Самостійна робота № 4

1. Методика діагностики та розвитку організаційної культури.

2. Процедура визначення стилю управління.

3. Методика оцінювання відповідності індивідуальних особливостей робітника організаційній культурі.

4. Технологія виміру адміністративної культури.

Питання для самоперевірки

1. Що таке організаційна культура?

2. Які можна виділити компоненти та рівні організаційної культури?

3. Які існують підходи до вивчення організаційної культури?

4. Яким чином здійснюється підтримка та розвиток організаційної

культури?

5. У чому принципова різниця між західною та українською організаційною культурою?

6. Українській організаційній культурі властиві цінності та настанови:

1. індивідуалізму;

2. колективізму;

3. індивідуалізму з проявами колективізму;

4. колективізму з проявами індивідуалізму.

Література: [2; 4, с. 42 - 55; 6, с. 96 - 134; 10; 14; 17].

Практичне заняття № 5

Тема. Соціальна інженерія в управлінській сфері ( 2 год)

Мета: встановити сутність соціальної інженерії в управлінні, роль управлінського консультування за його зміст, специфіку, ознайомитися з методами та процедурою діагностуванні і консультування.

План

1. Практичний рівень соціальної інженерії.

2. Управлінське консультування як різновид соціальної інженерії.

3. Технологізація консультування.

4. Організаційна патологія.

Теми рефератів

1. Специфіка консультаційної діяльності.

2. Соціальна інженерія в управлінській сфері.

3. Консалтингові послуги як напрям діяльності соціолога.

Основні поняття і терміни:інженерія, соціальна інженерія, консультування, консалтинг, інновація, організаційна патологія.

Короткі теоретичні відомості

Під час вивчення першого питання «Практичний рівень соціальної інженерії» необхідно усвідомлювати, що у класичній соціології тривалий час домінував «клінічний підхід», за якого робота соціолога обмежувалася порадами. У сучасній науці, зокрема у процесі соціологізування теорії та практики управління, склався новий підхід – інженерний, який має на увазі безпосереднє включення соціолога в процес управління. Слід з’ясувати сутністьданого поняття, а також сутність поняття «соціальна інженерія», його основні риси.

У другому питанні «Управлінське консультування як різновид соціальної інженерії» слід виходити з усвідомлення того, що консультування зародилося в рамках соціальної інженерії на стику прикладної соціології та науки управління і встановити сутність поняття «консультант». Далі, у процесі підготовки даного питання, слід установити специфіку консультаційної діяльності та основні види класифікації консалтингових послуг з точки зору: а) методу консультування; б)предмета консультування. Знання різновидів консультування важливо не так для соціолога, як для його клієнтури. Слід установити, чому саме так?

Під час вивчення третього питання «Технологізація консультування» слід знати, що консультування здійснюється, як правило, у формі консалтингового проекту, що містять такі етапи:

1) діагностика;

2) розробка рішення;

3) упровадження рішення.

Разом з проектною роботою процес консультування містить допроектну і післяпроектну стадії. На кожному етапі консультування використовуються відповідні соціальні технології. Насамперед слід з’ясувати сутність терміна “технологія». Соціальні технології за сутністю є упровадженням нововведень. З якою метою вони вводяться? Слід установити класифікацію і проаналізувати основні соціальні (інноваційні) технології.

У четвертому питанні слід виходити з усвідомлення того, що у практиці організацій можливе стійке порушення їх оптимального функціонування, їх дисфункція, що прийнято називати організаційною патологією. Установіть значення даного терміна, ознаки організаційної патології, причини її походження. Важливо усвідомлювати також, що кожній фазі життєвого циклу організації властиві свої патології.

Особливо слід звернути увагу на види організаційних патологій за А.І.Пригожиним, проаналізувати їх. Також слід знати комплекс заходів з профілактики і боротьби з організаційними патологіями.