- •Глава 1 Введение в управление человеческими ресурсами
- •1.1. Понятие, содержание, цели и функции HR-менеджмента
- •1.2. Человеческие ресурсы компании как объект HR-менеджмента
- •1.3. История формирования научных представлений об управлении человеческими ресурсами
- •1.4. Основные принципы современной концепции HR-менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 2 Основы организации использования человеческих ресурсов компании
- •2.1. Организация труда как элемент организации бизнес-процессов
- •2.2. Основные принципы нормирования, разделения и кооперации труда
- •2.3. Планирование использования человеческих ресурсов компании
- •2.4. Организационное проектирование системы управления персоналом в коммерческой организации
- •2.5. Учет и управление эффективностью использования человеческих ресурсов организации
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 3 Формирование человеческих ресурсов коммерческой организации
- •3.1. Определение потребности фирмы в человеческих ресурсах
- •3.2. Набор и отбор персонала компании
- •3.3. Современные подходы к формированию человеческих ресурсов компании: аутсорсинг, аутстаффинг и аутплейсмент персонала
- •3.4. Аттестация и расстановка кадров
- •3.5. Формирование системы профессиональной адаптации персонала на рабочем месте
- •3.6. Договорное регулирование найма, использования и высвобождения персонала в коммерческих организациях
- •3.7. Формирование кадрового резерва и управление талантами компании
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 4 Развитие человеческих ресурсов коммерческой организации
- •4.1. Стратегические аспекты развития человеческих ресурсов коммерческой организации
- •4.2. Обучение и развитие персонала
- •4.3. Управление индивидуальной деятельностью сотрудника. Развитие карьеры
- •4.4. Лидерство в организации
- •4.5. Работа сотрудника в команде. Построение эффективных межличностных коммуникаций
- •4.6. Управление конфликтами на предприятии
- •4.7. Формирование корпоративной (организационной) культуры предприятия
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 5 Правовое обеспечение управления человеческими ресурсами в коммерческой организации
- •5.1. Право как регулятор управления человеческими ресурсами
- •5.2. Механизм социального партнерства в сфере труда
- •5.3. Правовое регулирование условий труда в российских компаниях
- •5.4. Дисциплинарные отношения в процессе труда
- •5.5. Порядок рассмотрения индивидуальных и коллективных трудовых споров
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 6 Управление мотивацией и системами вознаграждения персонала компании
- •6.1. Мотивация персонала: экономическое, управленческое и психологическое содержание
- •6.2. Вознаграждение персонала и оплата труда: сущность, цели, формы и системы
- •6.3. Особенности оплаты труда топ-менеджмента компании
- •6.4. Планирование фонда заработной платы компании
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Список источников и литературы
- •Нормативные акты и официальные документы
- •Научная и учебная литература
- •Ресурсы сети Интернет
- •Приложение 1 Вопросы по курсу
- •Приложение 2 Итоговое тестирование по курсу
единицы продукции.
8.Требование удовлетворенности трудом обеспечивается путем обогащения содержания труда и усиления его творческой составляющей. Мероприятия, позволяющие достичь этой цели, вклю чают в себя:
♦исключение тяжелого физического малопривлекательного, ручного монотонного труда; ♦улучшение условий труда;
♦повышение культуры труда.
Оптимизация трудового процесса включает в себя следующие этапы.
1. Анализ содержания трудового процесса, последовательности его выполнения, трудовых приемов (рабочая поза, содержание трудовых действий, способ и временные параметры выполнения движений).
2.Проектирование рационального метода труда (с устранением выявленных недостатков в организации трудового процесса).
3.Проверка спроектированного метода труда на соответствие организационнотехническим ограничениям и критерию экономической целесообразности. Если предлагаемый метод труда этим ограничениям не соответствует, то следует вернуться к первому этапу. Если же проверка пройдена успешно, то осуществляется переход к следующему этапу.
4.Регламентация и внедрение нового метода труда.
Определение экономической целесообразности внедрения нового метода труда производится путем расчета экономии Эчт, ден. ед., достигаемой благодаря применению данного метода труда:
где т — число трудовых операций, подвергшихся оптимизации; Ci — среднечасовая тарифная ставка оплаты работ по выполнению г'-й операции, ден. ед./ч; ЛГ — количество 2-х операций в отчетном периоде; 4j — число работников, выполняющих г'-ю операцию; HB0i — норма времени на выполнение г'-й операции до проведения оптимизации; НВи — норма времени на выполнение i'-й операции после проведения оптимизации; Зчт — совокупные затраты на оптимизацию метода труда (включая затраты на исследования и внедрение).
Контрольные вопросы
1.Дайте определение понятию «разделение труда». В чем заключается его важность для повышения производительности труда?
2.Перечислите виды разделения труда.
3.При помощи какого показателя оценивается функциональное разделение труда на предприятии? В чем заключается сущность квалификационного
разделения труда?
4.Каким показателем характеризуется квалификационное разделение труда на предприятии?
5.Каким количественным показателем оценивается разделение труда на предприятии?
6.Перечислите виды границ разделения труда. В чем заключается сущность каждой из них?
7.Дайте определение понятию «кооперация труда». Как связаны разделение и кооперация труда?
8.В чем заключается сущность технологической и организационной кооперации труда?
9.Какие факторы следует принимать во внимание при организации бригад? Перечислите типы бригад по критерию профессионально-квалификационного состава.
10.Дайте определение понятию «совмещение профессий». При каких условиях возможно совмещение? Какие задачи решает компания благодаря совмещению?
11.Дайте определение понятию норм и нормативов труда. В чем заключается разница между этими понятиями?
12.Перечислите нормы затрат труда и нормы результатов труда.
13.Назовите разновидности норм труда по критериям времени действия и метода их обоснования.
14.Дайте определение понятию «оснащение рабочего места». Перечислите элементы, из которых оно состоит.
15.Дайте определение понятию «планировка рабочего места» и назовите ее разновидности и предъявляемые к ней требования.
16.По каким правилам должно осуществляться размещение технологической и организационной оснастки на рабочем месте?
17.Дайте определение понятию «условия труда». Из каких факторов они складываются?
18.Дайте определение понятию «структура управления компании» и расскажите об известных вам видах организационных структур современных предприятий.
19.В чем, по вашему мнению, заключается проблема учета стоимости человеческих активов?
20.Что такое производительность труда? Расскажите о факторах изменения и резервах роста производительности труда в производственной компании.
Рекомендуемая литература
1.Генкин Б. М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник. М.: Норма, 2008. С. 55-102.
2.Грэхем X. Т. Управление человеческими ресурсами. М.: Юнити-Дана, 2003. С. 230-243.
3.Комиссарова Т. А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие. М.: Дело, 2002. С. 29-37, 62-67.
4.ТоррингтонД., Холл Л., Тэйлор С. Управление человеческими ресурсами: Учебник. М.: Дело и сервис, 2004. С. 67-121.
5.УлърихД. Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджмента в организации. М.: Вильяме, 2007. С. 101-142.