- •Психология менеджмента
- •1. Основные понятия психологии менеджмента.
- •2. Объект, предмет психологии менеджмента.
- •3. Методологические подходы и теории менеджмента.
- •4. Проблемы, основные направления исследований в менеджменте.
- •5. Концепция психологического обеспечения профессиональной деятельности, ее содержание.
- •6. Понятие организации.
- •7. Внешние и внутренние факторы деятельности организации.
- •8. Философии и стратегии организации.
- •9. Содержание управленческой деятельности.
- •10 Понятие «менеджер»; психологический отбор менеджеров.
- •11. Принятие решений в структуре деятельности менеджера.
- •12. Стресс и профессиональное здоровье менеджера.
- •13. Теории мотивации в психологии менеджмента.
- •14. Гендерные аспекты менеджмента.
- •15. Коммуникативные процессы в организации.
- •16. Переговоры в управлении организацией.
- •17. Конфликт в управленческой деятельности.
- •18. Понятие и содержание организационной культуры.
- •19. Технологи формирования управленческих команд.
- •20. Социально-психологические аспекты управления нововведениями.
- •21. Понятие инновационной деятельности.
- •22. Методы и средства инновационной деятельности.
- •23. Требования к личности менеджера.
- •24. Профессионально здоровье менеджеров.
- •25. Техники коммуникации.
- •26. Психология коммуникаций в организации.
- •30. Стили руководства и их характеристика.
- •27. Профессионально здоровье менеджеров.
- •28. Анализ внешних и внутренних факторов.
- •29. Системный подход в управлении организацией.
4. Проблемы, основные направления исследований в менеджменте.
В наст вр спец-ты в обл Ψ упр-ия выдел-т акт-ые проблемы:
повыш-ие проф-ой компет-ти рук-лей всех ур-ней в обл м/л отнош, прин реш, стратегич планирования и марк-га
повыш-ие эфф-ти методов подгот-ки и переподг-ки упр-го персонала
поиск и активизация чел-ких ресурсов орг-ции
оценка и отбор мен-ров для нужд орг-ции
оценка и улучш-е соц-Ψго климата
Управл-кая Ψ как наука и как практика должна обесп-ть Ψ подготовку мен-ров, сформир-ть и развить их Ψую культуру, созд предпосылки для теориетич понимания и практич применения важн направлений сфер упр-ия:
понимание природы упр-ких ресурсов
знание основ организ-ой культуры
зн сп-бов повыш-ия эфф-ти упр-ия
спос-ть планировать и прогнозировать д-ть орг-ции
компетентность в упр-ии людьми
5. Концепция психологического обеспечения профессиональной деятельности, ее содержание.
Данная концепция явл. основой Ψ мен-та. Суть: непрерывное Ψ-ое сопровождение как обязательное условие становления спец-та и его последующей трудовой дея-ти. Успех его реализации зависит от методич. ср-в. Функциональные блоки:
Ψ-ий отбор. Цель: отбор наиболее способных к этой дея-ти. Соц-ое содержание: изучение ПВК, дея-ти, создание и реализация процедур Ψ-го отбора. М-ды: конкурсный экзамен, собеседование. Организпторы: приемная комиссия, Ψ-ая служба.
Этап профессионализации (обучение). Цель: развитие соц-но-Ψ-ой компетентности. Соц-ое содержание: определение целей обучения, комплектование и реализация программ подготовки проф. дея-ти. М-ды: лекции, практич. занятия, СПТ, деловые игры. Организаторы: препод. состав.
Адаптация. Цель: наиболее быстрое включение в орг-ию и соц-но-Ψ-ую среду. Соц-ое содержание: изучение фактов соц-но-Ψ-ой адаптации и дея-ти, ей контроль и коррекция. М-ды: активное включение в гр. (ритуалы, посвещение) Организаторы: внутренние или внешние консультанты.
Оценка кадров (текущая или при приёме). Цель: определение уровня соц-но-Ψ-ой пригодности и перспектив проф. роста. Соц-ое содержание: изучение ПВК и дея-ти, составление профессиограмм, разработка принципов, критериев и м-ов адекватной оценки и её проведение. М-ды: интервью, наблюдение, анкетные и биографич. м-ды, тесты, деловые игры. Организаторы: оценочные центры, консультационные фирмы и др.
Переподготовка. Цель: повышение соц-но-Ψ-ой компетентности. Соц-ое содержание:разработка и реализация программ соц-но-Ψ-го обучения в зависмости от потр-ти практики. М-ды: активные м-ды обучения (СПТ, деловые игры), спец. программы д/переподготовки различных спец-ов. Организаторы: центры подготовки спец-ов.
Подготовка к выходу из профессии. Цель: переориентация и подготовка к переходу на новые условия жизнедея-ти.
6. Понятие организации.
Наиболее простое определение организации было предложено Ч.Барнардом, Организация- спланированная и скоординированная деятельность двух или более людей, действующих на определенных нормативных основаниях в условиях разделения труда, а также при соблюдении иерархии руководства и стремящихся к достижению общих целей.
Факторы, влияющие на функционировании организации:
социально- экономические условия: степень стабильности, характер, конкуренция, необходимое сырье и рабочая сила;
образовательные условия: наличие оборудования и обучения;
степень стабильности, отношение правительства к бизнесу, рынку труда, рабочей силе;
культурные условия: отношение к человеческим ценностям и работе, управлению, социальный статус;
конкретные условия, в которых решается те или иные задачи.
Совокупность окружающих условий для работы данного предприятия рассматривается как типовая рабочая обстановка, основным определяющим фактором является область его влияния ,т.е. ассортимент продукции и услуг. Второй фактор- компаньоны. Все они имеют свой интерес по отношению к организации и могут оказать существенное влияние на его будущее.