- •1. Эволюция менеджмента
- •1.1. Промышленный менеджмент
- •1.2. Профессиональный менеджмент
- •1.3. Предпринимательский менеджмент
- •2. Менеджмент человеческих ресурсов
- •2.1. Возникновение и развитие менеджмента человеческих ресурсов
- •2.2. Цикл менеджмента человеческих ресурсов и функция менеджера
- •2.3. Процедуры менеджмента человеческих ресурсов
- •3. Новое в теории и практике управления персоналом
- •3.1. Новые концепции использования человеческого фактора
- •3.2. Кадровая стратегия и планирование
- •3.3. Роль службы управления персоналом
- •4. Кадровая служба и ее функции
- •4.1. Требования к работникам кадровых служб
- •4.2. Организация кадровой службы
- •4.3. Роль кадровых служб в формировании производственных коллективов и их развитии
- •5. Цели и основные методы управления персоналом
- •5.1. Слагаемые системы управления персоналом
- •5.2. Методы оценки работников
- •6. Профессиональная ориентация: организационные аспекты
- •6.1. Профориентация в США и Канаде
- •6.2. Профориентация в Западной Европе
- •6.3. Профориентация в Японии
- •7. Непрерывное образование: концепция и ее реализация
- •7.1. Возникновение и содержание концепции непрерывного образования
- •7.2. Образование и бизнес
- •7.3. Организация внутрифирменного обучения
- •8. Управление кадрами как динамическая система
- •8.1. Предмет, задачи и содержание управления кадрами
- •8.2. Принципы и методы управления персоналом
- •8.3. Механизм управления кадрами
- •9.1. Основные направления перестройки работы кадровых служб
- •9.3. Методы подбора и подготовки работников по кадрам
- •10. Планирование и прогнозирование в работе с персоналом
- •10.1. Планирование работы с кадрами
- •10.2. Прогнозирование в управлении персоналом
- •10.3. Социальное планирование на производстве
- •11. Методы определения потребности в кадрах
- •11.1. Планирование численности и состава работников
- •11.2. Определение потребности в специалистах
- •11.3. Методы расчета потребности в рабочих кадрах
- •12. Комплектование кадрового корпуса и профессиональная ориентация
- •12.1. Распределение молодых специалистов и молодых рабочих
- •12.2. Набор кадров через органы трудоустройства
- •12.3. Организация профориентационной работы на производстве
- •13.1. Анализ качественного состава кадров управления
- •13.2. Квалификация персонала управления
- •13.3. Принципы и методы работы с резервом руководителей
- •14. Текучесть кадров и пути ее сокращения
- •14.1. Анализ текучести кадров на производстве
- •14.2. Управление процессами текучести кадров
- •15. Управление дисциплиной и оплатой труда
- •15.1. Основные виды нарушений трудовой дисциплины
- •15.2. Организация учета использования рабочего времени
- •15.3. Управление мотивацией и оплатой труда
- •16. Методико-диагностические материалы для проведения профориентационной работы
- •16.1. Методика определения направленности профессиональных интересов школьников (Карта интересов)
- •16.3. Тест “Коммуникативность и адаптация работника в коллективе”
- •17. Материалы для подбора кадров управления
- •17.1. Методики определения организаторских и творческих способностей
- •17.2. Тест “Определение степени мотивации достижения”
- •17.3. Тест “Как планировать деловую карьеру”
- •18. Материалы для аттестации и работы с резервом
- •18.1. Методика определения комплексной оценки личности руководителя
- •18.2. Методика проведения экспертной оценки деловых и личностных качеств руководителей и специалистов предприятий и организаций
- •18.3. Тест “Оценка эффективности управления на предприятии (в организации)”
- •19. Материалы для оценки взаимоотношений в коллективе
- •19.1. Тест “Определение причин трудностей в отношениях с окружающими”
- •19.2. Тест “Агрессивность характера”
- •19.3. Тест “Авторитет работника в коллективе”
- •20. Материалы для самооценки управленческого труда
- •20.1. Тест “Умение организовать свой труд”
- •20.2. Тест “Умение работать с документацией”
- •20.3. Тест “Умение вести деловые совещания”
- •ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
17.2.Тест “Определение степени мотивации достижения”
Ответьте “Да” или “Нет” на приведенные далее вопросы.
Вопрос
Ответ
“Äà” “Íåò”
1.Когда имеется выбор между двумя вариантами, то лучше ли его сделать быстрее, чем отложить на определенное время?
2.Я легко раздражаюсь, когда замечаю, что не могу на все 100% выполнить задание.
3.Когда я работаю, это выглядит так, будто я все ставлю на карту.
4.Когда возникает проблемная ситуация, я чаще всего принимаю решение одним из последних.
5.Когда у меня два дня подряд нет дела, я теряю покой.
6.В некоторые дни мои успехи ниже средних.
7.К себе я более строг, чем к другим.
8.Я более доброжелателен, чем другие.
9.Отказавшись от трудного задания, я потом сурово осуждаю себя, так как знаю, что в нем я добился бы успеха.
10.В процессе работы я нуждаюсь в небольших паузах для отдыха.
11.Усердие — это не основная моя черта.
12.Мои достижения в труде не всегда одинаковы.
13.Меня больше привлекает другая работа, чем та, которой я занят.
14.Порицание меня стимулирует сильнее, чем похвала.
15.Я знаю, что мои коллеги считают меня дельным человеком.
16.Препятствия делают мои решения еще более твердыми.
17.У меня легко вызвать честолюбие.
18.Когда я работаю без вдохновения, это обычно заметно.
19.При выполнении работы я не рассчитываю на помощь других.
20.Иногда я откладываю то, что должен был сделать сейчас.
