- •Рабочая программа
- •1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе
- •1.1. Цель преподавания дисциплины
- •1.2. Задачи изучения дисциплины
- •1.3. Перечень дисциплин, усвоение которых студентами необходимо для изучения данной дисциплины
- •Содержание программы учебного курса
- •Тема 1. Методологические основы менеджмента.
- •Тема 2.Природа управления и исторические тенденции его развития. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
- •Тема 3. Этапы и школы в истории менеджмента. Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский.
- •Тема 4. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента. Развитие управления в России.
- •Тема 5. Общая теория управления.
- •Тема 6. Закономерности управления различными системами.
- •Тема 7. Управление социально-экономическими системами (организациями).
- •Тема 8. Основные функции и принципы организации менеджмента.
- •Тема 9. Специфика методов управления в производственной системе менеджмента.
- •Тема 10. Инфраструктура менеджмента. Проблемы организационного среды человека.
- •Тема 11. Социофакторы и организационная культура. Человек в системе организации.
- •Тема 12. Интеграционные процессы и отношения коммуникации в менеджменте.
- •Тема 13. Информационное обеспечение менеджмента.
- •Тема 14. Процесс принятия управленческих решений.
- •Тема 15. Стратегическое управление организацией.
- •Тема 16. Стратегические и тактические планы.
- •Тема 17. Формы организации взаимодействия и полномочий в системе менеджмента.
- •Тема 18. Проектирование структуры управления в организации.
- •Тема 19. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •Тема 20. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •Тема 21. Управление человеком и управление группой.
- •Тема 22. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
- •Тема 23. Руководство: власть и партнерство.
- •Тема 24. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.
- •Тема 25. Конфликтность в менеджменте.
- •Тема 26. Управление процессами труда и персоналом.
- •Тема 27. Организационное поведение и искусство общения. Самоменеджмент.
- •Тема 28. Риск-менеджмент и антикризисное управление.
- •Тема 29. Инновационный менеджмент. Перспективы и возможности менеджмента.
- •Тема 30. Эффективность менеджмента в организации производственно-хозяйственной деятельности.
- •Тема 31. Инвестиционная политика в менеджменте.
- •Тема 32. Финансовый менеджмент.
- •Тема 33. Особенности государственного и муниципального управления.
- •Тема 34. Международное регулирование менеджмента корпорации.
- •Основная литература
- •Дополнительная литература.
- •Тематика курсовых работ
- •Вопросы к экзамену «менеджмент».
Тема 27. Организационное поведение и искусство общения. Самоменеджмент.
Значение делового общения. Формы общения. Организация общения. Подведение итогов делового общения. Специфика организации деловых совещаний и переговоров в туризме. Деловое совещание. Задачи деловых совещаний. Классификация деловых совещаний. Условия эффективности деловых совещаний. Деловые переговоры. Подготовка деловых переговоров. Проведение переговоров. Решение проблемы и завершение переговоров. Анализ деловых переговоров. Условия эффективности переговоров.
Тема 28. Риск-менеджмент и антикризисное управление.
Понятие риска и неопределенности в управлении. Степень и цена риска. Циклическое развитие фирмы. Виды кризисов, их симптомы, факторы и причины. Понятие и сущность антикризисного менеджмента. Создание службы антикризисного управления предприятием. Разработка антикризисной политики предприятия.
Тема 29. Инновационный менеджмент. Перспективы и возможности менеджмента.
Понятие новации и инновации. Сущность и задачи инновационного менеджмента. Организационная подготовка производства. Экономическая, социальная и экологическая подготовка производства. Основы планирования технической подготовки производства. Нормативная база планирования работ по технической подготовке производства. Организация планирования работ по технической подготовке производства. Основные показатели производственной программы бизнес-плана предприятия. Проблемы управления в условиях технологических новаций. Стратегии развития бизнеса на базе новых технологий. Исследования и разработки (R&D) в развитии мирового туристского бизнеса. Проблемы и перспективы управления инновационными проектами.
Тема 30. Эффективность менеджмента в организации производственно-хозяйственной деятельности.
Понятие экономической эффективности производства и управления. Сущность и критерии экономической эффективности производства. Основные показатели эффективности функционирования предприятий туризма. Абсолютная экономическая эффективность: дифференцированные показатели (трудоемкость производства и производительность труда, долгосрочные и краткосрочные финансовые вложения, собственные и долгосрочные заемные средства, норма балансовой прибыли, чистая норма прибыли). Функция эффективности использования ресурсов. Специфические показатели оценки экономической эффективности функционирования предприятий туризма. Рентабельность предприятий туризма.Условия стабильности производства и управления. Менеджер и его место в эффективном управлении производством.
Тема 31. Инвестиционная политика в менеджменте.
Сущность и содержание инвестиций. Базовые принципы инвестирования. Статистика по Карелии. Методы расчета эффективности инвестиций. Метод дисконтирования. Метод компаудинга. Расчет чистой дисконтированной стоимости. Расчет внутренней нормы рентабельности. Эффективность капитальных вложений. Государственная инвестиционная политика. Иностранные инвестиции.
Тема 32. Финансовый менеджмент.
Современные концепции управления финансами. Сущность и содержание фианнсов и финансовых отношений. Принципы финансовой деятельности коммерческих организаций. Основные направления деятельности финансовых органов управления.
Показатели платежеспособности и ликвидности предприятия. Предварительная оценка платежеспособности и ликвидности. Анализ структуры источников средств и их использования. Анализ оборачиваемости оборотных средств. Общая оценка оборачиваемости активов предприятия. Анализ безубыточности предприятия и угрозы банкротства.