Раздел 1. Анализ состояния проблемы исследования конфликтов

Конфликт, как повседневный фактор жизни, захватывает в свой водово­рот все, без исключения, ее стороны. Именно это определяет живой интерес к данной проблеме. Спорт является одной из сфер жизнедеятельности, в которой конфликты проявляются в большей степени. Это связано с рядом специфиче­ских черт, присущих данному виду деятельности: состояние постоянного про­тивоборства, соперничества, острейшая конкуренция между спортсменами, значительный уровень физических и психологических нагрузок, повышенный эмоциональный фон - всё это приводит к повышению конфликтности. В связи с этим, в последнее время увеличилось количество исследований, посвященных проблемам урегулирования конфликтных взаимоотношений.

При этом в стремлении обосновать природу конфликта возникают диа­метрально противоположные теории от полного хаоса до строго детерминиро­ванной фатальной неизбежности его возникновения и развития. Такое многооб­разие представлений о причинах, порождающих конфликт, определяет различ­ные подходы к их разрешению.

Таким образом, во всех сферах жизнедеятельности человека повседневно присутствуют конфликтные взаимоотношения, имеющие в каждом конкретном случае пути и способы своего разрешения, однако эта сторона взаимоотноше­ний остается до сих пор мало изученной.

1.1. Общетеоретический анализ конфликтов

Природа конфликта, пути его разрешения рассматривались еще в древне­восточной и античной философиях. Известны властители, которые, не обладая большими научными знаниями, тем не менее, шли к своей цели и добивались ее, умело, используя конфликты, управляя ими, стимулируя и подавляя их, из­меняя цели и объекты противоборства. Концепция конфликта охватывает ноо­сферу, биосферу, экосферу, техносферу через которые и посредством которых осуществляется взаимодействие людей и сообществ [55]. Интерес к этим про­блемам особенно обострился в настоящее время. Н. Lenk считает, что конфликт в абсолютном смысловом понимании - неотъемлемая особенность самооргани­зующегося процесса, и поэтому является предметом изучения разных дисцип­лин [39].

В последнее время ведутся интенсивные исследования в области изуче­ния конфликтов в социологии, психологии, политологии, философии и других отраслях знаний. Разные авторы, работающие над исследованием данного во­проса, выражают единое мнение о том, что конфликт был, является и будет яв­ляться неотъемлемой частью жизнедеятельности человека [5, 18, 40, 76, 128]. Кроме этого, часть авторов считает, что конфликт явля­ется фактором непрерывного развития общества и его структур [18, 77, 86]. Данное высказывание свидетельствует о том, что проблема заключается не в том, чтобы упредить конфликт, а в том, чтобы не дать ему выйти за границы созидательного действия.

Близкими по своему смыслу к понятию «конфликт» являются термины: «антиномия», «девиация», «амбивалентность», «дихотомия» [16].

Термин «конфликт» произошел от латинского слова conflictus - столкно­вение. В ряде случаев под понятием конфликт подразумевается противостояние взаимоисключающих основ в развитии того или иного процесса либо явления. Конфликт, как процесс столкновения двух сторон на уровне индивидуальных переживаний и влечений, свидетельствует о психологической природе его по­явления [104].

Интерес к конфликтам в XX веке возрос настолько, что образовалась но­вая наука - конфликтология, занимающаяся проблемами, связанными с кон­фликтами.

В настоящее время в конфликтологии не завершен процесс формирования терминологии [194]. Причины такого положения заключаются в том, что при абсолютном характере своего проявления, каждая дисциплина имеет конкрет­ное социально-средовое содержание этого понятия, то есть свои особенности. Не существует даже единого определения термина «конфликт». Рассмотрим наиболее часто встречающиеся определения этого понятия.

Конфликт - это состязание, в котором стороны стремятся достичь несо­вместимых положений [16]. Данное определение отвергает концепцию о воз­можности разрешения конфликта посредством соглашения.

По мнению Ю.П. Платонова, конфликт - деструктивное отношение на эмоционально-когнитивном уровне развития (144). В данном определении ав­тор подчеркивает негативную, разрушительную роль конфликта, при этом не учитывается позитивная его роль.

