Книги-МО / fathytdinov_proizvodstvenniy-management
.pdfТема 11. Основы нормирования и оплаты труда |
|
451 |
Система оплаты труда характеризует взаимосвязи элементов оплаты: тарифной части, доплат, надбавок, премий. При сдельной форме оплаты труда выделяют следующие системы:
•простая сдельная;
•сдельно-премиальная;
•косвенно-сдельная;
•аккордная;
•сдельно-прогрессивная.
При повременной форме оплаты выделяют следующие системы:
• простая повременная;
•повременно-премиальная.
Условияприменениясдельнойоплатытруда:
•существуют количественные показатели, которые непосредственно зависят от конкретного работника;
•имеется возможность точного учета объема выполняемых работ;
•существует возможность у работников увеличения объема выполняемых работ;
•существует необходимость на конкретном участке работ стимулировать работников за рост производительности труда;
•имеется возможность нормирования труда.
Условияпримененияповременнойоплатытруда:
•отсутствует возможность увеличения выпуска продукции;
•производственный процесс строго регламентирован;
•функции рабочего сводятся к наблюдению за ходом технологического процесса;
•функционируют поточные и конвейерные типы производства со строго заданным ритмом;
•увеличение выпуска продукции может привести к браку или
кухудшению ее качества.
Оклады специалистам и служащим устанавливаются на основе аттестации в соответствии с предъявляемыми должностными требованиями и личными качествами работника. Для руководителей все большее применение находит бестарифная, контрактная система оплаты труда.
Сведения об оплате труда, принципы и способы вознаграждения зарубежные компании считают закрытыми и не разглашают их. Однако общей тенденцией является расширение сферы применения систем,
452 |
|
Р. А. Фатхутдинов. Производственный менеджмент |
|
|
|
|
|
основанных на повременной оплате с нормированным заданием (гарантированная часть оплаты) и достаточно большой долей премий, бонусов (премиальная часть оплаты) за вклад работника в увеличение дохода фирмы. Совершенствование организации систем заработной платы связывается с усилением заинтересованности каждого работника в повышении эффективности труда, экономии ресурсов, повышении качества продукции и увеличении объема продаж. Новые системы оплаты труда отличаются гибкостью, учитывают индивидуальные результаты труда, носят многоступенчатый характер, имеют определенную отраслевую специфику. Многие зарубежные компании используют одну или несколько форм привлечения работников к управлению, в основном это кружки качества и совместные комитеты. Внедрение систем участия в распределении результатов деятельности или прибыли связано с возросшей конкуренцией. Новые формы оплаты положительно сказываются на производительности, качестве, мотивации работающих, трудовых отношениях и моральном климате в коллективах.
Система оплаты труда работников конкретного подразделения организации разрабатывается специалистами отдела организации труда исходя из перечисленных условий и требований. Главное требование к системе оплаты труда — объективность и согласие работника с установленной ему формой оплаты. Чем выше уровень специализации работников, тем больше должно быть учтено фондообразующих факторов. Систему оплаты труда рекомендуется ежегодно корректировать, ориентируя ее на высокое качество работ
эффективность и своевременность их выполнения, достижение целей, поставленных перед работником и организацией в соответствии с ее миссией.
Вструктуредоходаработникаорганизациивыделяютчетыречасти: 1) нормированная заработная плата, включающая оплату по тарифам, окладам, надбавки, доплаты; 2) премии; 3) дивиденды; 4) социальные выплаты и льготы. Структура зависит от формы собственности организации, ее размера и возраста, инновационности развития, стабильности функционирования. Структура дохода работника определяется конкретной ситуацией.
Краткие выводы
1. Для формирования работоспособных коллективов с нормальным морально-психологическим климатом рекомендуется анализировать следующиекомпонентыпсихологическогопортреталичности:темперамент, характер, способности, направленность, интеллектуальность,
Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда |
|
453 |
эмоциональность, волевые качества, общительность, самооценку, уровень самоконтроля, способность к групповому взаимодействию.
2.Мотивацию как функцию управления, процесс побуждения работников к деятельности для достижения целей следует подразделять на внешнюю (административную и экономическую) и внутреннюю (содержательную и ролевую по значимости работ).
3.Одним из условий формирования рациональной структуры коллективаявляетсяопределениеобщегопотенциалачеловека,трудового потенциала,человеческогокапиталаирабочейсилыдляконкретных условий труда. Например, к характеристикам трудового потенциала человека относятся: здоровье, нравственность и умение работать в коллективе,творческийпотенциал, активность, организованность, образование, профессионализм, ресурсы рабочего времени.
4.Объектами нормирования труда должны быть нормы условий
иохраны труда, нормы затрат труда, нормы результатов труда.
5.Методынормированиятрударекомендуетсяподразделятьнадва вида: расчетно-аналитический (с детальным анализом и расчетом компонентов нормы) и опытно-статистический (с укрупненным анализом
ирасчетом нормы; для единичного производства).
6.В структуре дохода работника организации выделяют четыре части: 1) нормированная заработная плата; 2) премии; 3) дивиденды; 4) социальные выплаты и льготы. Эта структура зависит от формы собственности организации, ее размераи возраста, инновационности развития, стабильности функционирования и других факторов.
