- •Министерство внешнеэкономических связей Красноярский Государственный Торгово-экономический Институт Кафедра Менеджмента
- •Руководство и культура организации.
- •Содержание:
- •Глава 4. Практикум...................................................................................................22
- •Основные понятия. Подходы и теории руководства.
- •Руководство коллективом - наука или искусство.
- •Руководство коллективом. Наука или искусство?
- •1. Инструменты руководства.
- •Сила и власть.
- •Влияние.
- •2. Стиль руководства.
- •3. Теории руководства.
- •Функциональный подход.
- •1. Функции руководителей.
- •Функции руководителей:
- •2. Сотрудничество.
- •3. Передача полномочий.
- •Развитие навыков руководства.
- •1. Определение задания.
- •2. Инструктаж.
- •3. Мотивация.
- •4. Организация.
- •5. Личный пример руководителя.
- •6. Сотрудничество.
- •7. Передача полномочий.
- •Контрольные вопросы.
- •З а д а н и е 1
- •Задание 1.
- •Замечания.
- •Управление временем.
- •Откладывание работы.
- •2. Неумение справляться с канцелярской работой.
- •3. Проведение ненужных собраний.
- •4. Неумение расставлять приоритеты.
- •5. Неумение передавать части обязанностей подчиненному. Или делегирование полномочий.
- •6. Неумение четко распределять полномочия.
- •Принятие управленческих решений.
- •Управление стрессом.
- •Модели и методы принятия решений
- •Управление нагрузкой.
- •Основные выводы.
- •Рекомендации по усовершенствованию управленческой деятельности.
- •З а д а н и е 2
- •Задание 2.
- •Замечания.
- •Д о к л а д н а т е м у: управление людскими ресурсами.
- •Введение.
- •Описание группы людей, определение ее роли и цели.
- •Анализ работы группы с точки зрения эффективности выполнения ее задачи и влияния на организацию.
- •1. Данные: группа, Размер группы.
- •Состав.
- •Групповые нормы.
- •Сплоченность.
- •Групповое единомыслие.
- •Конфликтность.
- •Статус членов группы.
- •Роли членов группы.
- •2. Круг задач.
- •3. Окружение.
- •4. Привходящие факторы и стиль руководства.
- •Основные теории мотивации в управлении людскими ресурсами.
- •Выводы:
- •Рекомендации:
- •З а д а н и е 3
- •Задание 3.
- •Замечания.
- •Рекомендации по выполнению задания.
- •Л е к ц и я - б е с е д а. Руководство и структура организации.
- •Список литературы:
- •З а д а н и е 4
- •Задание 4.
- •Д о к л а д н а т е м у: управление изменениями.
- •Введение.
- •Описание изменения.
- •Описание внешних факторов, вызвавших изменение, при помощи стэп-анализа.
- •Стэп-факторы
- •Факторы внешней конкуренции
- •Факторы внешней конкуренции (вк):
- •Стэп-факторы.
- •Анализ изменения с помощью теории поля сил.
- •Уровни изменения.
- •Анализ действующих сил.
- •Движущие силы
- •Сдерживающие силы.
- •Выбор стратегии изменения.
- •Подготовка.
- •2. Аналитический подход к организационной культуре.
- •Культура власти.
- •Культура роли.
- •Культура задачи.
- •Культура личности.
- •3. Методы определения культуры и факторы, влияющие на культуру организации.
- •История и собственность.
- •Размер.
- •Технология.
- •Цели и задачи.
- •Окружение.
- •Анализ культуры организации.
- •1. Краткая характеристика организации как объекта управления и ее коммерческие результаты.
- •2. Аналитическая характеристика типа культуры организации.
- •3. Основные факторы, определяющие существующую культуру организации.
- •4. Проблемы в анализируемой культуре организации.
- •Система мероприятий по изменению культуры организации.
- •1. Программное планирование изменения культуры организации.
- •2. Пути адаптации деловой организации.
- •Контрольные вопросы:
- •Приложение.
- •Ученые о менеджменте.
- •Ученые о менеджменте.
- •Тесты*2. Тест 1: какой вы руководитель.
- •Тест 2: какой вы руководитель.
- •Рекомендуемая литература.
- •Рекомендуемая литература:
Тест 2: какой вы руководитель.
По способности контролировать ситуацию, распоряжаться временем и управлять собственным стрессом различают два типа руководителей:
1-ый тип: ЧЕЛОВЕК - ИГОЛКА.
Характерным для этого руководителя является то, что его мысли и поступки определяются частными мероприятиями и мелкими задачами (иголками), которые сыплются на него. Планы, совещания, поездки часто меняются из-за того, что внезапно возникают другие срочные дела. Компетенция и эффективность сотрудников оцениваются сиюминутно, исходя из того, решены ли данным руководителем мелкие задачи в тот момент, когда о них спрашивают. Вклад сотрудников большей частью используется для того, чтобы участвовать в решении горящих задач начальника.
2-ой тип: ЧЕЛОВЕК - ВЕТВЬ.
Этот тип руководителя выделяет время для решения важных задач, направленных на достижение главных целей. Мелкие дела выполняются в окне между большими делами. Совещания и поездки меняются редко. Руководитель уважает время и планы сотрудников. Сотрудники четко представляют ключевые области своей деятельности. Руководитель и подчиненные одинаково оценивают степени важности задач и дел.
IV
Рекомендуемая литература.
Рекомендуемая литература:
Акбердин Р.З., Балыбердина Г.Р. Развитие рыночных отношений на машиностроительных предприятиях в условиях акционерной формы хозяйствования. Вестник машиностроения, 1994. 1.
Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие. - М.: ГАУ, 1993.
Акофф Р. Планирование будущего корпорации. - М.: Прогресс, 1985.
Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. С англ. - М.: Экономика, 1989.
Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. - М.: Политиздат, 1981.
Афанасьев В.Г. Системность и общество. - М.: Политиздат, 1980.
Балыбердина Г.Р. Внутризаводские экономические отношения в условиях совершенствования хозяйственного механизма. - М.: ГРЭА им. Г.В.Плеханова, 1994.
Волгин А.П., Матирков В.П., Мордин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ. - М.: Дело, 1992.
Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя- практика. Пер. с англ. - М.: Дело, 1991.
Глушаков А.Л., Горбатова Л.В., Данилов Ю.А. Российский рынок ценных бумаг. Ч.1. Курс лекций по РЦБ. - М.: АО "Школа инвестора", 1994.
Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МП "Сувенир", 1993.
Грачев М.В. и др. Капиталистическое управление: уроки 80-х. - М.: Экономика, 1991.
Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. - М.: Дело, 1993.
Грейсон Дж./мл./O'Делл К. Американский менеджмент на пороге XX века. Пер. с англ. - М.: Экономика, 1991.
Данилов-Данильян В.И. Бегство к рынку. - М.: Дело, 1991.
Дынкин А.А. Новый этап НТР: экономическое содержание и механизм реализации в капиталистическом хозяйстве. - М.: Наука, 1991.
Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 1984.
Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СПб.: Из-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1992.
Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. - М.: Дело, 1993.
Как добиться успеха: Практические советы деловым людям.- М.: Политиздат, 1991.
Карлов Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. - М.: Экономика, 1991.
Кибанов А.Я. Управление машиностроительным предприятием на основе функционально-стоимостного анализа. - М.: Машиностроение, 1991.
Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 1994.
Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. Пер. с англ. /Общ. ред. и предисл. Г.Б.Кочеткова. - М.: Прогресс, 1982.
Козлова О.В., Кузнецов И.Н. Научные основы управления производством. - М.: 1970.
Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. /Общ. ред. и вступ. сл. Е.М.Пеньковой. - М.: Прогресс, 1992.
Кравченко А. Управленческие революции. /Социалистический труд. 1991.
Кхол Й. Эффективность управленческих решений. Пер. с чешск. - М.: Прогресс, 1975.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. /Общ. ред. и вступ. сл. Л.И.Евенко. - М.: Дело, 1994.
Мильнер Б.З. Организация программно-целевого управления. - М.: Наука, 1980.
Организационные структуры управления производством. /Под. общ. ред. Б.З.Миллера. - М.: Мысль, 1975.
Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. Пер. с англ. /Общ. ред. и вступ. сл. Л.И.Евенко. - М.: Прогресс, 1986.
Положение о коммерциализации государственных предприятий с одновременным преобразованием в акционерные общества открытого типа. /Утверждено Указом Президента Российской Федерации от 1 июля 1992г., N721/ Экономика и жизнь, 1992, N28.
Попов Г.Х. Проблемы теории управления. - М.: Экономика, 1974.
Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран. Пер. с англ. /Общ. ред. и предисл. В.Д.Щетинина. - М.: Международные отношения, 1993.
Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях перехода к рынку. - М.: РИЦЛО "Мегаполис-Контакт", 1993.
Программно- целевое управление социалистическим производством: вопросы теории и практики. - М.: Экономика, 1980.
Саломатин Н.А., Беляев Г.В., Петраченко В.Ф., Прошлякова Е.В. Имитационное моделирование в оперативном управлении производством. - М.: Машиностроение, 1984.
Саломатин Н.А. Формирование производственных программ для обрабатывающих цехов машиностроительных предприятий. Проблемная лекция. - М.: ГАУ, 1993.
Саломатин Н.А., Фель А.В., Шишкина Е.Л. Оперативное управление производством. Учебное пособие. - М.: ГАУ, 1993.
Санто Б. Инновация как средство экономического развития. Пер. с венгр. /Общ. ред. и вступ. ст. Б.В.Сазонова. - М.: Прогресс, 1990.
Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Поренне П., Ниссинен Х. Управление по результатам. Пер. с фин. /Общ. ред. и предисл. Я.А.Лейманна. - М.: Прогресс, 1993.
Синки Дж.Ф./мл./Управление финансами в коммерческих банках. Пер. с англ. 4-го изд./Под ред. Р.Я.Левиты, Б.С.Пинскера. М.: 1993.
Стерлин А.Р., Тулин И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США: опыт развития и новые явления. М.: Наука, 1990.
Теория управления социалистическим производством. Учебник /Под ред. О.В.Козловой. - М.: Экономика, 1983.
Устинов В.А. Экономика управления предприятием. Учебное пособие. - М.: ГАУ, 1993.
Устинов В.А. Управление инновационной деятельностью в процессе создания новой техники, освоения производства новой продукции. Учебное пособие. - М.: ГАУ, 1995.
Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают. Пер. с англ. /Общ. ред. и встеп. ст. В.И.Данилова-Данильяна. М.: Прогресс, 1987.
Хойер В. Как делать бизнес в Европе. Пособие для сотрудников внешнеторговых организаций, совместных предприятий, смешанных фирм. Пер. с англ. /Вступ. ст. Ю.В.Пискулова. -М.: Прогресс, 1992.
Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера . М.: Финансы и статистика, 1992.
1 * - лицо, принимающее решение
2 * - используемые тесты взяты из книги Психологические тесты для деловых людей, Москва, 1996.