4 курс_2 / osnovy_menedjment

Системы точно вовремя

Основная задача систем «точно в срок» или «точно вовремя» (ТВ) заключаетсявуменьшенииуровнязапасоворганизациидонулевой отметки. Такиесистемыназываютсистемамибезсклада, системами нулевыхзапасов, илисистемамиКанбан.

Каждаятакаясистемаосновываетсянапринципе, всоответствиис которымпоставщикидоставляютточновтотмомент, когдавних возникаетнеобходимость, врезультатечегоихзапасыуменьшаются донуля.

Крометого, наминимальномуровнеподдерживается инезавершенное производство, посколькусоответствующиеизделияпроизводятся толькопомеренеобходимостиобслуживанияследующейстадии производства. Запасыготовыхтоваровминимизируютсядоих точногосоответствиязаказамторговли.

Управление производством

К инструментам управления производством относятся система поточного трудового процесса с «протягиванием» работы и с «проталкиванием» работы, атакжеграфикГантта.

Втипичнойпроизводственнойфирмеработаначинаетсявначалепроцессаи проходитчерезпоследовательныйрядэтаповксвоемузавершению. После завершенияработводномрабочемцехезадание «проталкивается» в следующийцех, независимооттого, готовлионегопринять.

Многиемеждународныеорганизациисталиинициаторамисистемыпоточного трудовогопроцессас «протягиванием» работы, прикоторомдеятельность рабочихцентровкоординируетсяболеечеткоипередачарабочихзаданий происходитпомеренадобности (попринципусистемы «канбан»).

Управление производством

График может использоваться на всех этапах управления производством: припланировании, диспетчеризации, распределениирабочихзаданийиконтролепроизводственной деятельности.

Награфикеповертикалиуказываютсявременныепериоды, апо горизонтали – рабочиезадания.

ГрафикГанттавтакойформеобычноприменяетсянанебольших

предприятияхиливотдельныхподразделенияхкрупных организаций.

Всложныхслучаях, прибольшомколичестверабочихзаданийи оборудования, используетсякомпьютернаяверсияэтогографика.

Менеджмент проектов

Проект – это совокупность задач или мероприятий, связанныхс достижениемзапланированнойцели, обычноуникальнойи неповторяющейся.

Вомногихсферахдеятельностименеджментпроектовявляется основнойформойпланированияиконтроляопераций. Выводна рынокновыхпродуктов, кампаниипостимулированиюсбыта – все этовидыпроектнойдеятельности.

Менеджерыпроектовотвечаютзатриаспектаэффективностиэтой деятельности: сроки, затратыикачестворезультата.

Менеджмент проектов

В 1950 е годы были разработаны две сходные методики менеджмента проектов, это метод критического пути (СРМ) и методоценкии пересмотрапроектов (ПЕРТ).

СРМиПЕРТрассматриваютпроектыкаксетиотдельныхопераций. К проектнойдеятельностиотноситсялюбойэлементпроекта, который требуетотдельноговременииможетзадержатьначалодругих операций.

Основноеразличиедвухметодовзаключаетсявподходек продолжительностиопераций. СРМисходитизтого, чтоееможно достаточноточнооценить; ПЕРТ, напротив, допускает неопределенностьнапродолжительностьпроектавцелом.

Менеджмент проектов

Применение СРМ для календарного планирования проекта предусматривает проведение анализа в четыре этапа.

Первыйэтап – определениецелейиограниченийпроекта, которые связаныстремяаспектамиегореализации (сроки, расходыи качество), наличиепроизводственныхресурсов (рабочаясилаи оборудование) идругимиконкретнымивопросами.

Второйэтапзаключаетсявопределениивсехоперацийврамкахпроекта ирасчетеихпродолжительности.

Третийэтапзаключаетсяванализеотношенияпредшествования операцийисоставлениисетевойдиаграммы, отражающейэти отношения. Одниоперациидолжнывыполнятьсяпоследовательно, другиеможновыполнятьпараллельно. Отношенияпредшествования определяютсятехническимипричинами.

Менеджмент проектов

Четвертый этап применения СРМ – составление календарного сетевого графика на основе оценок продолжительности операций и сетевой диаграммы.

Критический путь проекта – это самая длинная цепь следующих одна за другой операций. Критическимпутемопределяется продолжительностьпроекта.

Резерввремени – эторазницамеждусамымраннимвозможным временемзавершенияпроектаисамымпозднимдопустимым временемегоокончания. Егоимеюттолькооперации, нележащие накритическомпути.

Календарныесетевыеграфики – средствонаглядногопредставления графикавыполненияпроекта. Онитакжеотображаютначалоиконец каждойоперации.

Контроль проекта

Тремя важными аспектами качества являются качество соответствия, качествоконструкцииикачествовыполнения.

Обеспечениекачествапредусматриваетразработкустандартовкачества, распределениеответственностизакачествоиконтрольнадкачеством выполнения.

Выборочныйприемочныйконтрольприменяютдляпринятиярешенийо

качествекрупныхпартийпорезультатампроверкинебольшой выборкиизнее.

Картытехнологическогоконтроляиспользуются длянаблюденияза качествомпродуктоввпроцессеихпроизводства. Ихцель – выявить этаппроцесса, накоторомпроисходитотклонениеотстандартов качества, иоперативнопринятьмерыпоисправлениюситуации.

Кружоккачества – этогруппасотрудниковпроизводственного подразделения, добровольнособирающихсядляобсуждения вопросовкачестваивыработкиидейипредложенийпоего повышению.

Тема № 21

Сущность групповой динамики. Формированиекоманд

Групповая динамика

Групповая динамика – это межгрупповое поведение. Внутри организацийсуществуютгруппыиподгруппы, которыедолжны сотрудничатьдлядостиженияцелейорганизации.

Этиподгруппыимеюттенденциюконкурироватьмеждусобой, бороться заресурсы, статус, самостоятельностьивознаграждение.

Группы, какиотдельныелюди, стремятсязащитить, поддержатьи усилитьсамихсебя, чтоилежитвосновеихформированияи развития.

Целииндивидуумаигруппысовпадают, ноонимогутсильноотличаться отцелейорганизации.

Менеджерысоздаютгруппы, чтобыдобиватьсявыполненияработы.