7. Внешние и внутренние факторы деятельности организации.

Внутренняя и внешняя среда организации определяется следующими факторами:

1.структура- отражает сложившиеся в организации выделение отдельных подразделений, связей между ними и объединение их в единое целое;

2.внутриорганизационные процессы включают в себя процессы: координация, принятие решений, коммуникация;

3.технология включает тех.средства и способы их комбинирования, использования в процессе;

4.кадры основа организации;

5.орг.культура является всепронизывающей составляющей организации, оказывает влияние на внешнюю и внутреннюю среду. Она складывается из устойчивых норм, представлений, принципов и верований, касающихся деятельности организации и то, как она реагирует на изменение во внешней среде;

6.функциональные процессы представлены в виде 5 групп: 1.производство,2. маркетинг,3.финансы,4.работа с кадрами,5.учет и анализ хоз. деятельности( эккаутинг).

Внешняя среда представлена в виде 2 сфер:

1. общее внешнее окружение, которое отражает состояние общества, его экономики; природной среды и не связана непосредственно с конкретной организацией;

2. непосредственное деловое окружение (те субъекты, с которыми взаимодействует организация- партнеры, поставщики, покупатели, конкуренты). Они непосредственно связаны или воздействуют на деятельность данной организации. Внешняя среда.-влияет на д-ть орг-ции также, как орг-ция влияет на окружающие условия. Осн.виды: 1)соц.бытовая (семья, индивидуальный круг и др.) 2)социокультурная среда (уровень культуры, менталитет) 3)соц.экономическая среда (тип собственности) 4)соц.политическая- форма гос.устройства и т.д. 5)природно-экологическая среда (ресурсы, климат, экология, демографическое состояние и др.)

8. Философии и стратегии организации.

Философия организации- совокупность смыслов и ценностей существования организации, выражающаяся в принимаемых и реализуемых персоналом ценностях и основанных на них нормах, регулирующих деятельность организации на всех уровнях. Пока существует организация, она всегда будет обладать философией. Смысл- нечто неизменное, фиксированное, но никогда не достижимое до конца, итог логических операций, не имеющих установки. Признаки смысла:

- принципиальная недостижимость; - травматичность отсутствия условий для воплощения смысла;

- смысл индивидуализации. Функции философии: - порождение солидарности; - создание универсальных ориентиров в поведении и деятельности персонала; - порождение глубинной осознанности деятельности каждого сотрудника или организационных объединений; - создание непротиворечивого и узнаваемого облика организации. Орг-ые стратегии – совокупность долгосрочных и короткосрочных целей орг-ии, направленных на её воплощение. Стратегии: - стратегии продукта- определение ассортимента, качества продукта или услуги; -стратегия продвижения продукта- маркетинг, общественные связи, реклама, ценообразование, скидки; - стратегия персонала- найм, обучение, развитие, мотивация, взаимодействие, контроль; - стратегия ресурсов- управление информацией, временем, материальными ресурсами, финансами; - стратегия конкуренции- информация, экономическая, физическая безопасность; - стратегия инновации- управление изменениями, производством, технологии изменений.