- •Сущность и содержание менеджмента, его основоположники
- •Основные этапы развития менеджмента. Основные школы управления.
- •Развитие менеджмента в России
- •Цели и задачи менеджмента. Субъект и объект управления.
- •Характеристика основных уровней управления
- •Сущность управленческой деятельности. Менеджер и его функции
- •Понятие и общие характеристики организации
- •Характеристика формальной и неформальной организации
- •Концепция жизненного цикла организации
- •Факторы внешней и внутренней среды организации. Структура внешней среды организации.
- •Swot-анализ
- •Горизонтальное и вертикальное разделение труда в организации
- •Возможности использования опыта зарубежных фирм в развитии менеджмента в России
- •Миссия организации: сущность, содержание
- •Цели и задачи в системе современного менеджмента
- •Цели организации: типология, предъявляемые требования
- •Формирование и ранжирование целей фирмы. Стратегия и экономическая политика
- •Взаимозависимость миссии, целей и стратегии фирмы
- •Содержание системы стратегического управления и виды разрабатываемых стратегий
- •Организация деятельности по разработке стратегии
- •Особенности стратегического управления в фирмах сша, Японии и России (сравнит хар-ка)
- •Понятие и элементы организационной структуры управления
- •Типы организационных структур управления
- •Механистические системы управления
- •Адаптивные системы управления
- •Сущность и взаимосвязь функций менеджмента
- •Характеристика основных функций менеджмента
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Основные принципы менеджмента
- •Маркетинг в управлении организацией: сущность, цели, функции
- •Понятие и классификация методов менеджмента
- •Экономические методы управления
- •Административные методы управления
- •Социально-психологические методы
- •Содержание и виды управленческих решений
- •Процесс принятия управленческих решений
- •Методы принятия управленческих решений
- •Условия эффективности управленческих решений
- •Корпоративная культура. Коммуникации в организации
- •Информационное обеспечение менеджмента. Внутрифирменная система информации
- •Роль менеджера в обеспечении эффективности управления
- •Способы повышения эффективности руководства
- •Организация деятельности кадровых служб. Отбор персонала
- •Методы оценки персонала. Прием на работу
- •Профессиональное развитие персонала (сущность, цели, способы, формы обучения)
- •Власть и лидерство. Формы влияния и власти
- •(Повтор 50) Понятие и характеристика стилей руководства
- •Управленческая решетка грид.
- •Ограничения в деятельности руководителя. Авторитет менеджера
- •Общая характеристика систем управления
- •Организационно-правовые формы организации.
- •Функционирование организации как системы управления
- •Понятие и взаимосвязь функций менеджмента
- •Планирование как функция менеджмента.
- •Бизнес – планирование.
- •Организационная функция менеджмента.
- •Мотивация и ее роль в менеджменте
- •Сущность, задачи и функции контроллинга
- •Структура и виды контроллинга.
- •Делегирование полномочий.
- •Сущность и содержание менеджмента, его основоположники
- •Основные этапы развития менеджмента. Основные школы управления.
-
Характеристика формальной и неформальной организации
Формальная организация – это организация, обладающая правом юридического лица, цели и деятельность кот регламентированы нормативными актами и учредительными документами. Имеет четко определенную структуру, иерархию, статус, полномочия и ответственность. Члены огранизациии выполняют официально заданную деятельность, направленную на достижение поставленной цели. Во главе организации офицально назначенное лицо, избранное (формальный руководитель), имеющий форм полномочия для осуществления управленческой деятельности.
Неформальная организация – это спонтанно возникшая группа людей, взаимодействующая друг с другом на основе общих интересов, ценностей, соц ориентации или прагматич пользы. Не имеет юридич фиксированного статуса и др формально регламентированных признаков. Взаимосвязи между членами группы носят неофиц хар-р. Во главе стоит неформ лидер, это лицо, пользующееся наиб авторитетом и уважением членов группы, независимо от его офиц статуса и служебных полномочий.
Форм и неформ организации отличаются по структуре, целям деятельности, положению и влиянию в организации, механизмом контроля, хар-ром и структурой коммуникаций, основам лидерства, хар-ру межличностных отн-й и др.
Основные признаки формальной организации:
-направленность на достижение поставленных целей
-наличие правовой и нормативной основ деятельности
-определенное структурное построение
-постановка и регламентация задач работников всех уровней
-наличие необходимой ресурсной базы
-внутренняя упорядоченность и организованность всех производственных процессов
-внутр среда
-внешняя среда, характеризующая ариал обитания компании
-организац культура как сов-ть ценностей, принципов, норм, позволяющих идентифицировать орг-ю во внешней среде и добиться внутренней эффективной интеграции
-
Концепция жизненного цикла организации
Этапы жизни организации следующие: она зарождается, потом развивается, добивается определенных успехов, ослабевает и прекращает свое существование. Каждый день возникают новые организации, и одновременно с возникновением одних другие организации исчезают навсегда.
На сегодняшний момент существует два варианта деления жизненного цикла организации. Первый вариант включает в себя:
1) этап предпринимательства – этап становления организации. На этом уровне только начинает формироваться ее жизненный цикл будущей продукции, цели определены нечетко;
2) этап коллективности – этап, на котором развиваются инновационные процессы, сформированные на предыдущем этапе, здесь определяется сама миссия организации. Структура организации и процесс коммуникации четко не определены;
3) этап формализации и управления – этап, на котором строится наиболее четкая структура организации, формируется сеть различных правил. Стабильность протекающих внутри организации процессов постоянна. Главными становятся органы по выработке и принятию решений;
4) этап выработки структуры – этап, характеризующийся увеличением выпуска продуктов и расширением рынка оказания услуг. Здесь уже происходит выявление новых возможностей развития. Процессы в организации становятся наиболее комплексными и отработанными. Решения принимаются уже децентрализованно; 5) этап упадка – этап, где более усиливается конкуренция, уменьшается спрос на продукцию или услуги организации. На таком уровне увеличивается потребность в работниках, которые обладают наиболее ценными специальностями. Новые руководители пытаются задержать упадок.
Второй вариант выделения жизненного цикла организации включает такие этапы, как:
1) рождение. На таком этапе необходимо полностью нацелиться на достижение целей;
2) детство. Наибольшее количество провалов происходит именно в течение первых лет после возникновения организации. Необходимо поддерживать высокий темп возрастающего успеха;
3) отрочество. Это так называемый переходный период роста организации. Координация проводится ниже оптимального уровня;
4) расцвет сил. Важна организация сбалансированного роста. Структура, координация, стабильность и контроль должны иметь такое же значение, как и инновации, совершенствование всех частей и децентрализация;
5) полная зрелость. Организация вполне может действовать сама по себе. Темпы роста организации замедляются. Возникают слабости организации;
6) старение. Этот этап наступает, если руководство организации не осознавало на предыдущих этапах необходимость обновления;
7) обновление. Начало этому этапу может положить новая команда руководителей.