- •Санкт-Петербургское государственное образовательное учреждение
- •Содержание
- •Раздел I. Рабочая учебная программа дисциплины
- •Цели и результаты изучения дисциплины
- •Задачи курса:
- •3. Требования к подготовленности обучающегося к освоению содержания учебной дисциплины
- •4. Знания, умения, навыки, осваиваемые обучающимися при изучении дисциплины.
- •5. Место дисциплины в структуре образовательной программы
- •6. Перечень и объем инновационных методов учебной работы по дисциплине
- •7. Содержание дисциплины, структурированное по видам учебных занятий с указанием их часов
- •8. Объем дисциплины, виды учебной работы, формы текущего и итогового контроля знаний по дисциплине
- •9. Учебно-тематический план дисциплины Распределение часов курса по темам и видам работ
- •11. Темы дисциплины, их краткое содержание и виды занятий Темы лекционного курса:
- •Тема 1. Организация как объект анализа и психологического консультирования.
- •Тема 2. Консалтинг как деловая услуга
- •Тема 3. Консалтинговая фирма.
- •Тема 4. Консультант по управлению как субъект психологического консультирования.
- •Тема 5. Психологические и методологические аспекты управленческого консультирования. Особенности консультант-клиентских отношений.
- •Тема 6. Этапы процесса консультирования.
- •Тема 7. Методы организационной диагностики.
- •Тема 8. Работа с группой в управленческом консультировании.
- •Тема 9. Консультирование по проблеме организационной культуры.
- •Тема 10. Консультирование по проблеме организационного развития
- •Тема 11. Консультирование по проблеме управления человеческими ресурсами
- •Тема 12. Консультирование по проблеме формирования управленческой команды
- •12. Рекомендуемая литература.
- •13. Семинарские занятия:
- •Раздел II. Материалы для самостоятельной работы
- •2. Задания для самостоятельной работы
- •3.Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы, а так же критерии ее оценки знаний
- •Раздел III. Материалы для контроля качества знаний по дисциплине
- •1. Информация о порядке контроля качества знаний по дисциплине
- •1.2 Материалы по рубежному контролю.
- •1.3. Материалы по промежуточной аттестации
- •1.4 Примерный вариант тестов для оценивания знаний студентов.
12. Рекомендуемая литература.
Основная литература
Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Г. С. Никифоров, М. А. Дмитриева, В. М. Снетков. - СПб. : Речь, 2007. – 448 с.
Платонов Ю.П. Путь к лидерству/ Платонов Ю.П.- СПб.: Речь, 2006 - 348 с.
Васильев Г.А .Управленческое консультирование / Васильев Г.А., Деева Е.М. - М., 2004. – 255 с.
Занковский А.Н. Организационная психология: учебное пособие / А. Н. Занковский. - М. : ФОРУМ, 2009. – 648 с.
Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования: Учебное пособие / Лапыгин Ю.Н. - М.: Академический Проект, 2006. – 352 с.
Организационная психология / Л. А. Верещагина [и др.] - СПб. : Изд-во С.-Петербургского ун-та ; Харьков : Гуманитарный Центр, 2008. – 480 с.
Дополнительная литература
Истратова О.Н. Справочник психолога-консультанта организации / Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. - Изд.2-е.- Ростов н/Д: Феникс, 2007
Максимов В.Е. Коучинг от А до Я. Возможно все / Максимов В.Е. – СПб.:Речь, 2004
Организационная психология / Под ред.П.К.Власова, С.А.Маничева, Г.В.Суходольского.- Спб.: Изд-во СПб ун-та; Харьков: Изд-во «Гуманитарный Центр»; Харьков, 2008
Островский Э.В.Психология управления. Учебное пособие / Островский Э.В. - М.:ИНФРА-М, Вузовский учебник, 2009
Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала. Учебное пособие / Панфилова А.П. - СПб, 2003
Пригожин А.И. Методы развития организации / Пригожин А.И. - МЦФЭР, 2003
Парахина В.Н. Теория организации: учебное пособие./ Парахина В.Н., Федоренко Т.М. - М.:КРОНУС, 2009.-296 с.
Спивак В.А. Организационная культура./ Спивак В.А. -СПб.: Изд.дом «Нева», 2004
Спивак В.А.Организационное поведение: учебное пособие / Спивак В.А.- М.:.Эксмо, 2009
Управление организацией: практикум /Под ред. А.Г.Поршнева.-М.: ИНФРА-М, 2003
Фопель К. Команда. Консультирование и тренинг организаций: Пер. с нем./ Фопель К. – М.:.Генезис, 2005
Шейн Э. Процесс консалтинга. Построение взаимовыгодных отношений «Клиент-консультант» / Шейн Э. - СПб.: Питер, 2008
Широкова Г.В. Управление организационными изменениями. Учебное пособие / Широкова Г.В. - СПб.: Изд.дом СПб ун-та, 2005
Электронные ресурсы удаленного доступа
1. HR-Info.ru – сеть кадровых ресурсов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.HR-Info.ru
2. Consulting House [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.ConsultingHouse.ru
3. TREKO.RU [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.Treko.ru
13. Семинарские занятия:
Семинар №1. Тема 1. Организация как объект анализа и психологического консультирования.