Конфликт - конфликтная ситуация плюс инцидент [22]. В этом определе­нии вводится дополнительное понятие, где инцидент понимается как действия со стороны участников конфликта, направленные на достижение их целей, и подразделяется на четыре типа по характеру их воздействия: объективно целе­направленные, объективно нецеленаправленные, субъективно целенаправлен­ные и субъективно нецеленаправленные. Усложнение этого понятия субъек­тивными и объективными, целенаправленными и нецеленаправленными дейст­виями порождает поле событий, в котором требуется введение меры по уров­ням значимости указанных характеристик.

В.И. Андреев, в свою очередь считает, что конфликт - это процесс резко­го обострения противоречий и борьбы двух или более сторон-участников в ре­шении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников [4]. Хотелось бы отметить, что автор справедливо отмечает влияние конфликта на эмоциональую сферу. Здесь же автор отмечает, что противоречие - это еще не конфликт, оно становится конфликтом лишь после того, как достигнет опреде­ленного уровня.

Любой конфликт - это, прежде всего, столкновение характеров (Л.Е. Пас­тернак, 1989). Необходимо помнить, что характерологические особенности - лишь одна из ряда причин, способных вызывать конфликты. И поэтому данное определение является несколько однобоким.

И.И. Сулейманов в понятие конфликт вкладывает следующий смысл: «конфликт - есть система, представляющая собой вид социального противоре­чия и характеризующаяся острым столкновением (противоположностью) взаи­модействующих подсистем (сторон)» [150].

Во всем этом многообразии трактовок можно выделить основные момен­ты, которые присутствуют практически во всех определениях и которые наибо­лее полно раскрывают сущность конфликта. Во-первых, конфликт есть вид острого противоречия. Во-вторых, степень остроты противоречий достигает достаточно высокого уровня. В-третьих, если конфликт протекает в социаль­ной среде, то он оказывает особое влияние на эмоциональную сферу человека.

В дальнейшем, употребляя слово конфликт, мы будем иметь в виду, что это острое противоречие, столкновение между противоборствующими сторо­нами, сопровождающееся изменениями в эмоциональной сфере.

И.И. Сулейманов (1984), анализируя конфликтные взаимоотношения, определяет вокруг конфликта «поле» других, взаимосвязанных с ним понятий. К числу основных из них относятся:

• конфликтное отношение - взаимная зависимость субъектов конфликтной деятельности. Данная зависимость может быть пространственной, временной, причинно-следственной;

• конфликтная деятельность, есть активная, целенаправленная форма кон­фликтных отношений;

• конфликтант - субъект конфликтной деятельности;

• конфликтная ситуация - такое состояние конфликтных отношений, которое характеризуется «вызреванием» конфликта, иначе - неактивная форма данных отношений;

• конфликтное взаимодействие - активная форма конфликтных отношений, которая характеризуется целенаправленным противоборством конфликтантов [132].

1. П. Дмитриев, изучая конфликты, происходящие среди квалифициро­ванных футболистов, несколько расширил данный список, выделив при этом:

предмет конфликта - элемент реальной действительности, вызывающий острое столкновение между субъектами деятельности;

субъект конфликтной деятельности, есть носитель конфликтной деятельно­сти, активность которого направлена на ее объект;

конфликтная связь, есть взаимообусловленность сторон конфликта на уров­не его явления, т.е. на уровне его внешних, не обязательно истинных признаков [53].

Анализируя и систематизируя различные конфликтные ситуации, И.М. Кичанова, JI.A. Петровская выделяют такое понятие, как «образы конфликтной ситуации», содержательной стороной которых выступают идеальные картины, имеющиеся у каждого из участников конфликта [75, 121]. Именно эти образы, а не сама реальность, являются непосредственной детерминантой конфликтного поведения их участников.

Большое многообразие конфликтов, которое присутствует в любой дея­тельности человека, порождает и такое же многообразие классификаций кон­фликтов. В основу классификаций положены: источник, содержание конфлик­та; действие, которое оказывает конфликт на группу; ширина или глубина, ко­торую охватывает конфликт; то, в какой сфере он происходит. Рассмотрим не­которые из них.

