3. Методические указания к курсовому проектированию по учебной дисциплине «конфликтология»

ВВЕДЕНИЕ

Методические указания к курсовому проектированию разработаны на основе программы учебной дисциплины «Конфликтология». В методи­ческих указаниях отражены цель курсового проекта, его основное содер­жание, правила оформления, порядок подготовки и защиты, приводится тематика курсового проектирования, краткое содержание важнейших тем.

Курсовой проект является индивидуальной, самостоятельно выпол­ненной работой студента. Методические указания должны помочь студенту выбрать тему, определить направленность и сущность подхода к разработке курсового проекта.

Курсовой проект выполняется с целью:

• расширения знаний по определенному разделу или направлению дис­ циплины «Конфликтология»;

• систематизации знаний по дисциплине «Конфликтология» во взаимной увязке нескольких смежных дисциплин: «Основы теории управления», «Организационное поведение», «Экономика и социология труда», «Тру­ довое право», «Организация труда персонала», «Мотивация и стимули­ рование трудовой деятельности», «Этика деловых отношений», «Регла­ ментация и нормирование труда», «Основы управленческого консульти­ рования»;

• привития навыков научно-исследовательской работы;

• обучения методам прогнозирования развития конфликтных ситуаций и поведения участников взаимодействия, а также предупреждения и раз­ решения социальных конфликтов в деловых отношениях.

В процессе курсового проектирования студент должен приобрести и за­крепить навыки:

• работы со специальной литературой;

• систематизации, обобщения и анализа фактического материала по про­ блемам управления конфликтами в организации;

• обоснования выводов и предложений по совершенствованию методов прогнозирования и предупреждения конфликтов.

Выполнение курсового проекта предполагает консультационную помощь со стороны преподавателя и творческое развитие студентом тематики и раз­делов курсового проекта.

Курсовой проект выполняется и защищается в сроки, определенные учебным графиком.

3.1. Общие требования к курсовому проекту

3.1.1. Тематика курсового проектирования

Тематика курсового проектирования определяется программой учебной дисциплины «Конфликтология».

Ниже приводится примерная тематика курсовых проектов.

1. Выявление и ослабление источника противоречий, вызывающих эска­ лацию социально-психологической напряженности между участниками совместной деятельности.

2. Установление непосредственной причины конфликтного столкновения между сотрудниками (группами работников, подразделениями) органи­ зации.

3. Определение системы мер по предупреждению нежелательных кон­ фликтов и стрессов в социальных группах.

4. Упорядочение взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп как метод предупреждения внутригрупповых и межгрупповых кон­ фликтов.

5. Разъяснение требований к сотрудникам как условие профилактики внут- риличностных и межличностных конфликтов в организациях.

6. Выдвижение комплексных, интегрирующих целей при предупреждении и преодолении организационных конфликтов.

7. Соблюдения принципов социальной справедливости в материальном и моральном поощрении работников как средство предотвращения кон­ фликтов и стрессовых состояний.

8. Применение социально-психологических правил обеспечения взаимо­ понимания и сотрудничества в коллективе.

9. Повышение культуры межличностного общения как условие профилак­ тики эмоциональных конфликтов в социальных группах.

10. Усиление значимости примирительных процедур в урегулировании кон­ фликтов.

11. Следование общим правилам ведения переговоров при урегулировании конфликтов.

12. Посредничество в урегулировании организационных или социально- трудовых конфликтов.

13. Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в организации посредством социального партнерства.

14. Использование технологий рационального поведения для улаживания межличностных конфликтов и преодоления стрессов.

15. Создание здоровой морально-психологической атмосферы в социальной группе как средство предупреждения и преодоления конфликтных си­ туаций.

16. Значение повышения качества трудовой жизни в профилактике кон­ фликтов.

55

17. Выбор оптимального стиля поведения в конкретном конфликте с целью осуществления собственных интересов.

18. Соблюдение условий для осуществления права работников на забастовку.

19. Учет особенностей забастовки как крайней формы проявления соци­ ально-трудового конфликта.

20. Полная информация о развитии конфликта и поведении его участников как условие обоснованного воздействия на взаимоотношения конфлик­ тующих сторон.

21. Решающая роль руководителя организации (подразделения) в управ­ лении конфликтами и стрессами.

22. Возрастание требований к коммуникативной культуре руководителя в конфликтных условиях.

23. Предупреждение и разрешение конфликтов при проведении текущей деловой оценки персонала организации.

24. Конфликты в коллективе при назначении нового руководителя струк­ турного подразделения.

25. Конфликты в организации вследствие недостатков системы коммуни­ каций.

Предлагаемая тематика не исключает возможности выполнения проекта по проблемам, предложенным студентом. При этом тема должна быть со­гласована с руководителем проекта.

При выборе темы необходимо учитывать, в какой мере разрабатываемые вопросы обеспечены исходными данными, литературными источниками, соответствуют индивидуальным способностям и интересам студента.