Контрольные вопросы
1.Чем отличаются друг от друга понятия «нужда» и «потребность»?
2.По каким признакам составляется матрица потребностей?
3.Приведите примеры социальных потребностей человека.
4.К какой группе потребностей относится потребность в творческом труде?
5.Что такое ценность? Приведите примеры.
6.Административная мотивация относится к внутреннему или внешнему виду мотивации?
7.По мере роста благосостояния человека его потребность в свободном времени увеличивается или уменьшается?
8.Почему мотивацию одновременно следует ориентировать на улучшение условий трудового процесса и его результата?
454 |
|
Р. А. Фатхутдинов. Производственный менеджмент |
9.Чем отличаются друг от друга стили управления X, Y и Z ?
10.В инновационной организации чаще применяется авторитарный или демократический стиль руководства?
11.Чем отличаются понятия «потенциал человека» и «трудовой потенциал»? Назовите основные характеристики трудового потенциала работника.
12.Из каких компонентов состоит психологический портрет личности?
13.Чем отличается сангвиник от холерика?
14.В чем состоит сущность нормирования и какова область его применения?
15.Чем отличается норма численности от нормы обслуживания?
16.Раскройте структуру затрат рабочего времени.
17.Какова область применения расчетно-аналитического и опытностатистического методов нормирования труда?
18.Какие подходы применяются для определения численности работников?
Тема12.Основы формирования коллектива иорганизациитруда |
|
457 |
4.Образование (начиная с указания последнего учебного заведения, которое претендент закончил).
5.Личные данные (возраст, физические данные, состояние в браке, наклонности, мотивы и т. п.).
6.Рекомендации компетентных лиц о деловых качествах претендента (рекомендательные письма часто отправляются отдельно, чтобы кандидат не мог их прочитать).
7.Список наиболее значимых научных трудов.
Существуют различные методы сбора информации для отбора: собеседование, испытание, тестирование и др. Для работающих работников проводится аттестация.
Копределениючисленностиперсоналарекомендуетсяприменятьтри подхода:
1)маржиналистский;
2)экспертно-статистический;
3)аналитико-нормативный.
Маржиналистский подход основан на анализе предельной продуктивности факторов производства. Одним из первых этот подход изложил А. Маршалл. Он использовал понятие «предельный работник», для которого чистый продукт от его деятельности равняется заработной плате. Планирование численности персонала на основе маржиналистского подхода может осуществляться как при фиксированных затратах на оборудование и материалы, так и в рамках общей задачи оптимизации затрат на все виды производственных ресурсов. Подробнее этот метод излагается в экономической теории.
Экспертно-статистический подходоснован наустановлении статистических зависимостей между численностью персонала и влияющими на нее факторами. В качестве исходной используется отчетная информация по видам деятельности, отраслям, предприятиям и их подразделениям. Эти зависимости обычно устанавливаются методом наименьших квадратов, по корреляционным зависимостям. При использовании экспертно-статистических методов прежде всего необходимо учитывать, что статистические зависимости справедливы лишь в среднем для совокупности анализируемых объектов. Но то, что справедливо в среднем для группы, далеко не всегда верно для отдельного объекта. Поэтому эти методы могут применяться для ориентировочных расчетов численности в рамках однородной группы предприятий. Для дифференциации расчета по отдельным категориям персонала целесообразно применять аналитико-нормативный подход.
Тема12.Основыформирования коллектива и организациитруда |
|
459 |
наличии свидетельствуют взаимная поддержка людей, отсутствие между ними постоянных конфликтов, открытое обсуждение разногласий и других трудных вопросов, нежелание переходить на новое место. Во многом это обеспечивается сходством жизненных подходов и взглядов на работу. Лучше, чтобы коллектив был разнообразным, состоял из непохожих людей.
Работоспособный коллектив должен иметь оптимальный размер. Чем больше людей, тем сложнее им общаться друг с другом и достигать согласия по ключевым вопросам. Поэтому большие группы почти неизбежно дробятся на малые численностью около пяти человек.
Важная черта здорового коллектива — четкость целей. Каждый должен хорошо представлять себе, к каким результатам надо стремиться, ясно понимать и разделять цели коллектива. И тогда люди будут искать компромисс между личными и коллективными интересами, чтобы, удовлетворив свои потребности, внести вклад в общее дело. Коллективные цели обычно определяются совместно и корректируются в соответствии с обстоятельствами.
На результативность коллектива влияет также выполнение определенных норм и стандартов поведения, к которым можно отнести честность, компетентность, профессионализм, этические нормы идр. Соблюдение и регулирование такого рода норм и стандартов сплачивает коллектив. Вместе с тем следует практиковать неформальные контакты — торжественные ужины и обеды, пикники на природе и др.
Важное значение в обеспечении эффективности работы коллектива имеет сохранение в нем нормального морально-психологического климата (МПК). Главные признаки благоприятного МПК:
1)доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу;
2)доброжелательная и деловая критика;
3)свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;
4)отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения;
5)достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении;
6)удовлетворенность принадлежностью к коллективу;
7)высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации (обмана, расстройства, разрушения планов) у кого-либо из членов коллектива;
