- •Психология менеджмента
- •1. Основные понятия психологии менеджмента.
- •2. Объект, предмет психологии менеджмента.
- •3. Методологические подходы и теории менеджмента.
- •4. Проблемы, основные направления исследований в менеджменте.
- •5. Концепция психологического обеспечения профессиональной деятельности, ее содержание.
- •6. Понятие организации.
- •7. Внешние и внутренние факторы деятельности организации.
- •8. Философии и стратегии организации.
- •9. Содержание управленческой деятельности.
- •10 Понятие «менеджер»; психологический отбор менеджеров.
- •11. Принятие решений в структуре деятельности менеджера.
- •12. Стресс и профессиональное здоровье менеджера.
- •13. Теории мотивации в психологии менеджмента.
- •14. Гендерные аспекты менеджмента.
- •15. Коммуникативные процессы в организации.
- •16. Переговоры в управлении организацией.
- •17. Конфликт в управленческой деятельности.
- •18. Понятие и содержание организационной культуры.
- •19. Технологи формирования управленческих команд.
- •20. Социально-психологические аспекты управления нововведениями.
- •21. Понятие инновационной деятельности.
- •22. Методы и средства инновационной деятельности.
- •23. Требования к личности менеджера.
- •24. Профессионально здоровье менеджеров.
- •25. Техники коммуникации.
- •26. Психология коммуникаций в организации.
- •30. Стили руководства и их характеристика.
- •27. Профессионально здоровье менеджеров.
- •28. Анализ внешних и внутренних факторов.
- •29. Системный подход в управлении организацией.
27. Профессионально здоровье менеджеров.
Проблема физ. и психич. Здоровья деятельности менеджера, на которого возлагаются функция управления и ответственность за успешную работу вверенного ему коллектива, организации. Современные менеджеры обязаны с первого взгляда угадывать свой шанс на рынке, но нередко плохо различают своих детей, они должны держать под контролем любые ситуации, однако почти каждый второй из них подвержен ежедневному стрессу, они претендуют на то, чтобы управлять эффективно своими организациями, хотя почти 90% из них вынуждены доделывать свою работу дома. Различные болезни желудка, хронические головные боли, бессонница, склероз и невроз — таковы наиболее типичные профессиональные недуги менеджеров. В решении практических задач по обеспечению физ. и психич. здоровья менеджеров призвано сыграть большую роль достаточно новое и стремительно развивающееся в последнее время научное направление — психология здоровья. К обеспечению здоровья менеджера это положение и его развитие тоже имеет самое непосредственное отношение. Самоуправление психическим здоровьем предполагает не только осознание необходимости постоянно за него бороться, но и уверенность в своих возможностях на этом пути, знание себя. Психически здоровая личность—это прежде всего гармоничная, консолидированная, уравновешенная личность. Последнее означает, что человек должен уметь “расшифровать” свое психическое состояние и оказывать на него, если потребуется, необходимое воздействие, знать свои наиболее сильные и слабые характерологические особенности, уметь беспристрастно, адекватно оценить подлинный уровень своих физических и психических возможностей. Управление своим психическим здоровьем предполагает и тренировку собственной психики, раскрытие ее резервов и развитие, совершенствование психических процессов (памяти, внимания, воображения и др.), воспитание в себе дисциплины ума и чувств. Уже сегодня в Японии ведется целенаправленная работа по подготовке менеджеров XXI в. И одно из основных требований к ним — выносливость, крепкое здоровье. Тема профессионального долголетия менеджера предполагает, по крайней мере, два аспекта рассмотрения. 1. возможности полнокровно исполнять свои служебные обязанности на протяжении всего периода пребывания в профессии менеджера (правильная организация труда). 2. внутренне бесконфликтное завершением профессионального пути (надо заранее готовиться к выходу на пенсию, чтобы не оказаться уязвимым к воздействию связанных с ним факторов риска).
28. Анализ внешних и внутренних факторов.
На эффективность деятельности организации оказывают влияние различные факторы, которые можно разделить на две группы: внутренние и внешние
Внутренняя и внешняя среда организации определяется следующими факторами:
1.структура- отражает сложившиеся в организации выделение отдельных подразделений, связей между ними и объединение их в единое целое;
2.внутриорганизационные процессы включают в себя процессы: координация, принятие решений, коммуникация;
3.технология включает тех.средства и способы их комбинирования, использования в процессе;
4.кадры основа организации;
5.орг.культура является всепронизывающей составляющей организации, оказывает влияние на внешнюю и внутреннюю среду. Она складывается из устойчивых норм, представлений, принципов и верований, касающихся деятельности организации и то, как она реагирует на изменение во внешней среде;
6.функциональные процессы представлены в виде 5 групп: 1.производство,2. маркетинг,3.финансы,4.работа с кадрами,5.учет и анализ хоз. деятельности( эккаутинг).
Внешняя среда представлена в виде 2 сфер:
общее внешнее окружение, которое отражает состояние общества, его экономики; природной среды и не связана непосредственно с конкретной организацией;
непосредственное деловое окружение (те субъекты, с которыми взаимодействует организация- партнеры, поставщики, покупатели, конкуренты). Они непосредственно связаны или воздействуют на деятельность данной организации. Внешняя среда.-влияет на д-ть орг-ции также, как орг-ция влияет на окружающие условия. Осн.виды: 1)соц.бытовая (семья, индивидуальный круг и др.) 2)социокультурная среда (уровень культуры, менталитет) 3)соц.экономическая среда (тип собственности) 4) соц.политическая- форма гос. устройства и т.д. 5)природно-экологическая среда (ресурсы, климат, экология, демографическое состояние и др.)