20. Социально-психологические аспекты управления нововведениями.

Инновация- это внедрение новых технологий. Это реорганизация структуры производства, изменение содержания организационного функционирования, выход на новые рынки сырья и продукции.

Этапы:

- выявление потребности в нововведениях и определение того типа, который в наибольшей мере отвечает требованиям ее деятельности;

- специальная работа по убеждению работников в необходимости нововведения;

- поиск, предварительный и окончательный выбор нововведений;

Психологическими факторами, содействующими успешности инновационных процессов- система позитивных установок на нововведения являются:

- привлечение членов организации к процессу обсуждения и планирования нововведения;

- групповое обсуждение и решение относительно инновации;

- постоянный обмен информацией между администрацией исполнителями;

- создание общего инновационно- ориентированного климата в организации;

- обеспечение установки «терпимости к неудачам»;

Главный показатель успешности инновационной деятельности положительное отношение к ней руководителя.

21. Понятие инновационной деятельности.

Один из самых выдающихся теоретиков современности в области управления Питер Дракер считает, что предприятие, которое не обновляется, неизбежно стареет и разрушается. И в период быстрых изменений, таких, как сейчас, разрушение будет быстрым. Самым важным искусством, которому может научиться руководитель, становится управление переменами. Инновационная стратегия направлена на управление процессом изменений в организации. Инновация- это внедрение новых технологий. Это реорганизация структуры производства, изменение содержания организационного функционирования, выход на новые рынки сырья и продукции. Различают следующие виды инноваций:1)По степени новизны: базисные, улучшающие, псевдоинновации.2) По характеру применения: производство и использование новых продуктов; технологические инновации; социальные инновации; комплексные, представляющие единство нескольких видов изменений.3) По стимулу появления (источнику). 4) По масштабу: сложные, простые. Можно выделить семь основных областей осуществления инноваций в организациях: 1) улучшение продукта/услуги; 2)улучшение обслуживания клиента; 3) диверсификация продукта/услуги; 4) новые продукты/услуги; 5) более креативная реклама; 6) увеличение эффективности и качества/уменьшение расходов; 7) увеличение персональной эффективности и креативности в работе.

22. Методы и средства инновационной деятельности.

Инновация – дея-ть, направленная на разработку, создание и распространение новых видов изделий, технологий, орг-ых форм. Необходимость разработки творческих решений породила специальные методы: мозговой штурм, синектику и ряд других специализированных методов. В настоящее время широкое распространение в мировой практике менеджмента получил метод реорганизации, называемый реинженирингом. Реинжениринг—это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в таких показателях организационной эффективности, как затраты, качество, уровень обслуживания, оперативность. Особым средством для осуществления инноваций в организации может стать тренинг креативности, проводимый с персоналом. Под креативностью понимается способность к конструктивному и нестандартному мышлению и поведению, осознанию и развитию своего опыта. Программа тренинга креативности разработана С. И. Макшановым и Н. Ю. Хрящевой и впервые опробована в 1993 г.