2. Содержание курсовой работы

Курсовая работа представляет собой анализ текущей маркетинговой ситуации на предприятии с последующей разработкой маркетингового плана для изменения текущей ситуации.

В ведении следует отразить текущие маркетинговые проблемы и перспективы отрасли в целом.

В первой главе необходимо провести анализ сильных и слабых сторон деятельности предприятия, который заключается в описании предприятия, определения внутренних и внешних потребителей с их ранжированием по степени важности (критерий ранжирования – обосновать), сегментации потребителей и выборе целевого сегмента, анализа существующего маркетингового комплекса «4Р» предприятия. В выводах по первой главе следует четко показать целевой сегмент и дать перечень сильных и слабых сторон деятельности предприятия.

Во второй главе проводится анализ возможностей и угроз внешней среды. Для этого необходимо проанализировать и спрогнозировать природу рынка, его целевые сегменты, СТЭП факторы и факторы конкурентного окружения. В выводах по второй главе следует четко показать возможности и угрозы внешней среды, которые могут оказать влияние на показатели деятельности организации.

Третья глава включает в себя SWOT-анализ и план решения маркетинговых проблем, выявленных с помощью SWOT-анализа.

3. Задание на курсовую работу.

Выполнению курсовой работы предшествует изучение теоретического материала. Каждый студент получает исходную информацию о своем предприятии в соответствии с заданием на курсовую работу и дополнительными сведениями, получаемыми в устном виде от преподавателя.

Введение.

В этой части работы следует показать актуальность маркетингового анализа для предприятия, текущие маркетинговые проблемы и перспективы отрасли, в которой функционирует выбранное предприятие, а так же основные методики и инструменты маркетинга, которые будут использованы в дальнейшей работе.

Глава 1.

Задание по первому разделу является единым для всех студентов, но выполняется индивидуально. Исходными данными может являться информация, собранная персонально с помощью данных из компьютерных баз, Интернета, или взяв за основу предприятие, рекомендуемое преподавателем.

Принятие решений в области маркетинга опирается на обширную информацию, которая может быть получена, в первую очередь, аналитическим путем. Поэтому в первом разделе курсовой работы необходимо проанализировать собственно маркетинговую деятельность предприятия, опираясь на ранее изученные концепции курса.

В данном разделе необходимо провести следующую аналитическую работу:

1.1. Дать описание объекта исследования. Привести схему, иллюстрирующую организационную структуру предприятия.

Примечание 1.

Если для работы выбрана очень большая организация, то разумнее представить организационную структуру одного подразделения.

1.2. Выявить внутренних и внешних потребителей. Проранжировать внешних потребителей (с обоснованием критерия важности), которые наиболее важны для организации в целом.

Описать процесс получения информации для маркетинговых исследований. Как и какие данные для анализа маркетинговых проблем предприятие получает. Перечислить источники информации.

Исходя из данных по потребителям, провести сегментирование по 7-9 признакам и выбрать 3 целевых сегмента. Выбор – обосновать.

1.3. Провести анализ сильных и слабых сторон деятельности предприятия.

Анализа сильных и слабых сторон заключается в анализе маркетингового комплекса «4Р», который включает в себя исследование товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики.

1.3.1. Исследование товарной политики.

Перечислите основные товарные группы и сформулируйте для каких потребностей они предназначены и кто их потребители.

Проведите анализ портфеля товаров с помощью матрицы БКГ.

После определения наиболее перспективных товарных групп рассмотреть на какой стадии ЖЦТ они находятся, и провести 3-уровневый анализ товара или услуги. В дополнение к этому показать “ценность” этого товара или услуги для потребителя.

Аналогично провести анализ товара поставщика. Показать реальные затраты и ценность этого товара или услуги для организации.

Определить какие элементы товарной политики являются сильными и слабыми сторонами предприятия.

1.3.2. Исследование ценовой политики.

Дать краткое описание метода расчета цены. Показать, как и какие факторы влияют на процесс ценообразования, а так же используемые ценовые стратегии и тактики.

Изучить влияние эластичности спроса на цену продукции, определить в связи с этим наиболее прибыльный объем производства, рыночное установление зарплаты и численности занятых, прибыль, дивиденды, объем займов в банке. Сделать выводы по проведенным расчетам. Методика расчета и исходные данные приводится в разделе 3 и 4.

1.3.3. Исследование сбытовой политики.

Описать регионы сбыта, используемые каналы сбыта. Показать факторы, влияющие на выбор каналов распределения. Выявить преимущества и недостатки функционирования сбытовой сети.

1.3.4. Исследование коммуникационной политики.

Описать содержание, аудиторию и средства коммуникации, которые используются в данный момент, и объяснить, где и почему необходимы улучшения.

Выводы по первой главе должны содержать основные итоги проведенной работы – перечень сильных и слабых сторон деятельности предприятия.