возможные перспективы
- •Вопрос 10. Психология профессионального самоопределения.
- •Профессиональное самоопределение как поиск смысла в трудовой деятельности.
- •Личное достоинство как высшее (элитное) проявление субъектности в труде.
- •Главная (идеальная) цель и основные задачи профессионального самоопределения
- •Психологические «пространства» профессионального и личностного самоопределения
- •Типы и уровни профессионального самоопределения
- •Духовное самосовершенствование за рамками обыденных представлений
- •Методы активизации профессионального самоопределения
- •Вопросы для самопроверки
- •Вопрос 11. Профессионально-важные качества личности, общие и специальные способности.
- •Способности как факторы профессиональной деятельности Способности и интеллект
- •Интеллект как регулятор профессиональной деятельности
- •Вопрос 12. Психологические основы профотбора, расстановки и аттестации кадров.
- •Темы рефератов
- •Вопрос 13.
- •Вопрос 14.
- •1. Назовите виды психологической реабилитации.
- •Вопрос 16. Психология безопасности в труде.
- •Вопрос 17. История и тенденция развития прикладной психологии в сфере профессионального труда.
- •Развитие психологии труда в России
- •Литература
- •Вопросы для самопроверки
- •Вопрос 18. Психологическое профессиоведение.
- •Обзорная классификация продуктов профессионального труда.
- •Обзорная классификация условий деятельности профессионала
- •О разнообразии средств деятельности
- •Общезначимое и индивидуально своеобразное в системе средств и условий труда профессионала
- •Основные идеи
- •Задания, упражнения, вопросы для обдумывания
- •Литература
Вопросы для самопроверки
1. В чем сущность профессионального самоопределения?
2. Чем отличаются профессиональное и личностное самоопределение?
3. В чем заключается главная цель профессионального самоопределения?
4. Чем отличаются «жизненные сценарии» и «жизненные стратегии» (по Э. Берну)?
5. Насколько оправданно в профессиональном консультировании рассматривать построение «образа жизни» человека? Почему?
6. В чем сущность «рыночной ориентации» личности (по Э. Фромму)?
7. Чем, по-вашему, могут объясняться различия в типологиях профессионального и личностного самоопределения у разных авторов?
8. Как бы вы обосновали необходимость рассмотрения с самоопределяющимся клиентом различных психологических «пространств» профессионального выбора? Что такое вообще «психологическое пространство» профессионального самоопределения?
9. В чем сущность стратегий самообмана при оказании помощи в профессиональном самоопределении?
Вопрос 11. Профессионально-важные качества личности, общие и специальные способности.
Психология труда как комплексная научная дисциплина базируется на синтезе данных, полученных во многих психологических направлениях. Однако наиболее значимы для нее две общепсихологические области — психологическая теория деятельности и теория субъекта профессиональной деятельности. Первая рассматривает проблемы психологического строения, механизмов и закономерностей деятельности как таковой; вторая связана, прежде всего, с изучением, так называемых субъектных детерминант деятельности, тех факторов, которые лежат в основе эффективной реализации деятельности и связаны с особенностями ее субъекта. К ним относятся мотивация, направленность, степень подготовленности субъекта — его обученность (профессиональная компетентность). Однако главное место среди них занимают те индивидуальные, личностные качества субъекта, которые необходимы и достаточны для нормативной реализации той или иной деятельности. Они обозначаются понятием профессионально важных качеств. В связи с их определяющей ролью в психической организации деятельности необходимо рассмотреть их основные особенности.
Профессионально важные качества (ПВК) — это индивидуальные свойства субъекта деятельности, которые необходимы и достаточны для ее реализации на нормативно заданном уровне и которые значимо и положительно коррелируют хотя бы с одним (или несколькими) ее основными результативными параметрами — качеством, производительностью, надежностью. В функции профессионально важных могут выступать не только собственно психические, но и внепсихические свойства субъекта — соматические, биологические, морфологические, конституциональные, типологические, нейродинамические и др. Например, элементарная физическая сила и выносливость — ярко выраженные ПВК для многих видов деятельности. В целях более полного раскрытия специфики и особенностей ПВК целесообразно остановиться на их основных категориях и классификациях.
