- •Рабочая программа
- •1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе
- •1.1. Цель преподавания дисциплины
- •1.2. Задачи изучения дисциплины
- •1.3. Перечень дисциплин, усвоение которых студентами необходимо для изучения данной дисциплины
- •Содержание программы учебного курса
- •Тема 1. Методологические основы менеджмента.
- •Тема 2.Природа управления и исторические тенденции его развития. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
- •Тема 3. Этапы и школы в истории менеджмента. Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский.
- •Тема 4. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента. Развитие управления в России.
- •Тема 5. Общая теория управления.
- •Тема 6. Закономерности управления различными системами.
- •Тема 7. Управление социально-экономическими системами (организациями).
- •Тема 8. Основные функции и принципы организации менеджмента.
- •Тема 9. Специфика методов управления в производственной системе менеджмента.
- •Тема 10. Инфраструктура менеджмента. Проблемы организационного среды человека.
- •Тема 11. Социофакторы и организационная культура. Человек в системе организации.
- •Тема 12. Интеграционные процессы и отношения коммуникации в менеджменте.
- •Тема 13. Информационное обеспечение менеджмента.
- •Тема 14. Процесс принятия управленческих решений.
- •Тема 15. Стратегическое управление организацией.
- •Тема 16. Стратегические и тактические планы.
- •Тема 17. Формы организации взаимодействия и полномочий в системе менеджмента.
- •Тема 18. Проектирование структуры управления в организации.
- •Тема 19. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •Тема 20. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •Тема 21. Управление человеком и управление группой.
- •Тема 22. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
- •Тема 23. Руководство: власть и партнерство.
- •Тема 24. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.
- •Тема 25. Конфликтность в менеджменте.
- •Тема 26. Управление процессами труда и персоналом.
- •Тема 27. Организационное поведение и искусство общения. Самоменеджмент.
- •Тема 28. Риск-менеджмент и антикризисное управление.
- •Тема 29. Инновационный менеджмент. Перспективы и возможности менеджмента.
- •Тема 30. Эффективность менеджмента в организации производственно-хозяйственной деятельности.
- •Тема 31. Инвестиционная политика в менеджменте.
- •Тема 32. Финансовый менеджмент.
- •Тема 33. Особенности государственного и муниципального управления.
- •Тема 34. Международное регулирование менеджмента корпорации.
- •Основная литература
- •Дополнительная литература.
- •Тематика курсовых работ
- •Вопросы к экзамену «менеджмент».
Тема 5. Общая теория управления.
Виды деятельности человек. Деятельность и сущность управления. Содержание управления. Процессуальное содержание управления. Специфика управленческой деятельности. Основные категории теории управления. Организация: люди, цели, управление. Позиции управления: структура, внутриорганизационные процессы, планирование и проектирование работ, технологии, кадры, организационная культура. Объекты управления: производство, персонал, финансы, маркетинг, инновации, эккаутинг, информационные технологии.
Тема 6. Закономерности управления различными системами.
Общая характеристика системы как объекта управления. Процесс развития общей теории управления. Базовые понятия и определения системы как объекта управления. Основные принципы управления различными системами. Сущность, задачи и закономерности управления различными системами. Специфические свойства систем управления. Реализация процесса управления. Обратная связь в системах управления. Основы управления. Теории управления в части принятия решений. Автоматизированные и автоматические системы
Тема 7. Управление социально-экономическими системами (организациями).
Суть управленческой деятельности в организации. «Краеугольные камни» бизнеса. Составляющие успеха в бизнесе. Основные принципы реализации подхода к управлению. Современные научные подходы к менеджменту. Выработка целей и стратегии развития организации. Формирование и ранжирование целей организации. Выработка стратегии деятельности организации.
Тема 8. Основные функции и принципы организации менеджмента.
Сущность и взаимосвязь функций менеджмента. Характеристика основных функций менеджмента. Функция прогнозирования и планирования. Организационная функция (руководство и координация). Мотивация как функция управления. Функция учета и контроля. Принципы менеджмента. Общие принципы управления: научной обоснованности и применимости, интеграции и ориентации на ценности, централизации и децентрализации, иерархичности и коллегиальности. Частные принципы управления (разделение труда, власть, дисциплина и единство распорядительства, руководство и подчинение интересов, вознаграждение и порядок, равенство и инициатива, стабильность персонала и корпоративный дух).
Тема 9. Специфика методов управления в производственной системе менеджмента.
Понятие и классификация методов менеджмента (власть и влияние, права и обязанности, дисциплина). Организационно-административные методы управления: принуждения, убеждения и пожелания. Экономические методы управления (коммерческий расчет, нормирование, стимулирование, ценообразование, финансирование). Социально-психологические методы управления (воспитание, мораль, этика). Самоуправление.
Тема 10. Инфраструктура менеджмента. Проблемы организационного среды человека.
Анализ организационной среды туристских организаций. Анализ внешней среды. Анализ внутренней среды. Степень управляемости фирмы. Внутренние переменные цели. Факторы производства, персонала, маркетинга, финансов и учета. Значение и взаимосвязь факторов внешней среды. Среда прямого воздействия. Сложность и подвижность среды косвенного воздействия. Модель организации как механистической конструкции. Модель организации как коллектива, построенного на разделении труда. Модель организации как сложной иерархической системы. Модель организации как общественной организации. SWOT-анализ конкурентной среды туристской организации как объекта управления.