- •Глава 2. Доля ума, эмоций и рынка: восприятие потребителей, доля рынка и анализ конкурентов.
- •2.1. Доля рынка
- •Доля рынка по штучным Штучные продажи (#)
- •Доля рынка по штучным Штучные продажи (#)
- •Объем штучных продаж по Штучные продажи (#)
- •2.3. Индекс развития бренда и индекс развития категории
- •Объем продаж бренда / Домашнее хозяйство
- •Доля розничной компании в объеме про-
- •Рии, (I) Общая доля рынка розничной компании
- •2.5 Доля потребностей
- •2.7. Осведомленность, отношение и использование (aau). Показатели иерархии влияний
- •2.9. Готовность к поиску
- •Своему бренду.
- •3 Маржа и прибыль
- •3.1 Маржа
- •Сти (%) 24 доллара 24 доллара
- •Сти (%) 64 доллара
- •Доллара
- •Сти(%) Общий объем продаж (608 долларов)
- •3.2. Цены и маржа по каналам
- •Купателя (%) [_ Маржа покупателя (%)]
- •3.3. Средняя цена за единицу товара и цена статистической единицы
- •3.4. Переменные и постоянные издержки
- •3.5. Расходы на маркетинг - совокупные, постоянные и переменные
- •3.6. Анализ безубыточности и валовой прибыли
- •30 Ооо долларов [(40 долларов - 10 долларов) / 40 долларов]
- •3.7. Подоходные планы продаж
- •Линейный спрос: цена и величина спроса
- •Кривая постоянной эластичности
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8
- •Глава 9
- •Глава 10
- •Глава 11
INCLUDEPICTURE "C:\\Users\\HP\\Desktop\\media\\image5.jpeg"
\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE
"C:\\Users\\HP\\Desktop\\media\\image5.jpeg" \*
MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE
"C:\\Users\\HP\\Desktop\\media\\image5.jpeg" \*
MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE "media/image5.jpeg" \*
MERGEFORMAT
Цена
Рис. 7.2. Простая
линейная кривая спроса
Линейный спрос: цена и величина спроса
Для прохладительных напитков Эйрин величина MRP(максимальной цены покупателя) составляет 5 долларов, а показательMWB (максимальной готовности к покупке) - 10 товарных единиц. При цене в 3 доллара Эйрин сможет продать10х(1-3/5долларов), или 4 единицы продукции.
При линейном спросе для определения величинMWBиMRP могут быть использованы любые две точки по функции спроса «цена-количество». ЕслиЦиК}являются первыми точками «цена- количество»,ъ. Ц2w К2— вторыми, тогда для расчета значенийMWB иMRPмогут быть использованы следующие два уравнения:
—ш
ПРИМЕР. В начале этой главы мы уже рассматривали пример компании, которая продает 5 товарных единиц по цене 90 долларов за штуку и три единицы по цене 110 долларов. Какими будут значенияMWBиMRPпри линейном спросе?
MWB= 5 - (-2/20 долларов)х 90 долларов = 5 + 9 = 14
MRP= 90 долларов - (20 долларов/-2)х 5 = 90 долларов + 50 долларов = 140 долларов
Уравнение для количества как функции цены будет выглядеть, соответственно, так:
К = 14 х (1 - (Р/140 долларов))
Рынок в данном примере, как вы помните, состоит из 11 потенциальных покупателей, цены покупателя для которых составляют 30, 40 ... 120 и 130 долларов. При цене в 130 долларов компания продает одну товарную единицу. Если мы подставим цену, равную 130 долларам, в предыдущее уравнение, то в результате расчета количество будет действительно равно единице. Чтобы сохранить это условие, величина MRPдолжна быть немного больше 130 долларов.
Линейная функция спроса часто дает корректное приближение фактической величины спроса только в ограниченном диапазоне цен. Например, на нашем рынке, состоящем из 11 человек, спрос является линейным только для цен в диапазоне от 30 до 130 долларов. Однако чтобы записать уравнение линейной функции, которая описывает спрос в диапазоне от 30 до 130 долларов, мы должны использовать показатель MWBв количестве 14,aMRP- в размере 140 долларов. При использовании данного линейного уравнения мы должны помнить, что оно отражает фактический спрос только для цен в диапазоне от 30 до 130 долларов, как это показано на рис. 7.3.
Рис. 7.3. Пример линейной кривой спроса
Ценовая эластичность спроса
Ценовая эластичность оценивает чувствительность величины спроса к небольшим колебаниям цены.
Изменение количества (%)
Ценовая эластичность (I) = —
Изменение цены (%)
Ценовая эластичность может быть ценным инструментом, позволяющим маркетологам устанавливать оптимальные цены.
