52. Функционирование организации как системы управления

Функционирование современных организаций сталкивается с множеством проблем, часть из которых типовые и могут быть сравнительно просто решены специалистами с помощью обычных технологий разработки и реализации решений. Для разрешения нетиповых проблем требуются специальные технологии-разработки решений, и, наконец, решение части проблем может быть не по силам как руководителям, так и специалистам. Набор таких проблем характеризует организацию как один из самых сложных объектов для изучения и познания. Особый интерес представляет система управления организацией. Ее изучение и совершенствование – постоянная задача руководителя.

Каждая организация, как открытая социально-экономическая система, находится в динамическом взаимодействии с внешней средой, непосредственно воздействуя на нее и сама подвергаясь ее влиянию. Модель функционирования организации.

Внешняя среда

Внутренняя среда

Вход(ресурсы)

Материальные

Технические

Кадровые

Финансовее

информационные

Выход:

Продукция

Услуги

Информ

Прибыль

Доля рынка

Организация. Процесс преобразования ресурсов

Вход: ресурсы из внешней среды. Откр сист не являются самодостаточными и самообеспечивющ, необходимые для функ-ния ресурсы организация получает из внешн среды, она также поглощает вырабатываемые организацией продукцию и услуги. Т.о структура функ-ния организ зависит как от внутренней. Так и от внешней среды.

53. Понятие и взаимосвязь функций менеджмента

В теории менеджмента выделяют общие функции управления, независимо от особенностей той или иной организации. К ним относятся:

1. Планирование – целенаправленная деятельность менеджеров предприятия по наиболее рациональному и эффективному использованию ресурсов предприятия в целях достижения максимального результата деятельности.

2. Организация - задачей этой функции является формирование структуры организации и обеспечение ее всеми необходимыми ресурсами. Организация включает разбиение на части и делегирование выполнения общей управленческой задачи путем распределения полномочий, ответственности и установления взаимосвязей между видами работ и подразделений

3. Координация – организация деятельности менеджеров предприятия  в целях обеспечения бесперебойности и непрерывности в его работе и достижение согласованности в работе всех звеньев этого предприятия путем установления рациональных связей.

4. Мотивация – поощрительная деятельность руководителя предприятия, направленная на наиболее успешную работу предприятия  для достижения целей его деятельности.

5. Контроль – обеспечение соответствия между намеченными планами и производимыми мероприятиями.

Все эти функции являются жизненно важными для любой организации. Все функции взаимосвязаны, взаимообусловлены и в совокупности образуют систему функций. Последовательная система реализации функций придает процессу управления циклический характер и образует «колесо менеджмента»

54. Планирование как функция менеджмента.

Планирование – это вид управленческой деятельности, связанный с составлением планов организации в целом, ее подразделений, функциональных подсистем. В планах определяется перечень того, что необходимо сделать, кроме того определяется последовательность, ресурсы и время для выполнения работ, необходимых для достижения целей. Планирование как процесс включает установление целей и задач, разработку стратегий и программ. Под процессом подразумевается определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам. И, наконец, доведение планов до тех, кто несет ответственность за их выполнение. Деятельность по планированию включает следующие взаимосвязанные направления:

1) Определения предназначения организации и ее миссий

2) Формирование стратегий и основных целей организации

3) Разработка практических и оперативных планов организации по основным направлениям ее деятельности.

4) Виды планирования: -период планир.( долго-, средне-, краткосрочное) –цели пл.( стратегическое, тактическое, оперативное), - уровень пл.( организация в целом, подразделение, отдельный исполнитель), -предмет планирования (НИОКР, персонал, финансы, реклама), -содержание плана (тематич, ресурсное, календарное).

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений по разработке и реализации стратегий предназначенных для достижения миссий организации.