60. Делегирование полномочий.

Делегирование – передача видов деятельности и полномочий исполнителю, который берет на себя ответственность за их выполнение.

Полномочия делегируются должности, а не персонально лицу, которое занимает эту должность в данный момент. Если работник меняет работу, он теряет полномочия старой должности и получает полномочия новой.

Предпосылки делегирования полномочий:

• благоприятный морально-психологический климат в коллективе, взаимное доверие между руководителем и подчиненными;

• обладание последними требуемой квалификацией, знаниями, опытом, желанием принять участие в управлении и добровольно взять на себя ответственность за порученное дело;

• возможность своевременно вознаградить.

Нежелание руководителей делегировать полномочия может быть обусловлено:

• некомпетентностью, боязнью потерять власть, престиж, прослыть бездельниками;

• копированием стиля высшего руководства;

• непониманием важности делегирования;

• загруженностью текущей работой и отсутствием времени для выбора исполнителя, постановки задачи, контроля ее выполнения;

• неспособностью рисковать, недоверием подчиненным, боязнью ответственности за их возможные ошибки;

• нежеланием расставаться с любимым делом;

• боязнью конфликтов с исполнителями по поводу возложения на них дополнительных обязанностей.

Подчинённые уклоняются от принятия полномочий вследствие:

• нежелания самостоятельно работать;

• нехватки знаний, отсутствия веры в себя;

• страха ответственности за ошибки;

• боязни оказаться умнее руководителя, недоверия к нему;

• перегрузки другими обязанностями;

• отсутствия реальной возможности и что-то сделать;

• формального отношения со стороны руководителей.

1. Сущность и содержание менеджмента, его основоположники

2. Основные этапы развития менеджмента. Основные школы управления.

3. Развитие менеджмента в России

4. Цели и задачи менеджмента. Субъект и объект управления.

5. Характеристика основных уровней управления

6. Сущность управленческой деятельности. Менеджер и его функции

7. Понятие и общие характеристики организации

8. Характеристика формальной и неформальной организации

9. Концепция жизненного цикла организации

10. Факторы внешней и внутренней среды организации. Структура внешней среды организации.

11. SWOT-анализ

12. Горизонтальное и вертикальное разделение труда в организации

13. Возможности использования опыта зарубежных фирм в развитии менеджмента в России

14. Миссия организации: сущность, содержание

15. Цели и задачи в системе современного менеджмента

16. Цели организации: типология, предъявляемые требования

17. Формирование и ранжирование целей фирмы. Стратегия и экономическая политика

18. Взаимозависимость миссии, целей и стратегии фирмы

19. Содержание системы стратегического управления и виды разрабатываемых стратегий

20. Организация деятельности по разработке стратегии

21. Особенности стратегического управления в фирмах США, Японии и России (сравнит хар-ка)

22. Понятие и элементы организационной структуры управления

23. Типы организационных структур управления

24. Механистические системы управления

25. Адаптивные системы управления

26. Сущность и взаимосвязь функций менеджмента

27. Характеристика основных функций менеджмента

28. Содержательные теории мотивации

29. Процессуальные теории мотивации

30. Маркетинг в управлении организацией: сущность, цели, функции

31. Понятие и классификация методов менеджмента

32. Экономические методы управления

33. Административные методы управления

34. Социально-психологические методы управления

35. Содержание и виды управленческих решений

36. Процесс принятия управленческих решений

37. Методы принятия управленческих решений

38. Условия эффективности управленческих решений

39. Корпоративная культура. Коммуникации в организации

40. Информационное обеспечение менеджмента. Внутрифирменная система информации

41. Роль менеджера в обеспечении эффективности управления

42. Способы повышения эффективности руководства

43. Организация деятельности кадровых служб. Отбор персонала

44. Методы оценки персонала. Прием на работу

45. Профессиональное развитие персонала (сущность, цели, способы, формы обучения)

46. Власть и лидерство. Формы влияния и власти

47. Понятие и характеристика стилей руководства

48. Управленческая решетка ГРИД

49. Ограничения в деятельности руководителя. Авторитет менеджера

50. Понятие и характеристика стилей руководства

51. Организационно-правовые формы организации

52. Функционирование организации как системы управления

53. Понятие и взаимосвязь функций менеджмента

54. Планирование как функция менеджмента

55. Бизнес-планирование

56. Организационная функция менеджмента

57. Мотивация и ее роль в менеджменте

58. Сущность задачи и функции контроллинга

59. Структура и виды контроллинга

60. Полномочия, делегирование полномочий

28