18. Противострессовое руководство и противострессовое подчинение в профессиональном общении.

Принципы антистрессового руководства.

1. Объективно оценивайте склонности и способности ваших работников и в соответствии с ними определяйте объем и сложность поручаемых заданий, которые были бы им по интересам и по силам.

2. Четко распределяйте функции, полномочия и пределы ответственности подчиненных.

3. Обсуждайте с подчиненным причины отказа от выполнения работы, не раздражаясь.

4. Прявляйте доверие и поддержку к подчиненным.

5. Используйте стиль руководства, соответствующий производственной ситуации и особенностям состава сотрудников.

6. При недочетах сотрудников рассматривайте обстоятельства, в которых они действовали, а не их личные качества.

7. Используйте в профессиональном общении с подчиненными компромиссы, уступки, извинения.

8. Не иронизируйте над подчиненными.

9. В случае необходимости критики используйте правила конструктивной критики.

10. Контролируйте отдых сотрудников, их развлечения, предлагайте способы снятия накопленных стрессов.

11. Используйте помощь психологов и психотерапевтов в индивидуальной и групповой работе с сотрудниками.

Принципы антистрессового подчинения

1. Если вас не устраивают условия труда, зарплата и возможности карьеры, проанализируйте, реально ли бороться за их улучшение.

2. Обсудите вашу проблему с руководством и коллегами как рабочую, касающуюся и других сотрудников.

3. Постарайтесь наладить эффективные деловые отношения с руководителем, оцените масштаб его проблем, помогите разобраться в ваших, дайте обратную связь.

4. Умейте отказаться, если объем порученной вам работы превышает ваши возможности, взвешенно и тщательно обосновав это.

5. Не стесняйтесь требовать от руководства и коллег полной ясности и определенности в сути поручаемых вам заданий.

6. При напряженной работе ищите возможность для кратковременного отдыха.

7. Вы имеете право набираться опыта на собственных ошибках. Не всем дано быть чемпионами мира.

8. Разряжайте отрицательные эмоции в физической активности в социально-приемлемой форме.

9. Не смешивайте личные и служебные отношения.

10. Постарайтесь внушить себе, что вы не жертва экстремальной ситуации, а ее участник. Даже после сокрушительного поражения бороться с угнетающей мыслью о неудачах лучше всего с помощью воспоминаний о былых успехах.

11. При серьезных проблемах отступитесь на время от стрессогенных обстоятельств, отвлекитесь, пообщайтесь с семьей, друзьями, нейтрализуйте состояние.

12. Активизируйте мотивы достижения, формируйте уверенность в себе. Представьте себе реально желаемый результат, наглядный образ того, к чему вы стремитесь, мысленно повторяйте: «Я верю в то, что это можно сделать, потому, что я могу это сделать».

Профилактика стрессовых расстройств.

1. Рациональная психотерапия или психокоррекция – разъяснение природы стресса, выяснение причин стрессовой вовлеченности человека, возможных последствий, обсуждение разных способов поведения и выборов стратегии.

2. Рациональное питание с ограничением возбуждающих средств (кофеина), насыщением микроэлементами, особенно ионами магния, витаминами группы «В», белками, установление регулярности питания для своевременного пополнения запасов энергии. При невозможности полноценного питания – включение витаминно-минеральных комплексных препаратов.

3. Физические нагрузки в условиях отсутствия конкуренции, массаж.

4. Культивирование увлечений, хобби, радикально отличающихся по содержанию от профессиональной деятельности.

5. Различные психологические способы расслабления: транс, медитация, саморегуляция, аутотренинг.

6. Психотерапия.