Нормативная документация МЧС России / Методическая литература ФКУ ЦЭПП МЧС России / Метод литература МЧС России / Наст. книга психолога МЧС России. Психологическая подготовка
.pdf
ГЛАВА I
Резидуальныйконтроль(тестированиеостаточныхзнанийобучающихся)– позволяет выявить объем уровня знаний обучающихся по истечении определенного срока после завершения изучения учебной дисциплины.
Сензитивный метод – или «тренинг» – активный метод обучения, нацеленный на формирование знаний, умений и навыков в определенных
областях социальной активности человека.
Системный подход в психологии (Б.Ф. Ломов). Впервые использование системного подхода в психологии стал обсуждать Б.Ф. Ломов. В дальнейшем его идеи получили развитие в трудах его сторонников и после-
дователей. С точки зрения Б.Ф. Ломова, системный анализ предполагает:
многомерность образования; его многоуровневость и иерархичность; многомерную классификацию его свойств; признание его полидетерминированности; изучение взятого образования в его развитии.
Тематический контроль – проводится по завершении изучения темы.
Теория деятельности (А.Н. Леонтьев) – система методологических и теоретических принципов изучения психических феноменов. Основным предметом исследования признается деятельность, опосредствующая все психические процессы. Данный подход начал формироваться в отечественной психологии в 20-е гг. ХХ в. В 1930-е гг. было предложено две трактовки деятельностного подхода в психологии – С.Л. Рубинштейна (1889–1960), который сформулировал принцип единства сознания и деятельности, и А.Н. Леонтьева (1903–1979), который совместно с другими представителями Харьковской психоло-
гической школы разработал проблему общности строения внешней и
внутренней деятельности.
Теория копинг-стратегий (Р. Лазарус). Существуют психологические
механизмы (стратегии) адаптации в стрессовой ситуации, позволя-
ющие совладать со стрессом и сохранить свое здоровье. Механизмы
адаптации могут работать сознательно и бессознательно. К осознан-
ным механизмам относят копинг-механизмы (механизмы совладания
со стрессом), которые, в свою очередь, могут быть конструктивны-
ми и неконструктивными; к неосознанным – защитные механизмы.
Впервые термин появился в психологической литературе в 1962 году. Четыре года спустя, в 1966 году, Р. Лазарус в своей книге «Psychological Stress and Coping Process» («Психологический стресс и процесс совла-
дания с ним») обратился к копингу для описания осознанных стра-
71
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА
тегий совладания со стрессом и с другими порождающими тревогу событиями.
Теория профессионального становления (Е.А. Климов). Профессиональное становление – развитие личности в процессе выбора профессии, профессионального образования, подготовки и выполнения про-
фессиональной деятельности. Путь профессионального становления
по Е.А. Климову состоит из фазы аморфной оптации; фазы оптации; фазы адепта; фазы адаптации; фазы интернала; фазы мастерства; фазы авторитета; фазы наставничества.
Теория стресса (Г. Селье). Основоположником учения о стрессе является
лауреат Нобелевской премии, физиолог Ганс Селье (1907–1982). Стресс
– это неспецифическая реакция организма на любое предъявляемое ему требование. Неспецифическая реакция означает, что независимо
от характера воздействия развивается реакция организма по одному
механизму. Стресс сформировался у человека как одно из важных и закономерных элементов механизма приспособления. Воздействие любого значимого фактора вызывает в организме человека два взаимосвязанных процесса: мобилизацию физиологических систем, обеспечивающих приспособление именно к данному фактору, и активацию стандартных, неспецифических реакций, развивающихся при воздействии любого необычного для организма стимула. Эти два взаимосвязанных процесса составляют сущность стресс-реакции.
«Эффект края» – заключается в том, что человек обычно лучше помнит
события, произошедшие в начале и в конце наблюдения и/или деятель-
ности, и легче забывает то, что происходило в середине.
Эффект Лисснер – заключается в падении интереса к предыдущей неза-
вершенной задаче после того, как обучаемый поработал над более труд-
ной и интересной задачей.
Эффект незавершенного действия (эффект Зейгарник) – явление, харак-
теризующее влияние на процессы памяти перерывов в деятельности и
заключающееся в том, что прерванные задачи в силу сохраняющегося
мотивационного напряжения запоминаются лучше, чем завершенные.
Эффект Раншбурга – выявленная закономерность возникновения затруднений при увеличении сходства заучиваемого материала.
Эффект реминисценции – это улучшение со временем воспроизведения
заученного материала без дополнительных его повторений.
72
Глава II
Организация и проведение мероприятий по психологической подготовке
Действующая сложная система неизменно образуется из действующей простой системы.