Различают четыре основные группы индивидуальных качеств, образующих в своей совокупности структуру профессиональной пригодности:
абсолютные ПВК — свойства, необходимые для выполнения деятельности как таковой на минимально допустимом или нормативно заданном — среднем уровне;
относительные ПВК, определяющие собой возможность достижения субъектом высоких («наднормативных») количественных и качественных показателей деятельности («ПВК мастерства»);
мотивационная готовность к реализации той или иной деятельности; доказано, что высокая мотивация может существенно компенсировать недостаточный уровень развития многих иных ПВК (но не наоборот);
анти-ПВК: структура профессиональной пригодности предполагает минимальный уровень их развития или даже отсутствие. Это свойства, которые выступают профессиональными противопоказаниями к той или иной деятельности. Они, в противоположность качествам первых трех групп, коррелируют с параметрами деятельности значимо, но отрицательно.
Важным итогом современных исследований ПВК явилось установление того, что любая деятельность реализуется на базе системы ПВК. Это означает, что каждая деятельность требует, во-первых, определенной совокупности ПВК. Во-вторых, последняя является не рядоположенной — «механической» суммой качеств, а их закономерно организованной системой. Между отдельными ПВК устанавливаются функциональные взаимосвязи компенсаторного и содейственного типов; сама же система ПВК выступает как определенный симптомокомплекс субъектных свойств, специфичный той или иной деятельности. Он не задан в готовом виде, а формируется у субъекта в ходе освоения им деятельности. Более того, не только для деятельности в целом, но и для ее основных компонентов (ключевых действий, основных функций и др.) также формируются специфические подсистемы ПВК. Поэтому с внутренней — собственно психологической стороны — процесс деятельности представляет собой динамическую смену целостных подсистем ПВК, обеспечивающих каждый ее основной этап (действие, задачу, функцию).
Формирование подсистемы ПВК — достаточно сложный психологический процесс. Суть данного процесса — функциональное объединение отдельных ПВК; они начинают проявлять себя в режиме взаимосодействия. К этому есть отдельные внутренние предпосылки, так как основные психические функции онтологически связаны друг с другом. Эта связь в ходе освоения профессиональной деятельности начинает проявляться в своей положительной роли. Таким образом, в процессе формирования психологической системы деятельности происходит своеобразная функциональная настройка психических функций на достижение целей деятельности.
Ведущей тенденцией развития подсистем ПВК является значимое возрастание степени интегрированности — когерентности отдельных качеств. При этом очень характерно, что на разных этапах освоения деятельности подсистемы ПВК, лежащие в основе ее реализации, могут существенно различаться между собой. Тем самым в ходе освоения деятельности имеет место перестройка подсистем ПВК. Многочисленные исследования подсистем ПВК и процесса их формирования, выполненные на материале большого числа конкретных видов профессиональной деятельности, позволили установить две важнейшие категории ПВК. Во-первых, ПВК, которые характеризуются наибольшей непосредственной связью с параметрами деятельности (корреляцией с ними); они обозначаются понятием ведущих ПВК. Во-вторых, те ПВК, которые имеют наибольшее число внутрисистемных связей с другими качествами, т. е. характеризуются наибольшим структурным весом и, следовательно, занимают центральное место во всей системе качеств; они обозначаются понятием базовых ПВК. Эти качества могут не коррелировать значимо с параметрами деятельности, однако они не менее, а часто — более важны для ее реализации. Их можно обнаружить посредством специального метода анализа — метода нахождения матриц интеркорреляций ПВК. Именно базовые ПВК являются основой для формирования подсистем ПВК в целом. Вокруг них и на их базе объединяются, структурируются и соорганизуются все иные качества субъекта, необходимые для обеспечения деятельности и (или) ее основных действий, функций. Поэтому они являются структурообразующими для той или иной деятельности.
Между ведущими и базовыми ПВК могут складываться различные отношения — от полного совпадения их номенклатуры до полного расхождения. Одно и то же ПВК в разных случаях может выступать либо
как ведущее, либо как базовое, либо, как и то и другое одновременно. В последнем случае значимость ПВК для обеспечения деятельности является наивысшей.
Для количественной оценки степени сформированности и организованности подсистем ПВК используют три основных индекса:
индекс когерентности систем (ИКС); он является функцией от числа положительных и значимых внутрисистемных связей между ПВК и показывает степень интегрированности подсистемы ПВК;
индекс дифференцированности системы (ИДС); он является функцией числа отрицательных и значимых внутрисистемных связей и показывает либо степень ее дезинтегрированности, либо специализированности;
индекс организованности системы (ИОС); он является производным от первых двух и вычисляется как модуль ИКС и ИОС. Данный индекс указывает на общую меру сформированности подсистем ПВК.
