Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:психология.doc
X
- •Вопросы для подготовки к зачету по дисциплине «Психология профессионального общения»
- •Понятие общения, структура общения и его виды. Социально-психологические закономерности профессионального общения.
- •Культура профессионального общения юриста.
- •Стили и модели профессионального общения.
- •Вербальное общение, монолог.
- •Диалог: структура и технология. Принципы диалога.
- •Средства невербального общения.
- •Психологический контакт и методика его установления.
- •Пространственная организация профессионального консультирования.
- •Эмпатия и антипатия в общении.
- •Психологическая защита и ее проявление в профессиональном общении.
- •Барьеры в общении, причины их возникновения. Устранение барьеров в профессиональном общении.
- •Взаимопонимание в общении. Этапы взаимопонимания. Причины отсутствия взаимопонимания в общении и их снятие.
- •Технология слушания в общении.
- •Психологическое влияние в профессиональном общении юриста.
- •Противостояние психологическому влиянию.
- •Проявление агрессии в общении. Особенности профессионального общения с людьми, находящимися в агрессивном состоянии.
- •Стресс в профессиональном общении. Особенности общения с людьми, находящимися в состоянии эмоционального стресса.
- •Противострессовое руководство и противострессовое подчинение в профессиональном общении.
- •Стратегии межличностного взаимодействия (по Томасу Киллмену).
- •Причины профессиональных конфликтов, их предупреждение и разрешение.
- •Понятие медиации. Психологические основы медиации в переговорном процессе. Тактические психологические приёмы медиатора.
- •Конформное поведение личности в профессиональном общении.
- •Ситуативное поведение личности в процессе делового общения.
- •Профилактика профессионального выгорания.Ст. 419 учебник Бороздиной 2012 г.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]