- •Министерство внешнеэкономических связей Красноярский Государственный Торгово-экономический Институт Кафедра Менеджмента
- •Руководство и культура организации.
- •Содержание:
- •Глава 4. Практикум...................................................................................................22
- •Основные понятия. Подходы и теории руководства.
- •Руководство коллективом - наука или искусство.
- •Руководство коллективом. Наука или искусство?
- •1. Инструменты руководства.
- •Сила и власть.
- •Влияние.
- •2. Стиль руководства.
- •3. Теории руководства.
- •Функциональный подход.
- •1. Функции руководителей.
- •Функции руководителей:
- •2. Сотрудничество.
- •3. Передача полномочий.
- •Развитие навыков руководства.
- •1. Определение задания.
- •2. Инструктаж.
- •3. Мотивация.
- •4. Организация.
- •5. Личный пример руководителя.
- •6. Сотрудничество.
- •7. Передача полномочий.
- •Контрольные вопросы.
- •З а д а н и е 1
- •Задание 1.
- •Замечания.
- •Управление временем.
- •Откладывание работы.
- •2. Неумение справляться с канцелярской работой.
- •3. Проведение ненужных собраний.
- •4. Неумение расставлять приоритеты.
- •5. Неумение передавать части обязанностей подчиненному. Или делегирование полномочий.
- •6. Неумение четко распределять полномочия.
- •Принятие управленческих решений.
- •Управление стрессом.
- •Модели и методы принятия решений
- •Управление нагрузкой.
- •Основные выводы.
- •Рекомендации по усовершенствованию управленческой деятельности.
- •З а д а н и е 2
- •Задание 2.
- •Замечания.
- •Д о к л а д н а т е м у: управление людскими ресурсами.
- •Введение.
- •Описание группы людей, определение ее роли и цели.
- •Анализ работы группы с точки зрения эффективности выполнения ее задачи и влияния на организацию.
- •1. Данные: группа, Размер группы.
- •Состав.
- •Групповые нормы.
- •Сплоченность.
- •Групповое единомыслие.
- •Конфликтность.
- •Статус членов группы.
- •Роли членов группы.
- •2. Круг задач.
- •3. Окружение.
- •4. Привходящие факторы и стиль руководства.
- •Основные теории мотивации в управлении людскими ресурсами.
- •Выводы:
- •Рекомендации:
- •З а д а н и е 3
- •Задание 3.
- •Замечания.
- •Рекомендации по выполнению задания.
- •Л е к ц и я - б е с е д а. Руководство и структура организации.
- •Список литературы:
- •З а д а н и е 4
- •Задание 4.
- •Д о к л а д н а т е м у: управление изменениями.
- •Введение.
- •Описание изменения.
- •Описание внешних факторов, вызвавших изменение, при помощи стэп-анализа.
- •Стэп-факторы
- •Факторы внешней конкуренции
- •Факторы внешней конкуренции (вк):
- •Стэп-факторы.
- •Анализ изменения с помощью теории поля сил.
- •Уровни изменения.
- •Анализ действующих сил.
- •Движущие силы
- •Сдерживающие силы.
- •Выбор стратегии изменения.
- •Подготовка.
- •2. Аналитический подход к организационной культуре.
- •Культура власти.
- •Культура роли.
- •Культура задачи.
- •Культура личности.
- •3. Методы определения культуры и факторы, влияющие на культуру организации.
- •История и собственность.
- •Размер.
- •Технология.
- •Цели и задачи.
- •Окружение.
- •Анализ культуры организации.
- •1. Краткая характеристика организации как объекта управления и ее коммерческие результаты.
- •2. Аналитическая характеристика типа культуры организации.
- •3. Основные факторы, определяющие существующую культуру организации.
- •4. Проблемы в анализируемой культуре организации.
- •Система мероприятий по изменению культуры организации.
- •1. Программное планирование изменения культуры организации.
- •2. Пути адаптации деловой организации.
- •Контрольные вопросы:
- •Приложение.
- •Ученые о менеджменте.
- •Ученые о менеджменте.
- •Тесты*2. Тест 1: какой вы руководитель.
- •Тест 2: какой вы руководитель.
- •Рекомендуемая литература.
- •Рекомендуемая литература:
Л е к ц и я - б е с е д а. Руководство и структура организации.
ПЛАН:
Введение.
1. Понятие "Руководство".
2. Основные инструменты руководства:
Сила:
а) ресурсов;
б) положения;
в) личности;
г) специалиста.
2.2. Влияние.
2.3. Власть:
а) принуждение;
б) вознаграждение;
в) традиции;
г) эталон.
3. Характеристика стилей руководства и основные теории в этой области (на примере одной из теорий).
4. Понятие "структура организации" и "уровня управления".
5. Основные виды структур:
5.1. Линейная.
5.2. Функциональная.
5.3. Матричная.
Выводы.
Беседа на тему: "Влияние стиля руководства на структуру организации".
Раздаточный материал.
Список литературы:
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. (Гл. 16, 17).
2. Герчикова И.Н. Менеджмент. (Гл. 18, 22).
3. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. (Гл. 1).
4. Человек и бизнес. Путь совершенства. Составитель А.И.Аппенянский (Гл. 3).
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент (Гл. 5, 6).
6. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом (Гл. 2, 3).
З а д а н и е 4
И ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ МАТЕРИАЛ ДЛЯ ЕГО ВЫПОЛНЕНИЯ.
.
Задание 4.
Из опыта Вашей работы выберите изменение в Вашем подразделении или в организации (или в любой другой известной Вам организации), которое произошло под действием внешних сил.
Напишите доклад одному из высших руководителей Вашей организации, в котором:
а) опишите изменение; (10%)
б) опишите, используя СТЭП-анализ, конкретные факторы, которые вызвали это изменение; (20%)
в) проанализируйте изменение с помощью теории поля сил, предложенной Левиным; (15%)
г) проанализируйте сопротивление, которое было оказано данному изменению, и конфликт, который возник в процессе изменения, и объясните, как они были устранены; (25%)
д) сделайте выводы на основе вышеуказанного анализа, предложите рекомендации по улучшению планирования и управления изменением, какие уроки можно извлечь для Вашей организации по планированию в будущем. (20%)
Процент соответствует максимально возможной оценке за каждую часть задания; еще 10% присуждается за структуру и ясность изложения задания. В конце задания в отдельном параграфе опишите, чему Вы научились при его выполнении. Работа над этим параграфом поможет Вам закрепить полученные знания и проанализировать процесс Вашего обучения. Этот параграф не оценивается и не учитывается в лимите слов на задание.
Форма представления этого задания - доклад (см. задание 1). Там, где это уместно, используйте для иллюстрации Вашего анализа графики и диаграммы.
Настоящее задание разработано с целью помочь Вам развить Вашу компетентность как менеджера:
- при написании сообщений;
- при анализе внешних факторов, воздействующих на организацию;
- при планировании, управлении и проведении изменений в рабочей ситуации.
Ваш ответ не должен превышать 1500 слов. Доля настоящего задания в общей оценке за все письменные задания курса составляет 30%.
.