Закон систематики (Законы Мерфи)
Тема 1 Порядок организации мероприятий
по психологической подготовке
В порядке организации и проведения мероприятий по психологической подготовке закреплены основные этапы деятельности психолога по этому направлению и в обобщенном виде отражаются методические основы психологической подготовки. Необходимым условием начала работы является знание документов, регламентирующих деятельность психолога по этому направлению.
Вид психологической |
Регламентирующие |
подготовки |
документы |
|
|
1 |
2 |
Психологическая подготовка |
при получении специальности |
и повышении квалификации |
|
|
|
ГОУ ВПО МЧС России |
Учебный план, учебная программа, |
|
учебное расписание |
|
|
ЦПС, УЦ, УП ФПС МЧС России |
Руководство, утвержденные пример- |
|
ные программы, утвержденный план- |
|
график обучения, учебное расписание |
|
|
Психологическая подготовка в рамках служебной подготовки, подготовки личного состава дежурных смен, специальной подготовки по должности рядового и младшего начальствующего состава, служебной подготовки среднего и старшего начальствующего состава в структурных подразделениях центрального аппарата, территориальных органах МЧС России, воинских частях войск ГО, организациях (учреждениях, подразделениях) МЧС России центрального (регионального, субъектового) подчинения, подразделениях специальной пожарной охраны
73
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА
1 |
2 |
|
|
Общественно-государственная |
Методические рекомендации ДКП, ут- |
подготовка |
вержденный план занятий по ОГП |
Психологическая подготовка лич- |
Руководство, утвержденный план под- |
ного состава дежурных смен (в том |
готовки на год |
числе спасателей) |
|
|
|
Психологическая подготовка при |
Руководство, утвержденный план уче- |
проведении учений |
ний |
Психологическая подготовка при |
Руководство, утвержденный план |
подготовке к соревнованиям |
подготовки к соревнованиям |
Психологическая подготовка со- |
Руководство, утвержденный план |
трудников МЧС России, зачис- |
|
ленных в кадровый резерв |
|
|
|
Психологическая подготовка сотруд- |
Руководство, утвержденный план |
ников МЧС России в рамках сборов, |
сборов, семинаров |
семинаров руководящего состава |
|
|
|
В самом общем виде порядок организации и проведения мероприятий по психологической подготовке состоит из следующих этапов:
•подбор и адаптация методического инструментария с учетом
специфики профессиональной деятельности и вида психологической подготовки;
•подбор и адаптация методического инструментария, по- зволяющего выявить уровень знаний, навыков и умений (если это определено Руководством – коэффициент уровня знаний);
•пропедевтическая оценка уровня знаний, навыков и умений
по психологической подготовке (пропедевтическая оценка уровня знаний не проводится при получении специальности);
•адаптация учебной программы;
•проведение занятий по психологической подготовке в объеме,
определенном нормативными документами, с использованием активных методов обучения;
•организация и проведение контрольного занятия по психоло- гической подготовке, направленное на оценку уровня знаний,
74
ГЛАВА II
навыков и умений по психологической подготовке в объеме квалификационных требований (в форме, определенной Руководством);
•анализэффективностимероприятийпопсихологическойпод- готовке;
•подготовка краткого отчета в установленной Руководством
форме;
•внесениепредложенийпосовершенствованиюсистемыпсихо- логической подготовки (при необходимости).
Остановимся на каждом из этапов подробнее.
Подбор и адаптация методического инструментария с учетом специфики профессиональной деятельности
ивида психологической подготовки
Впервую очередь, необходимо четко понять, какой именно вид подготовки проводится, каковы ее цели и задачи. Взаимосвязь задач по видам подготовки и соотношение методов обучения приведены в таблице.