2. И. Андреев классифицирует конфликты по трем основным направлени­ям: по степени остроты противоречий, по проблемно-деятельностному фактору, по степени вовлеченности людей в конфликт [4].

В работе L. Coserб в основу типологии положен характер объективной ситуации противоречия и понимания данной ситуации сторонами как: подлин­ный конфликт; случайный или условный конфликт; смешанный конфликт; не­верно приписанный конфликт; латентный конфликт; ложный конфликт [78].

В психологии некоторые авторы [14, 86, 117, 129] выделяют три основных вида конфликта: 1) внутриличностный конфликт, происходящий внутри человека и представляющий собой столкновение между примерно рав­ными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями, которые рождаются в процессе жизнедеятельности человека;

2. межличностный конфликт, который определяется как ситуация, когда дейст­вующие лица либо группы преследуют несовместимые цели и реализуют про­тиворечивые ценности, либо одновременно в конкурентной борьбе стремятся к достижению одной и той же цели, которая может быть достигнута одной из сторон;

3. межгрупповой конфликт возникает тогда, когда конфликтующими сторона­ми выступают социальные группировки.

Ф.М. Бородкин и Н.М. Корняк предложили классифицировать конфликты на эмоциональные и деловые [23].

В свою очередь, A.A. Гостев, В.А. Сосин, Е.И. Степанов предлагают сле­дующую классификацию конфликтов: социально-политические, социально- экономические, межэтнические [45]. Н.В. Гришина, при изучении конфликтов, использует схожую классификацию [48].

Таким образом, мы видим, что классификация конфликтных противоре­чий во многом зависит от среды, в которой они протекают.

Анализируя структуру конфликтов, ряд ученых предполагает выделять два типа структуры: синхронную и диахронную, которые отличаются по соста­ву и динамике протекания процесса.

Что касается синхронной структуры, то в литературе нет большой разни­цы во мнениях специалистов по данному вопросу.

Так, Л.А. Петровская [101] в структуре конфликта выделяет следующие понятия: «стороны (участники) конфликта», «условия протекания конфликта», «образы конфликтной ситуации», «возможные действия участников конфлик­та», «исходы конфликтных действий».

В работе М.Ю. Кондратьева и В.В. Абраменковой подробно изучался межличностный конфликт, здесь же авторы предлагают следующую его струк­туру: конфликтная ситуация, конфликтное взаимодействие, разрешение кон­фликта (84).

Похожего мнения придерживаются Ф.М. Бородкин и Н.М. Корняк. Со­гласно их точке зрения, конфликт можно представить как конфликтную ситуа­цию плюс инцидент. При этом конфликтная ситуация должна заключать в себе наличие оппонентов и объекта конфликта, который обязательно должен быть недоступным по числу оппонентов. Инцидент же представляет собой действия со стороны оппонентов, направленные на достижения своей цели [23].

А H.H. Обозов считает, что в конфликте «...необходимо выделять кон­кретные условия и состояния» [132].

И. И. Сулейманов, изучая конфликты в процессе подготовки спортсменов, в синхронной структуре конфликта, выделяет конфликтующую сторону (оппо­ненты) и острые, напряженные взаимодействия между ними.

Таким образом, мнения большинства авторов относительно структуры конфликтов сходятся в том, что для протекания конфликта необходимо наличие конфликтной ситуации и конфликтных действий со стороны оппонентов.

Диахронная структура, в свою очередь, позволяет рассматривать кон­фликт, в процессе его развития. Ознакомимся с мнением авторов по данному вопросу.

Так, например, по мнению В.К. Липинского, в динамике конфликта мож­но выделить четыре стадии: возникновение объективной ситуации; осознание ситуации хотя бы одним из участников; переход к конфликтному поведению; разрешение конфликта [101].

Сходная точка зрения приводится в «Кратком словаре по социологии». Конфликт здесь проходит следующие стадии развития: предконфликтный пе­риод; собственно конфликт; разрешение конфликта [94].

Т.И. Покровская, рассматривая конфликты в педагогической деятельно­сти, выделяет две стадии в их развитии: педагогическую ситуацию и конфликт [145].

