Программированное задание 03

«Применение основ законодательства о защите прав потребителей при реализации товаров»

При ответе на данное задание необходимо показать, как достигается цель обеспечения прав потребителей при продаже товаров.

Настоящее задание вносит 20%-ный вклад в общую оценку за ПЗ.

Для выполнения данного задания необходимо рассмотреть следующие вопросы:

1.Какие права имеет потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества?

2.В чем заключаются особенности прав потребителей при покупке товаров

снедостатками в комиссионных магазинах?

3.Каков порядок предъявления и удовлетворения требований потребителя, приобретшего товар с недостатками?

4.Что является основанием для предъявления потребителем претензий изза ненадлежащего качества товара?

5.Каковы сроки предъявления покупателем претензий по поводу недостатков, обнаруженных в купленных товарах?

3.3.Требования к проверке ПЗ

1.Преподавателем данного курса может быть человек с высшим коммерческим, техническим, экономическим образованием.

2.Преподаватель проверяет ПЗ в течение одной-двух недель после официальной даты их сдачи согласно учебному плану курса, оценивает по 5-балльной системе и возвращает работу студенту.

3.Преподаватель обязан проверить то, как студент изучил базовую теорию коммерческой деятельности (полноту, системность, концепции, базовые термины, схемы классификации), и отразить это в комментарии к ПЗ.

4.Особое внимание следует обратить на программированные задания слушателей по адаптации базовой теории кусловиям конкретного предприятия. В случаях, когда слушатель копирует один к одному примерные документы из книг, оценка не может быть выше, чем «удовлетворительно». В случаях, когда задания совсем не выполняются, оценказаэтучастьПЗможетбытьтолько«неудовлетворительно».

5.Преподаватель может связаться со слушателем и уточнить отдельные разделы ПЗ в случаях, когда они выполнены по другой методике, требуют доработки или дополнения.

6.Итоговая оценка за выполненные программированные задания определяется в соответствии с методическими рекомендациями данного учебного пособия. Рекомендуется итоговую оценку формировать по следующему принципу:

50% – изучение базовой теории по учебнику; 50% – проектные решения по коммерческой деятельности на предприятии.

76

3.4. Рекомендации по подготовке к экзамену

Подготовка к экзамену включает следующие этапы:

1.Изучение слушателем выполненных им ПЗ с анализом замечаний преподавателя.

2.Анализ материалов практических работ.

3.Системный просмотр фолий по курсу «Коммерческая деятельность».

4.Чтение резюме и ответы на контрольные вопросы в конце каждого пара-

графа.

5.Изучение глоссария (терминов) и запоминание ключевых слов.

Процедура экзамена

1.Слушателю будет предложено 38 вопросов. Нужно постараться ответить на максимально возможное количество вопросов.

2.Состав вопросов для слушателей индивидуален и будет формироваться компьютером по принципу «случайного выбора» из списка контрольных вопросов и глоссария.

3.Продолжительность экзамена для студента и слушателя – 3 академических часа.

4.В конце экзамена убедитесь, что Вы не забыли написать фамилию, имя и отчество на экзаменационных листах. Если Вы этого не сделаете, Вашу работу нельзя будет оценить.

Итоговая аттестация

1.В случае успешного окончания курса с суммарной оценкой не ниже 15 баллов («удовлетворительно») слушатель получает сертификат НИМБ.

2.Суммарная оценка по дисциплине «Коммерческая деятельность» для студентов очного и заочного отделений по 5-балльной шкале заносится в зачетную книжку по дисциплине «Коммерческая деятельность».

77