Цель: понять чувствительность рынка к изменениям цен
Ценовая эластичность является широко распространенным показателем чувствительности рынка к изменениям цен. Многие маркетологи, однако, используют этот термин без четкого понимания того, что он из себя представляет. Данный раздел поможет прояснить некоторые потенциальные опасности, связанные с оценкой ценовой эластичности. Это сложный материал, но он стоит потраченных на его изучение усилий. Грамотное управление эластичностью цен поможет маркетологам устанавливать оптимальные цены.
Ценовая эластичность. Чувствительность спроса к незначительным изменениям цен, выраженная в процентном соотношении. Если приблизительно рассчитанная ценовая эластичность составляет, например, —1,5, тогда мы вправе предположить, что процентное изменение количества будет приблизительно в полтора раза больше, чем процентное изменение цены. Тот факт, что это число отрицательное, указывает на то, что при росте цены величина спроса будет падать, и наоборот.
Конструкция
Если мы поднимет цену на продукт, должны ли мы ожидать, что спрос сохранится на прежнем уровне, или же он резко упадет? Мы называем спрос неэластичным на рынках, которые нечувствительны к изменениям цен. Если незначительные ценовые изменения сильно сказываются на спросе, мы говорим, что спрос эластичный. Большинству из нас не представляет сложности понять эластичность на качественном уровне. Трудности появляются тогда, когда мы пытаемся определить это важнейшее понятие в количественных показателях.
Сложность №1: вопросы полярности знака
Первая сложность, связанной с эластичностью, заключается в согласовании полярности ее знака. Эластичность представляет собой соотношение процентного изменения величины спроса и процентного изменения цены, когда данное ценовое изменение незначительно. Если повышение цены влечет за собой увеличение количества, то этот коэффициент будет отрицательным. Следовательно, эластичность всегда будет отрицательной величиной.
Многие, однако, придерживаются такого мнения, что количество продаж всегда идет вниз по мере увеличения цен и сразу же переходят к вопросу «Насколько?». Ответом на этот вопрос служит ценовая эластичность, которая является в таком случае положительной величиной. По их мнению, если эластичность выражена коэффициентом 2, то некоторое процентное повышение цены приведет к вдвое большему сокращению количества продаж.
В данной книге, при таком развитии событий, мы бы сказали, что коэффициент ценовой эластичности составляет -2.
Сложность №2: при линейном спросе эластичность
ИЗМЕНЯЕТСЯ ВМЕСТЕ С ИЗМЕНЕНИЕМ ЦЕНЫ
Для линейной функции спроса величина наклона будет постоянной, а эластичность - нет. Причина: эластичность и величина наклона - это не одно и то же. Величина наклона представляет собой изменение количества при незначительном изменении цен. Эластичность же, наоборот, является процентнымизменением количества при небольшихпроцентныхизменениях цен.
ПРИМЕР. Рассмотрим три точки на линейной кривой спроса: (8 долларов, 100 единиц), (9 долларов, 80 единиц) и (10 долларов, 60 единиц); см. рис. 7.4. Изменение цены на один доллар приводит к изменению количества на 20 товарных единиц. Величина наклона этой кривой является постоянной -20 товарных единиц на доллар.
При росте цены с 8 до 9 долларов (рост 12,5%) количество сокращается со 100 до 80 товарных единиц (20-процентное сокращение). Соотношение этих процентных показателей будет таким: 20%/12,5%, или-1,6. Таким же образом, при росте цены с 8 до 10 долларов (25-процентное повышение) количество сократится со 100 до 60 товарных единиц (40-процентное сокращение). Соотношение 40%/25% опять таки будет -1,6. По-видимому, соотношение процентного изменения количества и процентного изменения цены составляет -1,6 вне зависимости от масштаба изменений цены в 8 долларов.
Рассмотрим, что происходит, когда цена повышается с 9 до 10 долларов (рост 11,11%). Количество товарных единиц сокращается с 80 до 60 (25- процентное сокращение). Таким образом, соотношение этих цифр, 25%/
11%, составляет -2,25. Падение цены с 9 до 8 долларов также дает в результате коэффициент эластичности-2,25. По-видимому, это соотноше-
Ю Маркетинговые показатели
INCLUDEPICTURE "C:\\Users\\HP\\Desktop\\media\\image7.jpeg"
\* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE
"C:\\Users\\HP\\Desktop\\media\\image7.jpeg" \*
MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE
"C:\\Users\\HP\\Desktop\\media\\image7.jpeg" \*
MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE "media/image7.jpeg" \*
MERGEFORMAT
ние составит-2,25
при цене в 9 долларов вне зависимости
от направления любого ценового изменения.