И.И. Сулейманов, анализируя конфликты в спорте, предлагает следующее описание диахронной структуры конфликта:

1. период возникновения конфликтной ситуации, который включает в се­бя два этапа (скрытый и открытый);

2. период становления конфликта, содержащий также два этапа (диффе- ренции и интеграции элементов конфликта);

3. период зрелости конфликта;

4. период преобразования конфликта (194).

Как видно из анализа приведенных описаний динамики конфликта, в большинстве из них выделены как минимум три стадии, через которые прохо­дит конфликт: стадия возникновения конфликта, стадия развития конфликта и стадия его разрешения.

В завершении теоретического обзора хотелось бы рассмотреть вопрос, связанный с тем, какими функциями наделяют конфликт разные авторы. В свя­зи с этим рассмотрим их мнение по данному поводу.

Принципиальная теоретическая установка сторонников мотивационной концепции состоит в том, что конфликт может выполнять две функции: пози­тивную (конструктивную) и негативную (деструктивную).

Конструктивная роль конфликта связана с тем, что он предотвращает за­стой индивидуальной и групповой жизнедеятельности, стимулирует их [49, 88, 93].

По мнению, Н.И. Шурковой конфликт, особенно на стадии конфликтного поведения, играет познавательную роль или роль практической проверки и коррекции имеющихся у сторон образов и ситуации [21].

Данную точку зрения разделяет и специалист в области менеджмента M.R. Amstuz, который полагает, что конфликт оказывает позитивное влияние на человеческую жизнь, поскольку придает ей общую динамичность. Часто мелкие конфликты снимают давление в обществе, поощряют творчество и ини­циативу, поддерживают социальные связи [225]. Г.Д. Зарайский, А.Г. Здраво- мыслов и А. Фрейд поддерживают данную точку зрения [66, 68].

Отличительная черта деструктивного конфликта - это тенденция к эска­лации и блокированию работы группы (173). Деструктивные конфликты ослаб­ляют ценностно-ориентационное единство и ухудшают морально-психо­логический климат в коллективе. Борьба непосредственных сторон в таких конфликтах иногда происходит длительно и ожесточенно, а методы нередко противоречат нормам нравственности, при этом конфликт перерастает в склоку [1,2, 8,11, 17].

На уровне группы конфликт может нарушить систему коммуникаций, взаимосвязей, ослаблять ценностно-ориентационное единство, снижать группо­вую сплоченность, а в итоге снижать эффективность функционирования груп­пы в целом [115]. Ю.П. Платонов замечает по этому поводу, что конфликт по­рождает деструкцию отношений на эмоциональном и когнитивном уровнях [85].

Ряд психологов, изучающих конфликтные взаимоотношения, отмечает, что конфликты способны негативно влиять на психико-эмоциональную сферу человека [25, 45].

Наиболее полно функциональный анализ конфликтов в спорте предста­вил в своей работе И.И. Сулейманов, который в качестве основания для клас­сификации его функций положил внешние характеристики конфликтной дея­тельности. Исходя из этого, автор выделяет следующие наиболее общие типы функций конфликтов в спорте: экономическую, социальную (в узком смысле понятия), политическую и духовную. Помимо вышеназванных типов функций конфликтов в спорте, автор выделяет по степени специфичности следующие основные разновидности функций конфликтов в спорте: а) общие функции, имеющие опосредованное отношение к различным конфликтам проявлениям в спорте и б) специфические функции, характерные, в первую очередь, для кон­фликтов в сфере спорта. Кроме этого, каждая из этих функций может иметь ли­бо негативный, либо позитивный оттенок. С учетом этого автор выделяет еще один тип функций конфликтов в спорте - так называемые сквозные функции, к числу которых относятся:

• деструктивная (негативная) функция конфликта, оказывающая разрушаю­щее воздействие как на спортивный коллектив или команду в целом, так и на отдельную личность,

• конструктивная (позитивная) функция, которая несет в себе положительное начало.

А.П. Дмитриев, изучая конфликты среди профессиональных футболи­стов, в своем исследовании доказал, что конфликты снижают эффективность выступления спортсменов.

Сделанный выше теоретический обзор, позволяет наиболее полно и все­сторонне разобраться в проблеме, связанной с урегулированием конфликтов, выбрать оптимальные пути воздействия, направленные на снижение общего уровня конфликтности подростка.