- •Министерство внешнеэкономических связей Красноярский Государственный Торгово-экономический Институт Кафедра Менеджмента
- •Руководство и культура организации.
- •Содержание:
- •Глава 4. Практикум...................................................................................................22
- •Основные понятия. Подходы и теории руководства.
- •Руководство коллективом - наука или искусство.
- •Руководство коллективом. Наука или искусство?
- •1. Инструменты руководства.
- •Сила и власть.
- •Влияние.
- •2. Стиль руководства.
- •3. Теории руководства.
- •Функциональный подход.
- •1. Функции руководителей.
- •Функции руководителей:
- •2. Сотрудничество.
- •3. Передача полномочий.
- •Развитие навыков руководства.
- •1. Определение задания.
- •2. Инструктаж.
- •3. Мотивация.
- •4. Организация.
- •5. Личный пример руководителя.
- •6. Сотрудничество.
- •7. Передача полномочий.
- •Контрольные вопросы.
- •З а д а н и е 1
- •Задание 1.
- •Замечания.
- •Управление временем.
- •Откладывание работы.
- •2. Неумение справляться с канцелярской работой.
- •3. Проведение ненужных собраний.
- •4. Неумение расставлять приоритеты.
- •5. Неумение передавать части обязанностей подчиненному. Или делегирование полномочий.
- •6. Неумение четко распределять полномочия.
- •Принятие управленческих решений.
- •Управление стрессом.
- •Модели и методы принятия решений
- •Управление нагрузкой.
- •Основные выводы.
- •Рекомендации по усовершенствованию управленческой деятельности.
- •З а д а н и е 2
- •Задание 2.
- •Замечания.
- •Д о к л а д н а т е м у: управление людскими ресурсами.
- •Введение.
- •Описание группы людей, определение ее роли и цели.
- •Анализ работы группы с точки зрения эффективности выполнения ее задачи и влияния на организацию.
- •1. Данные: группа, Размер группы.
- •Состав.
- •Групповые нормы.
- •Сплоченность.
- •Групповое единомыслие.
- •Конфликтность.
- •Статус членов группы.
- •Роли членов группы.
- •2. Круг задач.
- •3. Окружение.
- •4. Привходящие факторы и стиль руководства.
- •Основные теории мотивации в управлении людскими ресурсами.
- •Выводы:
- •Рекомендации:
- •З а д а н и е 3
- •Задание 3.
- •Замечания.
- •Рекомендации по выполнению задания.
- •Л е к ц и я - б е с е д а. Руководство и структура организации.
- •Список литературы:
- •З а д а н и е 4
- •Задание 4.
- •Д о к л а д н а т е м у: управление изменениями.
- •Введение.
- •Описание изменения.
- •Описание внешних факторов, вызвавших изменение, при помощи стэп-анализа.
- •Стэп-факторы
- •Факторы внешней конкуренции
- •Факторы внешней конкуренции (вк):
- •Стэп-факторы.
- •Анализ изменения с помощью теории поля сил.
- •Уровни изменения.
- •Анализ действующих сил.
- •Движущие силы
- •Сдерживающие силы.
- •Выбор стратегии изменения.
- •Подготовка.
- •2. Аналитический подход к организационной культуре.
- •Культура власти.
- •Культура роли.
- •Культура задачи.
- •Культура личности.
- •3. Методы определения культуры и факторы, влияющие на культуру организации.
- •История и собственность.
- •Размер.
- •Технология.
- •Цели и задачи.
- •Окружение.
- •Анализ культуры организации.
- •1. Краткая характеристика организации как объекта управления и ее коммерческие результаты.
- •2. Аналитическая характеристика типа культуры организации.
- •3. Основные факторы, определяющие существующую культуру организации.
- •4. Проблемы в анализируемой культуре организации.
- •Система мероприятий по изменению культуры организации.
- •1. Программное планирование изменения культуры организации.
- •2. Пути адаптации деловой организации.
- •Контрольные вопросы:
- •Приложение.
- •Ученые о менеджменте.
- •Ученые о менеджменте.
- •Тесты*2. Тест 1: какой вы руководитель.
- •Тест 2: какой вы руководитель.
- •Рекомендуемая литература.
- •Рекомендуемая литература:
Управление временем.
Из всего изложенного видно, что у руководителя огромный объем работы, а для эффективного руководства ее необходимо правильно организовать. При решении данной проблемы необходимо обратить внимание на УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ , чем эффективнее руководитель планирует его распределение, тем быстрее достигаются поставленные цели.
Прежде всего рассмотрим такие виды деятельности в работе руководителя, на которые может напрасно тратиться время.
Откладывание работы.
В любой области деятельности человека существует такая скучная и неинтересная работа, откладываемая на потом она накапливается день ото дня, из недели в неделю, оставляя все меньше свободного времени. Один из путей к решению этой проблемы - выделить один час в день и посвятить его именно той работе, которую хотелось бы отложить.
2. Неумение справляться с канцелярской работой.
Существуют менеджеры, чьи рабочие столы свободны от бумаг, у кого канцелярские ящики содержат четко разобранные входящие и исходящие документы. Но есть и такие, которые способны работать в "творческой обстановке". На практике, небольшое количество времени, потраченного на сортировку документов, поможет сэкономить гораздо больше времени - того времени, которое уйдет на поиск важного документа, необходимого для начавшегося 10 минут назад собрания.
3. Проведение ненужных собраний.
Результативное собрание - это неотъемлемая часть рабочего опыта хорошего менеджера. Всегда необходима уверенность в том, что собрание стоит того времени, которое на него было затрачено. Для получения такого результата нужно задавать целый ряд вопросов по поводу каждого собрания:
что случилось бы, если бы мы не провели это собрание?
зачем мы собрались?
какова цель собрания?
сколько времени должно длиться собрание?
кто должен присутствовать?
каков оптимальный ход собрания?
удобное ли выбрано время для проведения этого собрания?
если нет, то когда лучше его проводить? и т.д.
4. Неумение расставлять приоритеты.
Эффективная система оценки помогает правильно поставить цели и задачи работника. Сопоставление личных возможностей и работоспособности с распределенной (по степени важности, превосходству) работой дает возможность правильно распределить рабочее время.
5. Неумение передавать части обязанностей подчиненному. Или делегирование полномочий.
Многие менеджеры не способны передавать свои обязанности потому, что считают, что "быстрее сделать самому". А такая позиция не позволяет развивать способности своих подчиненных и не дает менеджеру освободиться от большого объема работы. Передача обязанностей - это умение, которое необходимо развивать, это передача подчиненному задачи или деятельности из сферы действий руководителя. Одновременно делегируется и ответственность. Делегирование освобождает руководителя от выполнения несвойственных, рутинных операций, высвобождая время для решения важных и творческих вопросов. Оно является целенаправленной формой повышения квалификации сотрудников и способствует использованию их профессиональных знаний и опыта. Делегирование положительно влияет на мотивацию сотрудников. Они чувствуют себя хозяевами на участках работы, а это способствует раскрытию способностей, проявлению инициативы и самостоятельности.