Доказано, что в подавляющем большинстве случаев в ходе освоения профессиональной деятельности ИКС значимо возрастает; ИДС снижается, а ИОС также значимо повышается. Важно и то, что мера сформированности подсистем ПВК является важным и очень надежным индикатором, критерием степени профессиональной подготовленности.
Любая деятельность характеризуется определенными основными параметрами, прежде всего, производительностью, качеством и надежностью. В психологических исследованиях установлено, что для их обеспечения необходимы различные индивидуальные качества субъекта. Поэтому принято выделять ПВК качества и ПВК производительности. Они частично перекрываются, однако значительно чаще не совпадают друг с другом, а нередко вступают в антагонистические отношения. В последнем случае одно и то же ПВК является таковым в плане обеспечения качества деятельности и анти-ПВК в плане обеспечения производительности. При этом наблюдается довольно сложная картина: одни качества могут входить в разные подсистемы ПВК, отвечающие за производительность, качество, надежность; другие влияют только на один параметр деятельности. Наиболее же специфические коллизии возникают в том случае, когда одно и то же свойство субъекта является ПВК по отношению к качеству деятельности и анти-ПВК по отношению к ее производительности.
Не все ПВК связаны с параметрами деятельности простой, линейной зависимостью, т. е. зависимостью типа: чем выше уровень развития ПВК, тем эффективнее деятельность. Ряд ПВК связан с параметрами деятельности нелинейной зависимостью типа оптимума: параметры деятельности принимают наибольшие значения не на максимальных и не на минимальных, а на некоторых средних — оптимальных уровнях развития ПВК. Например, управленческая деятельность наиболее эффективна при некотором, хотя и достаточно высоком, но все же не максимальном уровне развития рефлексивности как ПВК данной деятельности. Та же самая зависимость обнаружена между эффективностью деятельности сборщиков полупроводниковых приборов и свойством подвижности-инертности нервных процессов.
Наряду с этим, разделяют ПВК освоения деятельности и ПВК выполнения. Первые наиболее важны для эффективного, т. е. качественного и быстрого, овладения субъектом деятельности; вторые — для ее реализации на нормативно заданном уровне как таковой. Эти две группы ПВК также частично совпадают, а частично различаются.
Для широкого круга деятельностей актуальной является дифференциация ПВК на те, которые выступают таковыми в нормальных условиях ее выполнения, и те, которые необходимы в усложненных, а часто — и экстремальных условиях ее реализации. Последнее объясняется тем, что экстремальные условия часто сопряжены с повышенной опасностью, угрозой и требуют от человека иных качеств и свойств, нежели те, которые необходимы в нормальных условиях. При этом, однако, была установлена и более общая закономерность. Оказалось, что для экстремальных (и па-раэкстремальных) условий не только характерны другие ПВК (по сравнению с нормальными), но и другие системы ПВК в целом. Например, доказано, что деятельность человека-оператора в условиях высокой информационной неопределенности осуществляется на основе подсистемы ПВК, значимо отличающейся от подсистемы ПВК, характерной для нормальных условий («информационного комфорта»).
Данная закономерность объясняется тем, что в экстремальных условиях качественно меняются основные способы реализации деятельности; каждый способ требует опоры на ту подсистему ПВК, которая наиболее соответствует его содержанию.
Наконец, доказано, что для многих видов профессиональной деятельности необходимо различать те индивидуальные качества, которые отвечают за ее собственно исполнительскую часть, и те, которые необходимы для восприятия — приема профессионально-значимой информации. В этом отношении принято говорить о ПВК исполнения и информационных ПВК.
Таким образом, общая структура ПВК как главных субъектных детерминант трудовой деятельности оказывается достаточно сложной и внутренне дифференцированной. Она включает ряд основных категорий ПВК, наличие которых и является основным условием эффективной реализации профессиональной деятельности. Структура ПВК одновременно характеризует структуру способностей личности в отношении конкретной деятельности.
Литература
Карпов А.В. Психология менеджмента. — М., 1999. Климов ЕЛ. Психология труда. — М., 1998.
Шадриков ВД. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. — М., 1982.
Шадриков В Д. Психологический анализ деятельности. — Ярославль, 1979.
Вопросы для самопроверки
Дайте определение понятию «профессионально важное качество».
В чем сходство и различия ПВК и способностей?
Каковы основания для классификации ПВК?
Какие индексы применяют для изучения систем ПВК?
Как различаются ПВК - точности и ПВК - производительности?
Темы рефератов
Соотношение категории способностей и понятия ПВК.
Понятие ПВК и структуры профессиональной пригодности.
Основные психологические классификации ПВК.