21.Нужно полагаться только на себя.
22.В жизни мало вещей более важных, чем деньги.
23.Всегда, когда мне предстоит выполнить задание, я ни о чем другом не думаю.
24.Я менее честолюбив, чем многие другие.
25.В конце отпуска я обычно радуюсь, что скоро выйду на работу.
26.Когда я расположен к работе, я делаю ее лучше и квалифицированнее, чем другие.
197
Вопрос |
Ответ |
|
“Äà” “Íåò” |
||
|
27.Мне проще и легче общаться с людьми, которые могут упорно работать.
28.Когда у меня нет дел, я чувствую, что мне не по себе.
29.Мне приходится выполнять ответственную работу чаще, чем другим.
30.Когда мне приходится принимать решение, я стараюсь делать это как можно лучше.
31.Мои друзья иногда считают меня ленивым.
32.Мои успехи в какой-то мере зависят от моих коллег.
33.Бессмысленно противодействовать воле руководителя.
34.Иногда не знаешь, какую работу придется выполнять.
35.Когда что-то не ладится, я нетерпелив.
36.Я обычно обращаю мало внимания на свои достижения.
37.Когда я работаю вместе с другими, моя работа дает большие результаты, чем работа других.
38.Многое, за что я берусь, я не довожу до конца.
39.Я завидую людям, которые не очень загружены работой.
40.Я не завидую тем, кто стремится к власти и положению.
41.Когда я уверен, что стою на правильном пути, для доказательства своей правоты я иду на любые меры вплоть до крайних.
Ключ к тесту
Оцените результаты.
Поставьте себе по одному баллу:
за каждый ответ “Да” на вопросы 2—5, 7—10, 14—16, 17, 21, 22, 25, 26—30, 32, 37, 41;
за каждый ответ “Нет” на вопросы 6, 13, 18, 20, 24, 31, 36, 38, 39.
Подсчитайте сумму баллов.
32—28 баллов. У Вас очень сильная мотивация к успеху. Вы упорны в достижении цели, готовы преодолеть любые препятствия.
27—15 баллов. У Вас средняя мотивация к успеху — такая же, как у большинства людей. Стремление к цели приходит к Вам в форме приливов и отливов. Порой Вам хочется все бросить, так как Вы считаете, что цель, к которой Вы стремитесь, недостижима.
14—0 баллов. Мотивация к успеху у Вас довольно слабая. Вы довольны собой и своим положением. На работе “не горите”. Вы убеждены, что независимо от Ваших усилий все пойдет своим чередом.
198
17.3.Тест “Как планировать деловую карьеру”
Закончите предложения, как Вам больше нравится.
1.Наилучший способ заставить людей что-либо делать — это...
À— увеличить им зарплату;
— поручать им то, что они считают неосуществимым; С — покритиковать их немного;
D — ставить им палки в колеса.
2.Настоящий руководитель...
А — по-настоящему рискует;
— рискует, но осторожно;
Ñ— делает вид, что рискует, а на самом деле совершает только хорошо продуманные шаги;
D— делает все назло другим.
3.Лучшие руководители обычно...
А — действуют решительно: тот, кто хочет власти, должен пользоваться моментом;
В — ведут себя подобно зеркалу, позволяя другим отражать свою энергию;
С — считая подчиненных своими лучшими друзьями, больше всего заботятся о демократичности правления.
4.Чтобы научиться руководить, требуется целая жизнь: смешно вообразить, что кто-нибудь так сразу сможет разумно и самостоятельно распоряжаться...
А — печально, но факт; В — в общем, верно; С — неверно.
5.Способ подчинения работников — это...
А — игнорирование их позиции; В — холодный расчет;
С — нелицеприятные факты из их жизни.
6.Опытный руководитель достигает успеха только потому, что полностью сосредоточен на конечном результате...
А — верно; В — неверно.
199
7.Обозначьте правильные утверждения буквой “П”, неправильные — буквой “Н”.
À— хороший руководитель не слушает советов и не подчиняет-
ся силе; В — руководитель не должен принимать критики о своем стиле
руководства; С — большинство руководителей не замечает характерных для
себя ошибок;
D— на собраниях шеф не должен мямлить или пытаться заставить людей молчать;
Е — обаяние руководителя не зависит от его внешнего облика.
8.Худший из руководителей — это...
А — я; В — тихий, незаметный человек;
С — тот, который не внушает доверия.
Ключ к тесту
Правильные ответы на вопросы:
1 — А; 2 — В; 3 — С; 4 — С; 5 — А; 6 — А; 7 — ...; 8 — С. Каждый правильный ответ дает Вам 10 очков. Помните, что в во-
просе 7 засчитываются только ответы с пометкой “ложно”.
Вы набрали 60—80 очков. Тогда Вы блестящий руководитель: материально обеспечены, независимы, решительны, но не опрометчи- вы, заботливы, но не зануда. Вы умеете обнаружить и раскрыть луч- шие качества в других. Ваши люди Вас любят и пойдут за Вами на край света.
20—50 очков. Вы сильны и интеллигентны, но одинаково хорошо чувствуете себя и как руководитель, и как подчиненный. Окружающие ценят Ваши оригинальные идеи, и Вы частенько и не без оснований обнаруживаете себя в центре событий. Вам не хочется нести ответственности за чужие успехи и неудачи, но если уж пришлось покомандовать, Вы делаете это отлично.
Менее 20 очков. Вам лучше медленно и в одиночку продвигаться вперед или работать “под началом” тактичного и опытного руководителя. Постоянные столкновения с чужими желаниями и проблемами тяготят и раздражают Вас. Вы надежный подчиненный, но руководить не любите и не умеете.
200