- •Западно-Казахстанский государственный университет
- •2. Данные о дисциплине
- •3. Рабочая программа курса «Самопознание » – (sillabus)
- •Неделя 5
- •Литература: Самопознание: Хрестоматия студента. 1 курс/ Кудышева б.К., Джуманова г.Ж., Серовайская д.Е., Калиева г.И. «Бобек», - 2007.- 308с.
- •Неделя 6
- •Литература: Самопознание: Хрестоматия студента. 1 курс/ Кудышева б.К., Джуманова г.Ж., Серовайская д.Е., Калиева г.И. «Бобек», - 2007.- 308с.
- •Литература: Самопознание: Хрестоматия студента. 1 курс/ Кудышева б.К., Джуманова г.Ж., Серовайская д.Е., Калиева г.И. «Бобек», - 2007.- 308с.
- •Литература: Самопознание: Хрестоматия студента. 1 курс/ Кудышева б.К., Джуманова г.Ж., Серовайская д.Е., Калиева г.И. «Бобек», - 2007.- 308с. Неделя 9
- •Неделя 10
- •Литература:
- •Литература:
- •Неделя 15
- •Дополнительная литература
- •Литература с.А.Назарбаевой - автора идеи курса «Самопознание» Книги. Встречи, беседы, интервью.
- •5. График выполнения и сдачи заданий по дисциплине «Самопознание
- •6. Текстовые учебные пособия, авторские лекции
- •Человек (м.Горький)
- •Величие человека — не в одежде (притча из книги «я - человек»)
- •Слово 40 (Абай, «Книга слов»)
- •Естественные права человека (т.Джефферсон, из книги «о демократии»)
- •11 Мысль не отделяй от дела: прочитал — хорошо, но самое главное - делай.
- •Слово 33 (Абай, «Книга слов»)
- •Переговоры - это искусство (статья)
- •Подготовка к переговорам
- •«Знаю как, знаю что»
- •Тактика переговоров
- •Психологические аспекты переговоров
- •Знаки одобрения действий партнера
- •Жесты и позы защиты
- •Как трактовать невербальное поведение
- •Как трактовать взгляд
- •Любовь (Кадыр Мырзат Али Мырзалиев.)
- •*** «Я влюблен в чистоту…» (д.Мулдагалиев)
- •Бережливость (н.Рерих, «Нерушимое»)
- •Потребность в креативных людях (а.Г.Маслоу, «Дальние пределы человеческой психики», гл.7)
- •*** «Ничего не откладывай…» (н.Новиков)
- •Хрупкий жемчуг иссык-куля (ч.Айтматов, статья)
- •Библия и коран: истоки и параллели (а.В.Никифоров, гл. «Нагорная проповедь»)
- •7. Электронные учебные пособия
- •8. Планы (семинарских) практических занятий и методические указания по изучению дисциплины Упражнение.
- •11. База данных рефератов, курсовых работ, проектов, рефератов других студентов, презентаций.
- •12. Технические требования к написанию контрольных, индивидуальных работ
- •Тест № 1 (т.Лири)
- •Обработка:
- •Интерпретация результатов.
Знаки одобрения действий партнера
— оживленный, заинтересованный взгляд, раскрепощенность позы. Партнер как бы подается навстречу собеседнику, расстегивает пиджак, чуть наклоняет голову;
— раскрытые и развернутые в сторону собеседника ладони рук. Непроизвольные, чуть заметные кивки головой. Легкое прикосновение к руке или плечу партнера, сопровождающее одобрительную реплику;
теплый, уважительный тон речи.
Оценочные жесты и позы
— задумчивое (размышляющее) выражение лица, сопровождаемое характерным положением ладони у щеки (поза родановского «Мыслителя»). Свидетельствует о том, что собеседника что-то заинтересовало. Остается выяснить, что же побудило его сосредоточиться на какой-то проблеме;
— партнер сознательно отводит глаза от собеседника. Это жест досады или недовольства. Партнер боится быть уличенным в своих сомнениях;
— покусывание дужки оправы или протирание стекол очков. Это как бы «тайм-аут» собеседника для анализа идей или предложений.
Жесты и позы защиты
— холодный, чуть прищуренный взгляд, искусственная улыбка. Такое выражение лица говорит, что ваш собеседник «на пределе», и если не принять оперативных мер, снижающих напряженность, может произойти срыв;
— руки, скрещенные на груди, с пальцами, как бы впившимися в бицепсы. Такая поза свидетельствует о неприятии партнером вашей позиции по обсуждаемому вопросу. Он готов ринуться в бой и с трудом сдерживает себя, чтобы не прервать вас. Этот прием используется, когда собеседники остро полемизируют, стремясь во что бы то ни стало убедить друг друга в правильности своей позиции. Поза скрещенных рук нередко сопровождается нетерпеливым взглядом, покачиванием головы, резкими жестами. В таких случаях лучше замедлить свою речь и движения, как бы предлагая партнеру последовать вашему примеру;
—приподнятые плечи и опущенная голова («набычиться»). Такая поза нередко сопровождается рисованием на листе бумаги (стрел, кругов и т. д.). Она может говорить о том, что ваш собеседник обижен, оскорблен вашими словами. Постарайтесь переключить разговор на другую (лучше нейтральную) тему. Когда увидите, что собеседник успокоился, осторожно выясните причину его претензий к вам.
Жизнь требует от ведущего переговоры применения общих знаний к конкретной ситуации. Одна ситуация может играть ключевую роль в переговорах внутри организации, например, между директорами и представителями органа самоуправления, другая — в торговой деятельности. В таблице 1 приведены некоторые сведения об этом.
Таблица 1
Как трактовать невербальное поведение
Поведение |
Трактовка |
Вывод |
Руки сцеплены на груди
|
Оборонительная позиция |
Переговоры не завершать |
Легкое постукивание по столу |
Нетерпение |
Переговоры следует закончить |
Молитвенно сложенные ладони, пальцы слегка расставлены |
Чувство превосходства, собеседник считает, что он хитрее |
Удостовериться, — что нет подвоха, возможно, переговоры прекратить |
Собеседник потирает глаза |
Недоверие |
Подумать
|
Грызет ногти |
Неуверенность, страх |
Условия принимает, но не удовлетворен |
Легкий наклон головы вбок |
Спокойствие, удовлетворение |
Переговоры можно заканчивать |
Если искушенные в переговорах люди и в состоянии проявлять свои эмоции с помощью жестов и телодвижений, то уж никто не способен контролировать движение своих зрачков. Они непроизвольно расширяются или сужаются и тем самым честнейшим образом передают информацию о вашей реакции на предложения собеседников. Этим пользуются опытные предприниматели. К примеру, китайские или турецкие купцы назначают цену товара, ориентируясь на зрачки покупателя: если тот получает желаемое, зрачки его глаз расширяются.
Вообще взгляд является наиболее естественным средством неречевого общения. Он может говорить о многом (табл. 2).
Таблица 2