- •1. Эволюция менеджмента
- •1.1. Промышленный менеджмент
- •1.2. Профессиональный менеджмент
- •1.3. Предпринимательский менеджмент
- •2. Менеджмент человеческих ресурсов
- •2.1. Возникновение и развитие менеджмента человеческих ресурсов
- •2.2. Цикл менеджмента человеческих ресурсов и функция менеджера
- •2.3. Процедуры менеджмента человеческих ресурсов
- •3. Новое в теории и практике управления персоналом
- •3.1. Новые концепции использования человеческого фактора
- •3.2. Кадровая стратегия и планирование
- •3.3. Роль службы управления персоналом
- •4. Кадровая служба и ее функции
- •4.1. Требования к работникам кадровых служб
- •4.2. Организация кадровой службы
- •4.3. Роль кадровых служб в формировании производственных коллективов и их развитии
- •5. Цели и основные методы управления персоналом
- •5.1. Слагаемые системы управления персоналом
- •5.2. Методы оценки работников
- •6. Профессиональная ориентация: организационные аспекты
- •6.1. Профориентация в США и Канаде
- •6.2. Профориентация в Западной Европе
- •6.3. Профориентация в Японии
- •7. Непрерывное образование: концепция и ее реализация
- •7.1. Возникновение и содержание концепции непрерывного образования
- •7.2. Образование и бизнес
- •7.3. Организация внутрифирменного обучения
- •8. Управление кадрами как динамическая система
- •8.1. Предмет, задачи и содержание управления кадрами
- •8.2. Принципы и методы управления персоналом
- •8.3. Механизм управления кадрами
- •9.1. Основные направления перестройки работы кадровых служб
- •9.3. Методы подбора и подготовки работников по кадрам
- •10. Планирование и прогнозирование в работе с персоналом
- •10.1. Планирование работы с кадрами
- •10.2. Прогнозирование в управлении персоналом
- •10.3. Социальное планирование на производстве
- •11. Методы определения потребности в кадрах
- •11.1. Планирование численности и состава работников
- •11.2. Определение потребности в специалистах
- •11.3. Методы расчета потребности в рабочих кадрах
- •12. Комплектование кадрового корпуса и профессиональная ориентация
- •12.1. Распределение молодых специалистов и молодых рабочих
- •12.2. Набор кадров через органы трудоустройства
- •12.3. Организация профориентационной работы на производстве
- •13.1. Анализ качественного состава кадров управления
- •13.2. Квалификация персонала управления
- •13.3. Принципы и методы работы с резервом руководителей
- •14. Текучесть кадров и пути ее сокращения
- •14.1. Анализ текучести кадров на производстве
- •14.2. Управление процессами текучести кадров
- •15. Управление дисциплиной и оплатой труда
- •15.1. Основные виды нарушений трудовой дисциплины
- •15.2. Организация учета использования рабочего времени
- •15.3. Управление мотивацией и оплатой труда
- •16. Методико-диагностические материалы для проведения профориентационной работы
- •16.1. Методика определения направленности профессиональных интересов школьников (Карта интересов)
- •16.3. Тест “Коммуникативность и адаптация работника в коллективе”
- •17. Материалы для подбора кадров управления
- •17.1. Методики определения организаторских и творческих способностей
- •17.2. Тест “Определение степени мотивации достижения”
- •17.3. Тест “Как планировать деловую карьеру”
- •18. Материалы для аттестации и работы с резервом
- •18.1. Методика определения комплексной оценки личности руководителя
- •18.2. Методика проведения экспертной оценки деловых и личностных качеств руководителей и специалистов предприятий и организаций
- •18.3. Тест “Оценка эффективности управления на предприятии (в организации)”
- •19. Материалы для оценки взаимоотношений в коллективе
- •19.1. Тест “Определение причин трудностей в отношениях с окружающими”
- •19.2. Тест “Агрессивность характера”
- •19.3. Тест “Авторитет работника в коллективе”
- •20. Материалы для самооценки управленческого труда
- •20.1. Тест “Умение организовать свой труд”
- •20.2. Тест “Умение работать с документацией”
- •20.3. Тест “Умение вести деловые совещания”
- •ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Материалы для аттестации и работы с резервом
18.1.Методика определения комплексной оценки личности руководителя
À.Критерии должностной инструкции современного руководителя
1.Должностные обязанности руководителя: осуществлять руководство, организовывать, обеспечивать, способствовать, рассматривать, утверждать, принимать участие,
нести персональную ответственность.
2.Профессиональные требования к руководителю: должен знать (как специалист, как руководитель), должен владеть (как специалист, как руководитель),
должен иметь ясное представление (как специалист, как руководитель).
3.Квалификационные требования:
образование,
специальность, стаж работы,
интеллектуальный уровень, кругозор.
4.Дополнительные условия: порядок назначения, состояние здоровья, социально-бытовые условия.
201
Á.Критерии для оценки труда руководителя по результатам реализации своих функций
в ходе стажировки и выполнения специальных производственных заданий
Руководитель должен уметь (или научиться) применительно к новым должностным обязанностям в конкретных условиях производства:
1.Прогнозировать.
2.Планировать.
3.Организовывать.
4.Координировать.
5.Регулировать.
6.Контролировать.
7.Учитывать.
8.Анализировать.
9.Оценивать (результаты труда, людей).
10.Активизировать.