Характеристики стадий развития организации
Внешняя и внутренняя среда организации
Типы организаций
Литература:
Занковский А.Н. Организационная психология: учебное пособие / А. Н. Занковский. - М. : ФОРУМ, 2009.
Организационная психология. /Под ред.П.К.Власова, С.А.Маничева, Г.В.Суходольского.- Спб.: Изд-во СПб ун-та; Харьков: Изд-во «Гуманитарный Центр»; Харьков, 2008
Парахина В.Н. Теория организации: учебное пособие./ Парахина В.Н., Федоренко Т.М. - М.:КРОНУС, 2009.-296 с.
Семинар №2. Тема 4. Консультант по управлению как субъект психологического консультирования.
Роли психолога-консультанта в организации
Профессиональные компетенции и профессионально-важные качества консультанта в организации.
Причины и виды этических нарушений в отношениях консультанта и организации.
Литература:
Васильев Г.А. Управленческое консультирование / Васильев Г.А., Деева Е.М. - М. 2004
Истратова О.Н. Справочник психолога-консультанта организации / Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. - Изд.2-е.- Ростов н/Д: Феникс, 2007
Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования: Учебное пособие/ Лапыгин Ю.Н. - М.: Академический Проект, 2006
Шейн Э. Процесс консалтинга. Построение взаимовыгодных отношений «Клиент-консультант».- СПб.: Питер, 2008
Семинар №3. Тема 7. Методы организационной диагностики.
1. SWOT-анализ и возможности его применения. 2. Коучинг: особенности метода, цели и технологии использования. Коуч-менеджмент.
3. Деловая игра и ее место в управленческом консультировании.
Литература:
1. Васильев Г.А .Управленческое консультирование / Васильев Г.А., Деева Е.М. - М., 2004
2. Максимов В.Е. Коучинг от А до Я. Возможно все / Максимов В.Е. – СПб.:Речь, 2004
3. Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования: Учебное пособие / Лапыгин Ю.Н. - М.: Академический Проект, 2006
4. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Г. С. Никифоров, М. А. Дмитриева, В. М. Снетков. - СПб. : Речь, 2007.
5. Платонов Ю.П. Путь к лидерству/ Платонов Ю.П.- СПб.: Речь, 2006
Семинар №4. Тема 8. Работа с группой в управленческом консультировании.
1. Тренинг лидерства в организации: целевая аудитория, обоснование цели, задачи, содержание
2. Тренинг самопрезентации: целевая аудитория, обоснование цели, задачи, содержание
3. Работа с группой по принятию управленческого решения. Правила проведения деловых совещаний и переговоров.
5. Тренинг продаж: основные задачи и технологии. Консультирование по проблеме взаимодействия с клиентами.
Литература:
Васильев Г.А .Управленческое консультирование / Васильев Г.А., Деева Е.М. - М., 2004
Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала. Учебное пособие / Панфилова А.П. - СПб, 2003
Пригожин А.И. Методы развития организации / Пригожин А.И. –М.: МЦФЭР, 2003
Фопель К. Команда. Консультирование и тренинг организаций: Пер. с нем./ Фопель К. – М.:.Генезис, 2005
Семинар №5. Тема 9. Консультирование по проблеме организационной культуры.
1. Деловая культура и этика.
2. Программа формирования и поддержания организационной культуры.
3. Методы диагностики организационной культуры.
Литература:
Занковский А.Н. Организационная психология: учебное пособие / А. Н. Занковский. - М. : ФОРУМ, 2009.
Организационная психология. /Под ред.П.К.Власова, С.А.Маничева, Г.В.Суходольского.- Спб.: Изд-во СПб ун-та; Харьков: Изд-во «Гуманитарный Центр»; Харьков, 2008
Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: /Под.ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова.- СПб.: Речь, 2001
Спивак В.А. Организационная культура./ Спивак В.А. - СПб.: Изд.дом «Нева», 2004
Семинар №6. Тема 11. Консультирование по проблеме управления человеческими ресурсами
1. Консультирование по проблеме мотивации персонала.
2. Управление социально-психологическим климатом в организации.
3. Проблема лояльности персонала и технологии ее формирования.
4. Консультирование по проблеме отбора и обучения менеджеров, формирования кадрового резерва.
Литература:
Истратова О.Н. Справочник психолога-консультанта организации / Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. - Изд.2-е.- Ростов н/Д: Феникс, 2007
Платонов Ю.П. Путь к лидерству/ Платонов Ю.П. - СПб.: Речь, 2006
Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: /Под.ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова.- СПб.: Речь, 2001
Спивак В.А.Организационное поведение: учебное пособие/ Спивак В.А. - М.:.Эксмо, 2009