Пример расчета. Подтвердим, что соотношение процентного изменения количеств и процентного ценового изменения при цене 10 долларов составляет -3,33 для любого возможного изменения цены.
На линейной кривой спроса эластичность изменяется вместе с изменением цены. По мере роста цены увеличивается величина эластичности. Таким образом, для линейной кривой спроса соотношение абсолютного изменения количества на товарную единицу и абсолютного изменения цены на денежную единицу (наклон кривой) будет постоянным, тогда как соотношение процентного изменение количества и процентного изменения цены (эластичность) таковым не будет. Спрос становится более эластичным - то есть отрицательная направленность величины эластичности увеличивается во все большей степени - по мере роста цены.
Для линейной кривой спроса эластичность спроса может быть рассчитана, по меньшей мере, тремя способами:
Чтобы акцентировать ваше внимание на том, что эластичность изменяется с изменение цены на линейной кривой спроса, мы пишем «Эластичность (Р)», отражая тем самым тот факт, что эластичность является функцией цены. Мы также используем термин «точечная эластичность», чтобы подкрепить мысль о том, что данная эластичность относится только к одной точке на линейной кривой спроса.
Таким же образом, потому, что наклон линейной кривой спроса представляет собой изменение количества при заданном изменении цены, ценовая эластичность для линейной кривой спроса будет равна величине наклона, умноженной на цену, разделенной на количество. См. третье из представленных выше уравнений.
ПРИМЕР. Возвращаясь к предыдущей функции спроса, мы видим, что наклон кривой отражает падение спроса на 20 товарных единиц при уменьшении цены на один доллар. То есть величина наклона равна -20.
Формула наклона кривой эластичности может использоваться для подтверждения наших предыдущих расчетов. Вычислите цену/количество в каждой точке и умножьте эту цифру на величину наклона с тем, чтобы получить ценовую эластичность в данной точке (см. табл. 7.2). Например, при цене в 8 долларов количество проданного товара составляет 100 единиц. Следовательно:
Эластичность (8 долларов) = -20 х(8/100)
Цена
Величина
спро- Цена/Количе- са
ство
Наклон
Ценовая
эластичность в точке
8,00
доллара
100
0,08
(20,00)
(1,60)
9,00
доллара
80
0,11
(20,00)
(2,25)
10,00
доллара
60
0,17
(20,00)
(3,33)
На
кривой линейного спроса показатели
точечной эластичности могут
использоваться для прогнозирования
процентного изменения количества,
которое можно ожидать при каком-либо
процентном изменении цены.
Таблица 7.2 Показатели эластичности в точке, рассчитанной по величине наклона функции
ПРИМЕР. Хави занимается маркетингом одной марки зубной пасты. Он знает, что динамика продаж этой марки отображается кривой линейного спроса. При текущей цене в 3 доллара за штуку его компания продает в настоящее время 60 ООО единиц пасты с показателем эластичности -2,5. Было внесено предложение поднять цену до 3,18 доллара за единицу с тем, чтобы стандартизировать показатели маржи брендов. Сколько будет продано единиц товара при цене в 3,18 доллара?
Предлагаемое изменение до 3,10 доллара соответствует 6-процентному увеличению нынешней цены в размере 3 долларов. Так. как показатель эластичности составляет —2,5, можно предположить, что такое увеличение приведет к уменьшению объема штучных продаж на 2,5 х 6 или на 15%. Сокращение текущих продаж в объеме 60 ООО товарных единиц на 15% даст в итоге новое количество в размере 0,85 х 60 000, или 51 000 товарных единиц.
Постоянная эластичность: кривая спроса с постоянно изменяющимся наклоном
Вторая распространенная форма зависимости, которая используется для определения спроса, связана с постоянной эластичностью3. Эта зависимость называется «кривой спроса», так как она действительно имеет изогнутую форму. В отличие от функции линейного спроса условия в данном варианте прямо противоположны: величина эластичности постоянна, тогда как величина наклона изменяется в каждой точке.
Основополагающим допущением, лежащим в основе кривой спроса с постоянной эластичностью, является то, что незначительное процентное изменение цены вызывает такое же процентное изменение количества продаж товарных единиц, вне зависимости от величины исходной цены. То есть темп изменения количества в зависимости от изменения цены, выраженный как соотношение процентных показателей, равен постоянной величине по всей кривой. Этой постоянной величиной является эластичность.
В математическом выражении на кривой спроса с постоянной эластичностью величина наклона, умноженная на цену, разделенную на количество, равна постоянной величине (эластичности) для всех точек по всей кривой (см. рис. 7.5). Функция постоянной эластичности может быть также выражена уравнением, которое легче рассчитывать в электронных сводных таблицах:
Q(P) = AxP*Jiac