11.Стимулировать (поддерживать).
12.Развивать, совершенствовать, внедрять.
13.Принимать решения.
14.Нести ответственность.
15.Разрешать конфликты.
16.Налаживать взаимоотношения, контакты.
17.Создавать морально-психологический климат.
18.Обеспечивать высокий научно-технический уровень выполнения работ.
19.Принимать нестандартные решения.
20.Применять новые достижения науки и техники.
Â.Перечень вопросов для оценки основополагающих знаний, требуемых для любой руководящей должности
Руководитель должен знать:
–законодательные акты, определяющие основные направления экономического и социального развития;
–распорядительные документы вышестоящих органов и другие руководящие, методические и нормативные материалы по оперативному управлению производством;
202
–законодательство о предприятиях;
–основы трудового законодательства;
–правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
–основы менеджмента, производственной психологии, социологии и педагогики;
–перспективы развития предприятия и пути совершенствования управления предприятием;
–внешнеэкономические связи предприятия, формы кооперации, интеграции;
–формы отчетности предприятия перед вышестоящими хозяйственными органами;
–план социального развития коллектива, организация и практика жилищного и культурного строительства, общественного питания на предприятии;
–формы и методы работы с кадрами;
–характер и содержание труда руководителя; роль руководителя в управлении производством, научно-техническим прогрессом; социальные функции руководителя;
–стиль и методы руководства; моральные и материальные поощрения.
Ã.Примерный перечень значимости профессиональных качеств и навыков, которыми должен обладать руководитель в зависимости от занимаемой должности
(Составляется для прогноза перспективы правильного назначения)
Степень |
Уровень управления предприятием |
|||
|
|
|
||
значимости |
низовой |
средний |
высший |
|
качеств и навы- |
(мастер, старший |
(директор, |
||
(руководители |
||||
ков в порядке |
мастер, начальник |
главный инженер, |
||
цехов и отделов) |
||||
убывания |
участка) |
их заместители) |
||
|
||||
|
|
|
|
|
1. |
Технологические |
Умение сплачивать |
Умение |
|
|
навыки |
подчиненных |
прогнозировать |
|
2. |
Умение сплачивать |
Умение планировать |
Умение сплачивать |
|
|
подчиненных |
|
подчиненных |
|
3. |
Умение проявлять |
Технологические |
Умение идти |
|
|
инициативу |
навыки |
на компромисс |
|
4. |
Умение идти |
Умение идти |
Умение привлекать |
|
|
на компромисс |
на компромисс |
к себе людей |
|
|
|
|
|
203
Степень |
Уровень управления предприятием |
|||
значимости |
низовой |
средний |
высший |
|
качеств и навы- |
(мастер, старший |
(директор, |
||
(руководители |
||||
ков в порядке |
мастер, начальник |
главный инженер, |
||
цехов и отделов) |
||||
убывания |
участка) |
|
их заместители) |
|
5. |
Умение планировать |
Умение |
Умение планировать |
|
|
|
прогнозировать |
|
|
6. |
Умение воспитывать |
Умение творчески |
Умение быстро |
|
|
подчиненных |
рассуждать, |
принимать |
|
|
|
мыслить |
правильные решения |
Ä.Критерии оценки мотивов работника к осуществлению деловой карьеры
1.Наличие большой потенциальной возможности приносить пользу обществу.
2.Большая самостоятельность в принятии решений и их осуществлении, независимость.
3.Потребность в общественном признании своего труда.
4.Стремление к успеху.
5.Умение использовать престиж новой должности с целью самоутверждения.
6.Потребность в самовыражении через организаторскую деятель-
ность.
7.Осознание своего общественного долга, своего истинного призвания.
8.Стремление к более творческому труду.
9.Потребность в выполнении более сложных профессиональных
задач.
10.Стремление повысить профессиональную подготовку.
11.Желание иметь интересную работу.
12.Здоровое честолюбие, чувство соперничества.
13.Материальный интерес.
14.Служебный долг, осознание необходимости своей деятельности.
15.Развитие своих способностей и наклонностей.
16.Возможность улучшить жилищные условия.
17.Льготы и гарантии.
204
Å.Критерии оценки и прогнозирования стиля и методов руководства работника для успешного вхождения его в должность руководителя нового коллектива
1.Уметь советоваться с людьми.
2.Способствовать развитию хороших традиций.
3.Проявлять терпимость к слабостям людей, которые не сказываются отрицательно на работе, состоянии морально-психологического климата в коллективе.
4.Проявлять при оценке труда подчиненных объективную требовательность.
5.Устанавливать с подчиненными и коллегами доброжелательные взаимоотношения.
6.Устанавливать особенности социально-психологического настроя коллектива, выработать соответствующий стиль работы.
7.Не злоупотреблять властью.
8.Не поддаваться различным соблазнам, открывающимся с новой должностью.
9.Проявлять уважительное отношение ко всему хорошему, что сделано в коллективе предшествующим руководителем.
10.Оказывать посильную помощь подчиненным.
11.Проявлять общительность, стремление к взаимному сотрудни- честву.
12.Стремиться в совершенстве овладеть новым для себя делом.
Æ.Критерии для оценки личностных черт изучаемого работника
1.Чувство общественного долга.
2.Решительность.
3.Принципиальность.
4.Настойчивость.
5.Целеустремленность.
6.Инициативность.
7.Работоспособность.
205