30. Маркетинг в управлении организацией: сущность, цели, функции

Маркетинг включает: 1. изучение спроса, требований потребителей к товару, уровня цены. 2. программы маркетинга по продукту. 3. установление верхнего предела цены товара и рентабельности его производства. 4. разработку инвестиционной политики фирмы. 5. определение конечного результата хозяйственной деятельности фирмы: валовых доходов и чистой прибыли. Он предполагает принятие решений на базе многовариантных экономических расчетов. Важнейшее значение имеют выработка и принятие обоснованных решений о целесообразности разработки, выпуска продукции, ориентированной на конкретный рынок, о целесообразности проведения НИОКР, о целесообразности освоения и выпуска продукции в установленных объемах с учетом жизненного цикла товара; о строительстве нового предприятия, реконструкции имеющихся производственных мощностей или замены их новыми; целесообразности финансовых затрат и их окупаемости; об источниках обеспечения материальными ресурсами; о конкретных условиях соглашений с поставщиками; об основных направлениях кадровой политики.

Главное в маркетинговой деятельности - разработка программ, в рамках которых находит оптимальный вариант сочетание в направлений: разработка новых видов продукции; модификация старых видов изделий применительно к требованиям и запросам конкретных покупателей; усовершенствование выпускаемой продукции; создание новых видов продуктов с применением приобретенных патентов и лицензий. Главное преимущество: она позволяет быстрее довести товар до рынка. Маркетинговая деятельность ориентированна на перспективу.

31. Понятие и классификация методов менеджмента

Методы управления – это приемы и способы воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения поставленных целей.

На практике управления, как правило, одновременно применяют разл методы.

Для упорядочения и систематизации методы управления классифицируют по след признакам:

-хар-р воздействия на объект управления (экономические, оргонизац-распорядительные, администр-правовые, соц-психологич)

-способ мотивации объекта управления (материальные, гласные, соц-психологич)

-форма воздействия (прямая, косвенная)

-масштаб использования (общие, частные)

-источники управляющего воздействия (централизованные, децентрализованные)

-продолжительность воздействия (среднесрочная, долгосрочная, краткосрочная)

-способы выработки управляющего воздействия (единоличные, коллегиальные, коллективные)

В прикладном аспекте наибольшую значимость имеют соц-психологич, экономич, организац-распорядит методы управления

32. Экономические методы управления

Экономические методы управления предполагают материальную мотивацию, т.е. ориентацию на выполнение определенных показате­лей или заданий и осуществление после их выполнения экономиче­ского вознаграждения за результаты работы. Таким образом, исполь­зование экономических методов управления связано с формировани­ем плана работы и контролем за его осуществлением, а также с эко­номическим стимулированием труда, т.е. с рациональной системой оплаты труда, предусматривающей поощрение за определенное ко­личество и качество труда и применение санкций за несоответст­вующее его количество и недостаточное качество.

Макроуровень (государство): Прогнозы; национальные программы; государственные заказы; налоговая политика; ценовая политика; финансово-кредитная политика; инвестиционная политика.

Уровень предприятия:

• Планирование: балансовый ме­тод; нормативный метод; аналитиче­ский метод; мате­матическое моде­лирование.

• Коммерческий расчет: хозяйственный расчет; самоокупаемость; самофинансирование.

Уровень отдельного работника:

• Методы поощре­ния (заработная плата, премирова­ние и т.д.).

• Методы наказания (штрафы, начеты и др.).