Задачи по видам |
Соотношение |
подготовки |
методов обучения |
|
|
1 |
2 |
Психологическая подготовка при получении специальности
иповышении квалификации
ВГОУ ВПО МЧС России
Впроцессе обучения по психологическим дисциплинам
Формирование |
целостной |
системы |
Программированное обучение; |
знаний в области психологии, необ- |
проблемное; |
||
ходимых для эффективного осущест- |
интерактивное. |
||
вления профессиональной |
деятель- |
|
|
ности; |
|
|
|
формирование навыков и умений; |
|
||
формирование и развитие ряда про- |
|
||
фессионально важных качеств; |
|
||
профилактика |
негативных |
послед- |
|
ствий профессионального стресса |
|
||
В процессе психологического сопровождения (обеспечения)
75
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА
|
1 |
|
2 |
|
|
|
|
Формирование |
целостной |
системы |
Интерактивное; |
знаний в области психологии, необхо- |
проблемное; |
||
димых для эффективного осуществле- |
программированное обучение |
||
ния профессиональной деятельности; |
|
||
адаптация переменного состава к ус- |
|
||
ловиям обучения; |
|
|
|
развитие ряда |
профессионально- |
|
|
важных качеств; |
|
|
|
развитие управленческого потенциа- |
|
||
ла, в том числе в условиях кризисных |
|
||
ситуаций |
|
|
|
|
В ЦПС, УЦ, УП ФПС МЧС России |
||
Формирование и расширение целост- |
Программированное обучение; |
||
ной системы знаний в области психо- |
проблемное; |
||
логии, необходимых для эффективно- |
интерактивное |
||
го осуществления профессиональной |
|
||
деятельности; |
|
|
|
формирование навыков и умений; |
|
||
формирование и развитие ряда про- |
|
||
фессионально важных качеств; |
|
||
профилактика |
негативных |
послед- |
|
ствий профессионального стресса |
|
||
Психологическая подготовка в рамках служебной подготовки, подготовки личного состава дежурных смен, специальной подготовки по должности рядового и младшего начальствующего состава, служебной подготовки среднего и старшего начальствующего состава в структурных подразделениях центрального аппарата, территориальных органах МЧС России, воинских частях войск ГО, организациях (учреждениях, подразделениях) МЧС России центрального (регионального, субъектового) подчинения, подразделениях специальной пожарной охраны
Общественно-государственная подготовка
Согласно методическим рекоменда- |
Программированное обучение; |
циям ДКП |
проблемное |
Психологическая подготовка личного состава дежурных смен |
|
(в том числе спасателей) |
|
Актуализация, поддержание, дета- |
Интерактивное; |
лизация знаний, навыков и умений в |
проблемное; |
области психологии на уровне требо- |
программированное |
ваний к квалификации; |
(для территориально удаленных |
включение профессионального опы- |
подразделений возможна дистан- |
та специалистов в систему психоло- |
ционная форма) |
гических знаний; |
|
профилактика и коррекция негатив- |
|
ных последствий профессионального |
|
стресса |
|
76
ГЛАВА II
1 |
|
2 |
|
|
|
Психологическая подготовка |
при проведении учений |
|
Оценка уровня психологической под- |
Проблемное |
|
готовки сотрудников в условиях, мак- |
|
|
симально приближенных к реальным; |
|
|
совершенствование навыков и уме- |
|
|
ний в области психологической под- |
|
|
готовки на уровне квалификационных |
|
|
требований в условиях, максимально |
|
|
приближенных к реальным; |
|
|
профилактика негативных |
послед- |
|
ствий профессионального стресса |
|
|
Психологическая подготовка при |
подготовке к соревнованиям |
|
Актуализация, поддержание, детали- |
Интерактивное |
|
зация знаний, навыков и умений в об- |
|
|
ласти психологии на уровне требова- |
|
|
ний к программе соревнований; |
|
|
включение профессионального опы- |
|
|
та специалистов в систему психоло- |
|
|
гических знаний; |
|
|
профилактика и коррекция негатив- |
|
|
ных последствий участия в соревно- |
|
|
ваниях; |
|
|
формирование, развитие и совершен- |
|
|
ствование навыков управления пси- |
|
|
хическим состоянием |
|
|
|
|
|
Психологическая подготовка сотрудников МЧС России, зачисленных в |
||
кадровый резерв |
||
Повышение управленческой |
компе- |
Проблемное; |
тентности; |
|
интерактивное |
формирование знаний, навыков, уме- |
(возможна дистанционная форма) |
|
ний в области психологии по специ- |
|
|
альным вопросам профессиональной |
|
|
деятельности; |
|
|
профилактика и коррекция негатив- |
|
|
ных последствий профессионального |
|
|
стресса |
|
|
|
|
|
Психологическая подготовка сотрудников МЧС России в рамках сборов, |
||
семинаров руководящего состава |
||
Формирование знаний, навыков, уме- |
Проблемное; |
|
ний в области психологии по специ- |
интерактивное |
|
альным вопросам профессиональной |
|
|
деятельности |
|
|
|
|
|
77
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА
Последовательность заданий в плане занятий всегда задается принципами программированного обучения. Этот метод является ведущим в тех случаях, когда задачей психологической подготовки является формирование системы знаний в области психологии, т. е. когда вводятся основные понятия, обозначаются связи между ними, описываются составные части, функции и т.д. В тех случаях, когда задача формулируется как «актуализация, совершенствование знаний, навыков и умений», «формирование знаний, навыков, умений в области психологии по специальным вопросам профессиональной деятельности», ведущими становятся проблемный и интерактивный методы обучения.
