Принципы теории коммуникации

1. Принцип информационного обмена и обратной связи

Информационный обмен

2. Принцип избыточности информации.

3. Принцип черного ящика.

4. Принцип настоящего и прошлого.

5. Принцип нелинейности детерминанты.

Аксиомы теории коммуникации

1. Невозможность отсутствия коммуникации.

2. Уровень содержания и уровень отношений

3. Пунктуация последовательности событий.

4. Цифровая и аналоговая коммуникации

5. Симметричное и комплементарное взаимодействие.

Эффект конгруэнтности репрезентации

Под «конгруэнтностью» репрезентации субъекта понимается непротиворечивость информации, поступающей по всем каналам восприятия, ментальным моделям, стереотипам, установкам воспринимающей личности.

КОММУНИКАТИВНОЕ ПРОСТРАНСТВО

Сложный процесс обмена информацией, налаживание взаимопонимания между участниками коммуникации и достижения диалога и результата общения предполагает наличие определенного коммуникативного пространства, т.е. социально-психологической среды, где возможно построение адекватной коммуникативной модели, в которой реализуются основные функции коммуникации.

Коммуникативные технологии

Можно выделить высоко - и низкоинтенсивные коммуникативные технологии.

Низкоинтенсивные технологии имеют преимущество в том, что их цели известны только коммуникатору, но неизвестны получателю информации. Цель оказывается «спрятанной», что дает возможность подавать ее в качестве нейтральной информации. В случае высокоинтенсивных технологий цель коммуникации является явной для обеих сторон и может вызывать сопротивление аудитории.

Важным параметром коммуникативных технологий является удержание внимания реципиента.

ЛЕКЦИЯ 3.

Психосоциальные и индивидуально – психологические аспекты коммуникации

Социальное восприятие — восприятие, направленное на создание представления о себе, других людях, социальных группах и социальных явлениях.

Термин был предложен Джеромом Брунером в 1947 году для обозначения феноменов социальной детерминации процессов восприятия. Современная трактовка термина была дана в рамках социальной психологии.

К механизмам социальной перцепции относят:

• рефлексию,

• идентификацию,

• каузальную атрибуцию.

В социальной психологии известны такие типичные искажения восприятия (феномены, эффекты), как: фундаментальная ошибка атрибуции, эффект ореола, эффект уподобления себе, селективное восприятие, эффект первого впечатления, стереотипизация.

Репрезентативные системы

Репрезентативная система – (система представлений, модальность, сенсорный канал) - это система, посредством которой человеком воспринимается и используется информация, поступающая из внешнего мира. В зависимости от преобладания того или иного способа поступления и переработки информации репрезентативные системы могут быть представлены в трёх основных категориях:

• Визуальная (восприятие посредством зрительных образов).

• Аудиальная (восприятие посредством слуховых впечатлений).

• Кинестетическая (восприятие посредством ощущений).

Итак, основная репрезентативная система - это такая система, которой человек пользуется наиболее часто.

Кроме основной, существует ведущая репрезентативная система. Она отражает деятельность мозга в данный момент, в ситуации здесь и теперь.