- •Глава 1 Введение в управление человеческими ресурсами
- •1.1. Понятие, содержание, цели и функции HR-менеджмента
- •1.2. Человеческие ресурсы компании как объект HR-менеджмента
- •1.3. История формирования научных представлений об управлении человеческими ресурсами
- •1.4. Основные принципы современной концепции HR-менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 2 Основы организации использования человеческих ресурсов компании
- •2.1. Организация труда как элемент организации бизнес-процессов
- •2.2. Основные принципы нормирования, разделения и кооперации труда
- •2.3. Планирование использования человеческих ресурсов компании
- •2.4. Организационное проектирование системы управления персоналом в коммерческой организации
- •2.5. Учет и управление эффективностью использования человеческих ресурсов организации
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 3 Формирование человеческих ресурсов коммерческой организации
- •3.1. Определение потребности фирмы в человеческих ресурсах
- •3.2. Набор и отбор персонала компании
- •3.3. Современные подходы к формированию человеческих ресурсов компании: аутсорсинг, аутстаффинг и аутплейсмент персонала
- •3.4. Аттестация и расстановка кадров
- •3.5. Формирование системы профессиональной адаптации персонала на рабочем месте
- •3.6. Договорное регулирование найма, использования и высвобождения персонала в коммерческих организациях
- •3.7. Формирование кадрового резерва и управление талантами компании
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 4 Развитие человеческих ресурсов коммерческой организации
- •4.1. Стратегические аспекты развития человеческих ресурсов коммерческой организации
- •4.2. Обучение и развитие персонала
- •4.3. Управление индивидуальной деятельностью сотрудника. Развитие карьеры
- •4.4. Лидерство в организации
- •4.5. Работа сотрудника в команде. Построение эффективных межличностных коммуникаций
- •4.6. Управление конфликтами на предприятии
- •4.7. Формирование корпоративной (организационной) культуры предприятия
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 5 Правовое обеспечение управления человеческими ресурсами в коммерческой организации
- •5.1. Право как регулятор управления человеческими ресурсами
- •5.2. Механизм социального партнерства в сфере труда
- •5.3. Правовое регулирование условий труда в российских компаниях
- •5.4. Дисциплинарные отношения в процессе труда
- •5.5. Порядок рассмотрения индивидуальных и коллективных трудовых споров
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 6 Управление мотивацией и системами вознаграждения персонала компании
- •6.1. Мотивация персонала: экономическое, управленческое и психологическое содержание
- •6.2. Вознаграждение персонала и оплата труда: сущность, цели, формы и системы
- •6.3. Особенности оплаты труда топ-менеджмента компании
- •6.4. Планирование фонда заработной платы компании
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Список источников и литературы
- •Нормативные акты и официальные документы
- •Научная и учебная литература
- •Ресурсы сети Интернет
- •Приложение 1 Вопросы по курсу
- •Приложение 2 Итоговое тестирование по курсу
совместных предприятий; значительные технологические перемены; переход от семейного бизнеса к профессиональному управлению; вступление во внешнеэкономическую деятельность; быстрый рост организации.
Руководство организации может воздействовать на развитие культуры двумя способами. Первый представляет собой как бы оценку сверху, которая должна вызвать энтузиазм у большинства членов организации. Применение второго способа начинается с нижних уровней организации.
Контрольные вопросы
1.Что является содержанием стратегического развития человеческих ресурсов компании?
2.Раскройте суть теории обучающихся организаций П. Сенге. 3.Какие виды, формы и методы обучения персонала вы знаете?
4.Расскажите о шести уровнях достижения учебных целей программы обучения работников согласно модели «таксономии Блума».
5.Каковы особенности процесса обучения работников в российских компаниях? В чем состоит сходство и различие с западными компаниями? 6.Как вы думаете, почему многие работодатели испытывают разочарование в обучающих программах и/или считают их малоэффективными?
7.Дайте определение понятию «деловая карьера» и расскажите о ее типах. 8.Какие данные включаются в карьерограмму сотрудника компании?
9.Что такое лидерство? Расскажите об известных вам теориях лидерства. Перечислите основные характеристики лидера.
10.Расскажите о содержании процесса командообразования. 11.Опишите интерактивную (круговую) модель межличностной коммуникации.
12.Какие виды и типы коммуникаций вы знаете?
13.Что такое конфликт и какие фазы конфликта вы знаете?
14.Какие показатели используются для оценки уровня организационной культуры компании?
Рекомендуемая литература
1.Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М.: Инфра-М, 2002. С. 189-213,275-288.
2.Грэхем X. Т. Управление человеческими ресурсами. М.: Юнити-Дана, 2003. С. 135-158, 402-440.
3.Комиссарова Т. А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие. М.: Дело, 2002. С. 105-115, 207-211.
4.Торрингтон Д., Холл Л., Тэйлор С. Управление человеческими ресурсами: Учебник. М.: Дело и сервис, 2004. С. 458-527.
5.УльрихД. Эффективное управление персоналом: новая роль HR-