Следует учитывать, что кейсовый метод целесообразнее использовать в таких видах подготовки, как повышение квалификации, в рамках сборов руководящего состава, для сотрудников, зачисленных в кадровый резерв.
Дистанционная форма подготовки предусмотрена для территориально удаленных подразделений, при проведении занятий для сотрудников, зачисленных в кадровый резерв, при повышении квалификации сотрудников психологической службы МЧС России.
Подбор и адаптация методического инструментария, позволяющего выявить уровень знаний, навыков и умений
Пропедевтический контроль выполняет ориентирующую и стимулирующую функцию для обучающихся и ориентирующую функцию для преподавателя. Обучающиеся получают информацию о том, какие темы, вопросы будут рассматриваться в рамках курса, оценивают свои знания, выявляют проблемные вопросы. Преподаватель получает информацию об уровне знаний обучающихся и о равномерности-неравномерности подготовки группы, что позволит в дальнейшем адаптировать учебную программу, а также выбрать адекватные методические приемы для реализации поставленной цели.
Проведение пропедевтического контроля является обязательным, но формы могут различаться для различных видов
78
ГЛАВА II
подготовки. Формами пропедевтического контроля могут быть: тестирование с помощью вопросников множественного выбора, свободный устный опрос. Пропедевтическое тестирование с помощью вопросников множественного выбора обязательно при повышении квалификации. В этом случае психолог может воспользоваться разработанными ГУ ЦЭПП МЧС России вопросами для подготовки бланка (количество вопросов не менее 60) или возможностями раздела «Психологическая подготовка» АИС «Психолог». Самостоятельная разработка вопросов допускается, однако эта процедура требует знания правил составления вопросов и определенного навыка.
В остальных случаях психолог может самостоятельно выбрать форму контроля. Проведение свободного устного опроса предполагает подготовку перечня примерных вопросов или заданий.
Необходимо помнить, что содержание вопросов должно соответствовать программе. Нельзя использовать одинаковый набор вопросов по одной теме для разных категорий специалистов.
Пропедевтическая оценка уровня знаний, навыков и умений по психологической подготовке
Оптимальныйсрокпроведенияпропедевтическогоконтроля– за несколько дней до начала занятий. Это позволяет своевременно адаптировать учебную программу с учетом особенностей группы.
Перед проведением контроля психолог должен объяснить обучающимся, для чего проводится это мероприятие. Также необходимо дать разъяснения, что результаты пропедевтического контроля влияют на организацию и содержание обучения, но не учитываются при итоговом контроле.
Если контроль проводится с использованием вопросников множественного выбора, то затем раздаются бланки, и обучающиеся их подписывают. Преподаватель зачитывает инструкцию, указывая, за какое время нужно выполнить задания, и дает в случае необходимости разъяснения. После того, как все обучающиеся сообщают о готовности к работе, преподаватель засекает время и следит за порядком в аудитории. Если необ-
79
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА
ходимо дать дополнительные разъяснения, то это делается в индивидуальном порядке. Работа должна выполняться индивидуально без использования каких-либо справочных материалов.
Результаты пропедевтического контроля должны быть обязательно доведены до обучающихся. Также могут быть полезными индивидуальные рекомендации по изучению курса.
В том случае, если контроль проводится в форме свободного устного опроса, обратная связь дается сразу же после его окончания.
Адаптация учебной программы
Как было отмечено выше, пропедевтический контроль позволяет определить границу знания-незнания, ту точку, с которой необходимо начать, с тем, чтобы тот материал, который необходимо усвоить обучающимся, структурировался на устойчивом базисе. Например, если в курсе есть тема «Профессиональный стресс», то необходимо, чтобы обучающиеся знали, что такое «стресс», его виды, динамику и т.д. Если понятие «стресс» обучающимся незнакомо, то обращение к теме профессионального стресса будет бесполезным. Поэтому, если в результате пропедевтического контроля выявлено отсутствие знаний по темам, предшествующим курсу, то необходимо включать эти предшествующие темы в программу за счет сокращения времени на темы текущего курса. При этом надо помнить – требования к выполнению учебной программы неизменны.
Необходимость расширения содержания курса неизбежно влечет за собой изменения в методике преподавания. В первую очередь сокращаются такие протяженные по времени приемы интерактивного обучения, как дискуссия, «мозговой штурм», деловая игра, метод инцидента и т.д.
С методической точки зрения представляет трудность проведение занятий в группе с существенно различающимся уровнем подготовки обучающихся. Однако встречается это достаточно часто. Проблема заключается в том, что при ориентации на уровень подготовки части группы другая ее часть будет демотиви-
80